Assistente De Suporte Ti Iv

Há 14 horas


Guarulhos, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro

OverviewNossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL.Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo.A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla gama de características.Portanto, não temos restrições quanto a idade, raça, estado civil, deficiência ou identidade de gênero.Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Assist Suporte TI IV para integrar nossa equipe em Guarulhos, SP.Este texto mantém a mensagem essencial da vaga, incluindo o foco em diversidade, inclusão e o papel a ser ocupado.ResponsabilidadesSuporte em relatórios e métricas de KPIs para linhas de serviços de plataformas empresariais de TI na América LatinaSuporte no planejamento de estoque para a América do SulAuxiliar no processo de aquisições e movimentações no departamento de Plataformas Empresariais de TI na América do Sul, como: criação de ordens de compra, faturas de fornecedores – controle de entradas e emissão de faturas de remessa para linhas de serviços internasFornece suporte de IT para as áreas atribuídas, de acordo com os processos documentadosGerencia a documentação e os padrões do processoRealiza diagnóstico e resolve problemas de hardware ou software de TI com pouca ou sem direçãoExige capacidade para instalação, configuração ou disposição de hardware de TI e/ou resolução de problemas com aplicativosResolve questões atribuídas por padrões de departamento para resolução, com a responsabilidade de retornar ao cliente para confirmar a resoluçãoIdentifica possíveis problemas e fornece soluções de forma proativaUsa o sistema de gestão de incidentes para gerenciar problemas relatados ou solicitações enviadas por usuários finais e registra qualquer medida ou suporte fornecidoAnalisa dados para identificar tendências e tomar as medidas necessáriasTreina colaboradores menos experientes sobre processos e ferramentas de suporte de TI e identifica oportunidades de treinamento adicionais, conforme necessárioAuxilia com responsabilidades adicionais de TI, conforme designadoOrientar e desenvolver recursos de suporte de TI e supervisionar o trabalho dos recursos do contratoPromove o uso de Six Sigma para reduzir custos e melhorar processosIdentifica oportunidades para aprimoramentos do serviço, discute com o cliente e emite a solicitação de alteração da avaliação, se apropriadoQualificaçõesFormação, Especializações, Certificados — Cursando TI, Administração de Empresas ou áreas correlatasIdioma — Inglês intermediário obrigatório.Espanhol intermediário será um diferencialExperiência — Experiência com comunicação com diferentes times em empresas de grande porte; experiência com controles administrativos, tabelas dinâmicas, uso de fórmulas básicas/intermediárias com Excel; experiência com desenvolvimento de painéis e gráficos no Power BI; conhecimento em Power Apps será um diferencialCompetências — Orientado para a ação; Gerencia stakeholders; Visão de negócios; Colabora; Comunica de modo eficiente; Cultiva inovação; Qualidade das decisões; Garante responsabilização; Gerencia complexidade; Otimiza processos de trabalho; Habilidade tecnológica; Resolução de problemas; Valoriza diferenças; Foco no ClienteJob Systems/Information TechnologyOrganization Cummins Inc.Role Category HybridJob Type OfficeReqID *******Relocation Package No#J-*****-Ljbffr



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  • Guarulhos, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro

    Overview Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Talent Acquisition Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por...


  • Guarulhos, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro

    Overview Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. A Cummins valoriza a diversidade e a inclusão e busca empregar pessoas com uma ampla...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Latin America Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nossa cultura acredita emPOTENCIALIZAR SEU POTENCIAL. Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio...

  • Assistente de Suporte TI IV

    13 minutos atrás


    Guarulhos, São Paulo, Brasil Cummins Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nossa cultura acredita em POTENCIALIZAR SEU POTENCIAL . Oferecemos oportunidades globais para desenvolver sua carreira, tornar sua comunidade um lugar melhor e trabalhar com os pensadores mais inovadores de hoje para resolver os problemas mais complexos do mundo. Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por...


  • Guarulhos, Brasil TFK BRASIL PARTICIPAÇÕES LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Garantir o funcionamento dos processos de infraestrutura dentro da organização, realizando atividades de suporte de infraestrutura de TI, participando e contribuindo nas ações de manutenção de TI (estações, servidores, periféricos, telefonia, administração de redes); - Atender e solucionar chamados de suporte técnico...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás


    Guarulhos, Brasil Academia Gaviões 24H Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e comprometido para atuar na área de Suporte Técnico em TI.O colaborador será responsável por prestar atendimento de 1o e 2o nível aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.Principais atividades:Atendimento e suporte técnico presencial e remoto a...

  • Assistente De Suporte

    Há 14 horas


    Guarulhos, Brasil Evidencialog Tempo inteiro

    Executar tarefas relacionadas com a execução de sistemas lógicos de máquinas e novos equipamentos, na padronização da análise, programação de sistemas de aplicação, e localizar e corrigir falhas de programas, como também testa funções de sistemas operacionais e de apoio.Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e dúvidas...

  • ASSISTENTE DE SUPORTE

    Há 15 horas


    Guarulhos, Brasil Evidencialog Tempo inteiro

    Executar tarefas relacionadas com a execução de sistemas lógicos de máquinas e novos equipamentos, na padronização da análise, programação de sistemas de aplicação, e localizar e corrigir falhas de programas, como também testa funções de sistemas operacionais e de apoio. Fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e dúvidas...