Técnico De Suporte Sistemas Iii

Há 16 horas


Juiz de Fora, Brasil T-Systems Do Brasil Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Técnico de Suporte Sistemas III com perfil técnico e conhecimento em atendimento a usuários e manutenção de sistemas.
A atuação envolve análise e resolução de incidentes, monitoramento de sistemas, execução de scripts e consultas SQL, instalação e configuração de softwares, além de criação de documentação técnica e treinamento de usuários.
Se você está cursando Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, tem conhecimento em Windows, Pacote Office, lógica de programação e SQL, e deseja atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa oportunidade é para você
Sobre a vaga: Local: Juiz de Fora / MG – Presencial Horário: 09:00 às 18:00.
Responsabilidades: Atendimento a chamados (Service Desk / Help Desk / Field Service).
Análise e resolução de incidentes.
Monitoramento de sistemas e serviços.
Instalação, atualização e configuração de softwares.
Manutenção preventiva e corretiva.
Acompanhamento de logs de erro.
Execução de scripts e consultas SQL.
Testes de funcionalidades corrigidas (validação de correções).
Controle de versões e atualizações de sistemas.
Backup e recuperação de dados.
Acesso remoto para suporte a usuários.
Treinamento de usuários em novas funcionalidades.
Criação de manuais e documentação técnica.
Acompanhamento de chamados e SLA.
Comunicação com usuários sobre status de chamados.
Requisitos Técnicos: Ensino superior cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Pacote Office; Sistema Operacional Windows; Lógica de Programação; Conhecimento em SQL.
Idioma: Inglês será considerado um diferencial.
O que oferecemos: Ambiente colaborativo e multicultural.
Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.
Pacote de benefícios



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    Técnico De Suporte Sistemas Iii - Detalhes da Vaga. ? Responsabilidades: Atendimento a chamados (Service Desk / Help Desk / Field Service). ? Análise e resolução de incidentes. ? Monitoramento de sistemas e serviços. ? Instalação, atualização e configuração de softwares. ? Manutenção preventiva e corretiva. ? Acompanhamento de logs de erro. ?...


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    Técnico De Suporte Sistemas Iii - Detalhes da Vaga. ? Responsabilidades:- Atendimento a chamados (Service Desk / Help Desk / Field Service). ?- Análise e resolução de incidentes. ?- Monitoramento de sistemas e serviços. ?- Instalação, atualização e configuração de softwares. ?- Manutenção preventiva e corretiva. ?- Acompanhamento de logs de...


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    Descrição do CargoO técnico de suporte sistemas III é responsável por realizar atendimento a chamados e análise de incidentes.Além disso, é necessário instalar, atualizar e configurar softwares, além de realizar manutenção preventiva e corretiva incluindo backup e recuperação de dados.Executar scripts e consultas SQL também faz parte das...


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