Analista De Suporte Ao Cliente

Há 4 dias


Volta Redonda, Brasil Live Brasil Telecomunicações Tempo inteiro

Analista de suporte N1ResponsabilidadesRecepcionar os atendimentos que entrar em contato com a Live Brasil;Enviar e renegociar boletos para cliente.Identificar a necessidade do contato;Dar informações sobre a plataforma, serviços Live Brasil (PABX e LIVE PLAY TV);Garantir a satisfação do cliente no atendimento do suporte da ferramentas e serviços Live Fibra (abertura ao fechamento do atendimento);Tirar as dúvidas, explicar a usabilidade;Realizar testes no equipamento do cliente para avaliar funcionamento;Agendar as visitas técnicas ;Passar atendimento para N2 com todos os detalhes, incluindo resultado e print do teste.Conhecimento da plataforma Live Fibra(será treinado).Apresenta os planos simples para os clientes;QualificaçõesBase de conhecimento para vaga:Conhecer e ter experiência na utilização em informática básica.Conhecer e ter experiência na utilização de redes de computadores.Ter inteligência emocional, empatia e escuta ativa.De certa forma, essas habilidades conversam entre si para tornar-se um profissional capacitado a dar um suporte de qualidade.Obs:Presencial - Volta Redonda-RJ ( Bairro Roma e Centro)Escala ***** -Analista de atendimento ao suporteSalario: R$*****,00 + Ifood Ben.+ VT Ou Combustivel (R$300,00).



  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Live Brasil Telecomunicações Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Analista de suporte N1ResponsabilidadesRecepcionar os atendimentos que entrar em contato com a Live Brasil;Enviar e renegociar boletos para cliente.Identificar a necessidade do contato;Dar informações sobre a plataforma, serviços Live Brasil (PABX e LIVE PLAY TV);Garantir a satisfação do cliente no atendimento do suporte da ferramentas e serviços Live...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil 4talk Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Na 4talk Comunicações, fornecemos soluções críticas para segurança, monitoramento e telecomunicações. Agora buscamos um Analista de Suporte Técnico proativo para atuar em ambiente dinâmico de infraestrutura, redes híbridas e sistemas de monitoramento.Suas responsabilidades• Prestar suporte técnico a sistemas e equipamentos: diagnosticar e...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil VR SYSTEM Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: VR SYSTEMLocalização: Volta Redonda - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesProcuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil VR System Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para outros profissionais da equipe, como desenvolvedores e analistas.Você precisará ter um bom conhecimento em programação e sistemas, já que...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Volta Redonda, Brasil VR System Tempo inteiro

    Suporte Técnico Salário 0 Atribuições Realizar treinamento presencial/helpdesk auxiliando a aprendizagem do cliente referente à utilização do software. Desejável experiência com atendimento ao cliente. Requisitos Curso ou cursando técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, ou áreas...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Volta Redonda, Brasil VR System Tempo inteiro

    Salário 0 Atribuições Realizar treinamento presencial/helpdesk auxiliando a aprendizagem do cliente referente à utilização do software. Desejável experiência com atendimento ao cliente. Requisitos Curso ou cursando técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, ou áreas similares. Residir em...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Vaga: Técnico de Suporte Local: Volta Redonda,...


  • Volta Redonda, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Vendas de cartões; - Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; - Requisitos da vaga: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio completo; Fácil acesso ao Shopping Sider. Tipo de vaga (Tempo...


  • Volta Redonda, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Vendas de cartões; - Caixa; Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; - Requisitos da vaga: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável experiência na função; Ensino médio completo; Fácil acesso ao Side Shopping Center. Tipo de vaga (Tempo...


  • Volta Redonda, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: Procuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para outros profissionais da equipe, como desenvolvedores e analistas. Você precisará ter um bom conhecimento em programação e...