Analista De Suporte Técnico Sênior

2 semanas atrás

Fortaleza, Brasil Smartspace Tempo inteiro

Na Smartspace, somos movidos pela inovação tecnológica e vivemos a transformação diariamente.Buscamos um profissional experiente para atuar no suporte técnico avançado de soluções em telefonia VoIP, responsável por diagnosticar e resolver problemas complexos, garantindo o desempenho eficiente dos sistemas e da infraestrutura de nossos clientes.Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação, excelência e colaboração, junte-se a nós na jornada de transformação tecnológica da Smartspace#GoSmartyResponsabilidades e atribuições Atender e solucionar incidentes críticos relacionados a equipamentos e serviços de telefonia VoIP.Realizar troubleshooting avançado em redes e sistemas VoIP.Monitorar e otimizar a infraestrutura de redes e equipamentos.Desenvolver e implementar scripts de automação para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.Colaborar com equipes internas e externas para a implementação de melhorias e atualizações.Documentar procedimentos, soluções e criar relatórios de performance.Requisitos e qualificações Conhecimento avançado em Telefonia VoIP e redes IP e Linux.Habilidade em troubleshooting de redes, firewalls e roteadores.Experiência com ferramentas de IA e automações (N8N).Capacidade de análise de logs e monitoramento de tráfego de rede (Wireshark, Zabbix).Conhecimento em virtualização e containers (Docker).Diferenciais:Certificações na área de DevOps, Redes ou VoIP.Experiência com plataformas de comunicação unificada.Conhecimento em automação de redes e scripts (Python, Bash).Vivência em ambientes de alta disponibilidade e segurança avançada.Informações adicionaisConfira os nossos benefícios:Cartão Alimentação/RefeiçãoCartão de Benefício FlexívelPlano de SaúdePlano OdontológicoPrograma MoveOn de Incentivo à Saúde e Bem-estarSeguro de VidaWellhubDayOff de AniversárioEducação CorporativaBônus por Meta AtingidaCom mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores.Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso.Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalhoSyncWithLife

  • Analista de Suporte Senior A

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil MAMINFO Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Técnico em Telecomunicação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial: Das 08:00h às 18:00h - De Segunda até Sexta-Feira. **Benefícios**: Vale refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Assistência médica,...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Certificação Digital admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atendimento e suporte: Prestar suporte técnico para usuários internos e externos através de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e presencialmente.Resolução de problemas: Diagnosticar e corrigir falhas em hardwares e softwares, bem como...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Empresa de Certificação Digital admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atendimento e suporte: Prestar suporte técnico para usuários internos e externos através de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e presencialmente. Resolução de problemas: Diagnosticar e corrigir falhas em hardwares e softwares, bem...

  • Analista de Sistemas Sênior

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior - Arquiteto de Software! Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI! Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) VEMSERLAMPPER **Responsabilidades e atribuições** Como Analista de Sistemas Sênior - Arquiteto de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO Vamos adorar te conhecer! oquecorrepelanossafibra #timedefibra **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial **Experiência**: Desejável 2 anos de...

  • Analista de Suporte Técnico Sênior

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Smartspace Tempo inteiro

    Job description Na Smartspace , somos movidos pela inovação tecnológica e vivemos a transformação diariamente. Buscamos um profissional experiente para atuar no suporte técnico avançado de soluções em telefonia VoIP , responsável por diagnosticar e resolver problemas complexos, garantindo o desempenho eficiente dos sistemas e da infraestrutura de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Fortaleza, Brasil Cemitério Jardim do Éden Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (REDES)** Requisitos: Superior em Ciências da Computação ou áreas correlatas. Experiência: necessário ter experiência na função. O profissional atuará na gestão de ativos de TI sendo o responsável pela estrutura de serviços, acompanhará rotinas de backup, manutenções preventivas e corretivas, monitoramento,...

  • Analista de PCM Sênior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: engenharia eletrica,engenharia mecanica,engenharia produçãoEscolaridade: Graduação - engenharia eletrica,engenharia mecanica,engenharia produção - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário Comercial - 8h as 18h, eventualmente aos sábados.Disponibilidade para viajar a...

  • Analista de Trade Marketing Sênior

    Há 11 horas

    Fortaleza, Brasil DSL Distribuidora Tempo inteiro

    **ANALISTA DE TRADE MARKETING SÊNIOR - DSL DISTRIBUIDORA** **Requisitos**:Ensino técnico completo ou superior em andamento em Administração, Economia, Marketing ou áreas relacionadas; Vivência consolidada no cargo; Conhecimento em Office 365. **Atividades**:Realizar gestão de dados e relatórios; Dar suporte a equipe de vendas na implementação de...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Provedor De Internet Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2o nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento de...