Analista de Sucesso do Cliente para Recursos Naturais | Imagem Geosistemas

3 semanas atrás

São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente para Recursos Naturais | Imagem Geosistemas Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes. Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma; Reuniões de tomada de decisão e projetos; Propor as melhores soluções aos clientes, sejam mudanças ou manutenções; Follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes; Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes; Colher feedbacks sobre o produto ou serviço; Nutrir o cliente com informações sobre a plataforma de forma estratégica; Gerenciar conflitos de expectativa, solucionando eventuais problemas e acionando as áreas envolvidas, incluindo à Qualidade Imagem para melhorias contínuas de nossos processos; Garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente; Fazer a ponte entre os feedbacks dos clientes e operação/comercial/marketing/fornecedores. Formação: Habilidades Técnicas: Atendimento a clientes internos e externos; Conhecimentos em GIS. Análise e interpretação de dados. Vivência em projetos; Conhecimentos em Banco de Dados. Conhecimento sólido em ArcGIS (ArcGIS Pro, ArcGIS Online, ArcGIS Enterprise e aplicativos como Survey, Dashboards etc.); Experiência prévia em empresas de recursos naturais (ambiental, mineração, óleo e gás). Habilidades Desejáveis: Certificações; Inglês Intermediário/Avançado. Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem. Por que escolher a Geosistemas? Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico - Sul América. ✅ Seguro de Vida e Acidentes Pessoais. ️♂️ Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.

  • Analista de Sucesso do Cliente | Imagem Geosistemas

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Imagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o ArcGIS da Esri. Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo padrões, realizando análises, simulando cenários, impactando...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Para Governos | Imagem Geosistemas

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem GeosistemasWorkplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Ajudar o cliente a...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Para Governos | Imagem Geosistemas

    1 semana atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente para Governos | Imagem GeosistemasWorkplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeAnalisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Experiência do Cliente, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.Ajudar o cliente a...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior Imagem Geosistemas

    1 dia atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success com foco no atendimento de empresa no ramo de Elétrica, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;- Gerir o Onboarding;- Upsell & Cross Sell;- Reuniões...

  • Analista de sucesso do cliente | imagem geosistemas

    3 semanas atrás

    SAO JOSE DOS CAMPOS, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Formação: Graduado em Ciências da Terra. Habilidades Técnicas: Atendimento a clientes internos e externos; Conceitos básicos das metodológicas de Customer Experience e Customer Success; Conhecimentos em GIS; Análise e interpretação de dados; Vivência em projetos; Conhecimento em TI (Banco de Dados e automações com Python); Conhecimento sólido em...

  • Analista De Projetos | Imagem Geosistemas | Programa De Inovação

    Há 3 dias

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analista de Projetos | Imagem Geosistemas | Programa de InovaçãoWorkplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeA Imagem Geosistemas é líder no Brasil em soluções de Geotecnologia e Inteligência Geográfica, sendo distribuidora oficial da Esri, referência mundial em Sistemas de...

  • Analista de Projetos | Imagem Geosistemas | Programa de Inovação

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analista de Projetos | Imagem Geosistemas | Programa de Inovação Workplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SP Job type: Full-time employee Full-time employee A Imagem Geosistemas é líder no Brasil em soluções de Geotecnologia e Inteligência Geográfica , sendo distribuidora oficial da Esri , referência mundial em Sistemas de...

  • Analista De Projetos | Imagem Geosistemas | Programa De Inovação

    Há 5 dias

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Analista de Projetos | Imagem Geosistemas | Programa de InovaçãoWorkplace: São José dos Campos - SP São José dos Campos - SPJob type: Full-time employee Full-time employeeAImagem Geosistemasé líder no Brasil em soluções deGeotecnologia e Inteligência Geográfica, sendo distribuidora oficial daEsri, referência mundial em Sistemas de Informação...

  • Especialista de Marketing de Produto Imagem Geosistemas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Na **Imagem Geosistemas**, acreditamos no poder da inteligência geográfica para transformar negócios e a sociedade. Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia, com visão estratégica e habilidade de traduzir soluções complexas em mensagens claras e impactantes, para apoiar nossa força de vendas e gerar valor ao mercado.**Responsabilidades e...

  • Especialista De Marketing De Produto Imagem Geosistemas

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil Imagem Geosistemas Tempo inteiro

    Na **Imagem Geosistemas**, acreditamos no poder da inteligência geográfica para transformar negócios e a sociedade.Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia, com visão estratégica e habilidade de traduzir soluções complexas em mensagens claras e impactantes, para apoiar nossa força de vendas e gerar valor ao mercado.**Responsabilidades e...