Analista De Planejamento Sr

Há 3 dias


Mogi das Cruzes, Brasil Neohype.Co Tempo inteiro

Descrição das Atividades: Receptivos: • Elaborar e acompanhar os relatórios DAC de todas as operações, reportar aos gestores e disponibilizá-los na rede para acesso pela operação; • Acompanhar e analisar a performance dos operadores da área de operações, utilizando os dados extraídos do DAC; • Elaborar, analisar e enviar os indicadores de SLAs de todas as chamadas recebidas (inbound) do site de atuação, visando suportar as análises e decisões operacionais; • Estudar estatisticamente os dados do DAC para elaboração de previsões de demanda, com objetivo de manter as operações aderentes às necessidades, visando redução de custos e a entrega dos SLAs estabelecidos; • Elaborar e enviar os relatórios específicos estabelecidos pela diretoria com as métricas operacionais; • Interagir com as áreas de TI e Telecom, buscando a melhoria contínua das análises dos processos relacionados ao gerenciamento do tráfego; • Enviar diariamente os relatórios de análises e resultados para os clientes internos e externos, de acordo com os prazos acordados, visando evitar multas previstas em contrato; • Desenvolver, propor e implementar indicadores de gestão, controle e planejamento das operações, visando à melhoria da produtividade e dos níveis de serviço; • Executar estudos de avaliação de indicadores de ocupação (Produtividade); • Desenvolver estudos de dimensionamento, visando atender os escopos previstos nos pedidos de propostas e informações da área Comercial; • Desenvolver ações para otimizar o gerenciamento das informações passadas às áreas internas da operação; • Buscar maior lucratividade das operações existentes e prospectadas, através do adequado dimensionamento e planejamento das operações; • Desenvolver buscas contínuas de informações e conhecimentos para a melhoria de rotinas da área.• Desenvolver e implantar ações para integrar a área Planejamento e Tráfego às operações.Requisitos: Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; Conhecimento em pacote office (Word, Powerpoint, Outlook, Excel: nível intermediário/avançado); Disponibilidade de horário; Local de trabalho: Mogilar – Mogi das Cruzes.Escala de trabalho: 5x2 (folgas aos sábado e domingo)Horário da vaga: das 9:00h às 18:48hLocal de trabalho: Mogi das Cruzes, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AnalistaVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESComunicativoOrganizado



  • Mogi das Cruzes, Brasil Premium Talents Tempo inteiro

    Responsável pelo processo de folha, encargos, férias, rescisões, ponto eletrônico, admissão, benefícios, e toda rotina de departamento pessoal**Cargo**: Analista de Folha de Pagamento Sr.**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Recursos Humanos**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Cesta Básica, VT, Refeição no...


  • Mogi das Cruzes, Brasil VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    **Atuação generalista em departamento pessoal**: Rescisão, homologação, férias, folha de pagamento, toda rotina da área.**Cargo**: Analista de Folha de Pagamento Sr**Tipo de Contrato**:**Área profissional**: Recursos Humanos**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale transporte.Restaurante na empresa.**Escolaridade...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte às áreas no desenho ou revisão dos controles de modo a mitigar riscos e trazer eficiência; mapeamento de riscos e controles internos dos processos das áreas administrativas e operacionais por meio de entrevistas, walkthrough, entendimento e desenho de fluxogramas; criar relatórios e desenhos das matrizes de riscos, desenho dos...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição das Atividades:Receptivos:Elaborar e acompanhar os relatórios DAC de todas as operações, reportar aos gestores e disponibilizá-los na rede para acesso pela operação;Acompanhar e analisar a performance dos operadores da área de operações, utilizando os dados extraídos do DAC;Elaborar, analisar e enviar os indicadores de SLAs de todas as...


  • Mogi Guaçu, Brasil Ingredion Incorporated Tempo inteiro

    **Sobre a Ingredion**: Junte-se à Ingredion, onde a inovação impacta vidas em todo o mundo! Sem perceber, você já experimentou nosso trabalho no seu chocolate favorito, na comida do seu pet, no papel que você escreve e nos seus snacks do dia a dia. Como uma potência global em mais de 60 indústrias, aproveitamos o potencial de ingredientes naturais...

  • Analista de Control Desk Sr

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Somos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado. Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu...

  • Estagio de Projetos

    Há 22 horas


    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    **#Venha se desafiar** Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobra de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B. Nosso propósito é **simplificar o trabalho operacional das pessoas, para...

  • Estagio de Projetos

    4 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    **#Venha se desafiar**Somos uma empresa nacional de tecnologia que dobra de tamanho a cada 2 anos e por isso as oportunidades e desafios não param de aparecer. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado B2B.Nosso propósito é **simplificar o trabalho operacional das pessoas, para...

  • Analista de Planejamento Pl

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiro

    Essa vaga é para você que é super organizado, possuí capacidade de análise crítica, tem prazer em orientar o caminho de outros profissionais da empresa e possui conhecimentos em banco de dados e elaboração de relatórios gerenciais.**Responsabilidades e atribuições**- Monitorar o desempenho dos principais processos da operação e elaborar...