Analista De Sucesso Do Cliente Para Governos | Imagem Geosistemas
Há 3 dias
Analista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem GeosistemasWorkplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;Reuniões de tomada de decisão e projetos;Propor as melhores soluções aos clientes, sejam mudanças ou manutenções;Follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes;Colher feedbacks sobre o produto ou serviço;Nutrir o cliente com informações sobre a plataforma de forma estratégica;Gerenciar conflitos de expectativa, solucionando eventuais problemas e acionando as áreas envolvidas, incluindo à Qualidade Imagem para melhorias contínuas de nossos processos;Garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente;Fazer a ponte entre os feedbacks dos clientes e operação/comercial/marketing/fornecedores.Formação:Habilidades Técnicas:Atendimento a clientes internos e externos;Conhecimentos em GIS;Análise e interpretação de dados;Vivência em projetos;Conhecimentos em Banco de Dados.Habilidades Desejáveis:Certificações;Inglês Intermediário/Avançado;Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem.Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico - Sul América.? Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.??? Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem Geosistemas Workplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. Ajudar o cliente a...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente | Imagem Geosistemas Workplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success com foco no atendimento de empresa no ramo de Elétrica, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. Ajudar o cliente...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalista de Negócios Sênior| Imagem Geosistemas | Squad de GovernosLiderar o levantamento de demandas e formalização de requisitos junto ao cliente, sendo referência para a empresa com seu conhecimento na sua área de atuação.Elaborar, junto com o cliente, o roadmap para implementação das demandas levantadas;Resolver problemas de negócios do...
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						Analista De Sucesso Do Cliente Para Governo
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Responsabilidades e atribuições Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;Gerir o Onboarding;Upsell & Cross Sell;Reuniões de tomada de decisão e...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroRealizar a gestão de projetos analisando o contexto da empresa e do cliente e controlando os contratos, visando a sua execução e finalização, dentro dos prazos, escopo, custos, riscos e qualidade acordados entre empresa, cliente e fornecedor. Gerenciar Projetos de baixa, média e alta complexidade, com uma carteira de projetos simultâneos, sendo...
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						Arquiteto de Negócios
4 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroJob description Apoiar de forma especializada as áreas de vendas e negócios da Diretoria Comercial, contribuindo no atingimento das metas e resultados da empresa. Main responsibilities Participar da definição das estratégias de negócios na Diretoria Comercial; Elaborar planos de contas, apoiar no desenvolvimento, na evolução da conta e no aumento de...
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						Arquiteto de Negócios
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroJob descriptionApoiar de forma especializada as áreas de vendas e negócios da Diretoria Comercial, contribuindo no atingimento das metas e resultados da empresa. Main responsibilitiesParticipar da definição das estratégias de negócios na Diretoria Comercial; Elaborar planos de contas, apoiar no desenvolvimento, na evolução da conta e no aumento de...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroImagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o ArcGIS da Esri.Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando...
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						Desenvolvedor Pleno | Imagem Geosistemas | Squadutilities
2 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroImagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o ArcGIS da Esri.Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiroO profissional deverá suportar técnicamente a equipe técnica do cliente, executando as atividades relacionadas a configuração, manutenção e melhor uso da plataforma ArcGIS, apresentadas a seguir: - Instalação e configuração de softwares nativos plataforma ArcGIS (ArcGIS Pro e Apps); - Atualização de versão e configuração de softwares...