Analista De Suporte Ao Cliente

Há 5 dias


Volta Redonda, Brasil Live Brasil Telecomunicações Tempo inteiro

Analista de suporte N1ResponsabilidadesRecepcionar os atendimentos que entrar em contato com a Live Brasil;Enviar e renegociar boletos para cliente.Identificar a necessidade do contato;Dar informações sobre a plataforma, serviços Live Brasil (PABX e LIVE PLAY TV);Garantir a satisfação do cliente no atendimento do suporte da ferramentas e serviços Live Fibra (abertura ao fechamento do atendimento);Tirar as dúvidas, explicar a usabilidade;Realizar testes no equipamento do cliente para avaliar funcionamento;Agendar as visitas técnicas ;Passar atendimento para N2 com todos os detalhes, incluindo resultado e print do teste.
Conhecimento da plataforma Live Fibra(será treinado).
Apresenta os planos simples para os clientes;QualificaçõesBase de conhecimento para vaga:Conhecer e ter experiência na utilização em informática básica.Conhecer e ter experiência na utilização de redes de computadores.Ter inteligência emocional, empatia e escuta ativa.
De certa forma, essas habilidades conversam entre si para tornar-se um profissional capacitado a dar um suporte de qualidade.Obs:Presencial - Volta Redonda-RJ ( Bairro Roma e Centro)Escala 12/36 -Analista de atendimento ao suporteSalario: R$1.800,00 + Ifood Ben.
+ VT Ou Combustivel (R$300,00).


  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Volta Redonda, Brasil INNOVUS SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    **Atividades Desenvolvidas**:- Fazer manutenção em servidores Windows e Linux e em bancos de dados Firebird e Mysql. Prestar suporte à utilização dos sistemas e procedimentos da empresa. Help Desk. Suporte ao Usuário e Sistema de Chamados.**Requisitos**:Graduação em Sistemas de Informação ou área correlata.Conhecimento em programação PHP e Java,...

  • Assistente de Loja

    Há 4 dias


    Volta Redonda, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    ã- **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Ofertar cartão da loja; - Caixa; - Provador; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: - Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); - Desejável experiência na função; -...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Vendas de cartões;- Caixa;Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;- Requisitos da vaga:Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping);Desejável experiência na função;Ensino médio completo;Fácil acesso ao Side Shopping Center.Tipo de vaga (Tempo Integral -...

  • Analista de Suporte

    Há 4 horas


    Volta Redonda, Brasil Autocom3 Tempo inteiro

    **Autocom3 - **Há mais de 20 anos no mercado, somos uma empresa de desenvolvimento de softwares de gestão focada em criar soluções personalizadas para os nossos clientes, sempre buscando simplificar sua gestão e os seus processos. Estamos comprometidos com a melhoria contínua, proporcionando aos nossos clientes negócios mais eficientes e...

  • Suporte Técnico

    Há 5 horas


    Volta Redonda, Brasil VR System Tempo inteiro

    Procuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para outros profissionais da equipe, como desenvolvedores e analistas. Você precisará ter um bom conhecimento em programação e sistemas, já que...

  • Assistente de Loja Park Sul

    3 semanas atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**:- Atendimento ao cliente;- Ofertar cartão da loja;- Caixa;- Provador;- Abordagem ao cliente;- Organização de loja;- Ter iniciativa e facilidade para se comunicar;**Requisitos da vaga**:- Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping);- Desejável experiência na função;- Ensino médio...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Volta Redonda, Brasil CETEV - Centro de Educação e Treinamento Eliana Villela está recrutando cliente do Varejo Tempo inteiro

    Analista Recursos Humanos (Seleção e Treinamento) Profissional com formação área Administração, Psicologia ou Recursos Humanos, com experiência de estágio e excel no mínimo intermediário e muita determinação em se desenvolver. Tem que gostar de gente e ter olhar incondicional para as pessoas! Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Volta Redonda, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Pacote Office Ensino médio completo. Cursos correlatos à vaga (Informática, redes e software). Residir em Barra Mansa com fácil acesso ao bairro Cotiara. Ter flexibilidade de horário. **Atividades**: Prestar suporte técnico aos clientes para instalação, configuração e manutenção de software e hardware. Realizar testes de...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Volta Redonda, Brasil CETEV - Centro de Educação e Treinamento Eliana Villela está recrutando cliente do Varejo Tempo inteiro

    Analista Recursos Humanos (Seleção e Treinamento)Profissional com formação área Administração, Psicologia ou Recursos Humanos, com experiência de estágio e excel no mínimo intermediário e muita determinação em se desenvolver.Tem que gostar de gente e ter olhar incondicional para as pessoas!Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integralPagamento:...


  • Volta Redonda, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    aga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS VOLTA REDONDA** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Operação de caixa; - Organização da loja; - Oferta de cartões; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar. **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início imediato (Horário de Shopping); Desejável...