Analista de Suporte Técnico

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

Vamos adorar te conhecer

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**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial

**Experiência**: Desejável 2 anos de experiência em suporte técnico e conhecimento no segmento de Telecom

**Idioma**: Domínio do português (oral e escrita).

**Conhecimento de informática**: Pacote office (Excel, word, Power point), Windows, internet (básico)

**Competências e habilidades desejadas**:
Agilidade, solução de problemas, maturidade pessoal e profissional, proatividade, foco no cliente e senso crítico.

**Habilidades técnicas**:
Conhecimento técnico de informática

Domínio do português (oral e escrita)

Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões

Conhecimento técnico em Telecom, redes de computadores, sistemas de transmissão de dados (LAN, WAN), Equipamentos de redes (roteadores, SWITCH, Multiplex) e protocolos de comunicação (TCP/IP, BGP, OSPF etc.), monitoramento em Zabbix/PRTG.

**Informações adicionais**
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Vale alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Day Off
- Total Pass

**Somos a Alloha Fibra**, maior operadora independente de Fibra Óptica FTTH (Fiber To The Home) do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Certificação Digital admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atendimento e suporte: Prestar suporte técnico para usuários internos e externos através de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e presencialmente.Resolução de problemas: Diagnosticar e corrigir falhas em hardwares e softwares, bem como...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Empresa de Certificação Digital admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atendimento e suporte: Prestar suporte técnico para usuários internos e externos através de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e presencialmente. Resolução de problemas: Diagnosticar e corrigir falhas em hardwares e softwares, bem...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Cemitério Jardim do Éden Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (REDES)** Requisitos: Superior em Ciências da Computação ou áreas correlatas. Experiência: necessário ter experiência na função. O profissional atuará na gestão de ativos de TI sendo o responsável pela estrutura de serviços, acompanhará rotinas de backup, manutenções preventivas e corretivas, monitoramento,...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Provedor De Internet Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2o nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento de...

  • SUPORTE TÉCNICO

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil FPDH Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: TécnicoEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho:  Horário: Segunda a sábado, das 08h às 18hResponsabilidades da posição: • Suporte técnico interno • Manutenção de placas de rastreamento • Configuração de dispositivos rastreadores • Produção de componentes...

  • Analista de TI

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Salário A combinar Requisitos Graduação completa em Tecnologia da Informaçaão, Análise e Desenvolvimento, Redes de Computadores ou áreas afins; Vivência com manteça preventiva e corretiva em equipamentos (ex: computadores, impressoras, camçaras de segurança, roteadores e demais periféricos), garantência do funcionamento contínuo de sistemas...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Suporte técnico interno - Manutenção de placas de rastreamento - Configuração de dispositivos rastreadores - Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurança Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais...

  • Suporte Técnico Ao Cliente

    1 dia atrás

    Fortaleza, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

    Empresa: Multinacional no ramo de tecnologia e inovações Vaga: Analista Administrativo SAWLocal de trabalho: Granja Julieta – São Paulo/SPDescrição da posição: Profissional será responsável por validar cortesias com base em solicitações de SAW (Service Action Word) e analisar condições relacionadas ao reparo de produtos, buscando garantir...

  • Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiro

    Fornece suporte técnico de primeiro nível aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com os serviços da empresa. Isso inclui verificar e analisar alarmes relacionados aos circuitos de clientes, utilizando ferramentas como Graylog, Zabbix, Grafana, entre outras, para diagnosticar problemas. Além disso, registrar e acompanhar chamados de...