Analista De Atendimento Pleno

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Medway Tempo inteiro

O analista de atendimento pleno é responsável por estabelecer interações com todos os públicos da Medway.
Por meio de uma ferramenta unificada ele irá interagir com clientes, leads, prospects e seguidores que engajarem em conversas pelos mais diferentes meios como: Facebook Messenger, DM do Instagram, Whatsapp, E-mail e outros.
Deve ser uma pessoa muito dinâmica, dedicada e que saiba trabalhar bem em equipe.
O domínio impecável do português é indispensável.
**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável por relacionamento;
Focar em oferecer uma experiência positiva para todos os clientes;
- Trazer ideias de melhoria a partir das interações;
- Elaborar propostas de melhoria baseadas nos feedbacks recebidos dos clientes.
**Requisitos e qualificações**
- Português impecável;
- Graduação completa ou cursando;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ser organizado(a) e conseguir trabalhar tanto em equipe quanto de forma independente;
- Conhecimentos sobre linguagem persuasiva;
- Estar sempre atualizado(a) com as principais tendências do serviço de experiência do cliente.
Será diferencial:
- Cursos livres, ou formais na área de Customer Experience/ Customer Success e Vendas;
- Conhecimento da plataforma Zendesk;
- Inglês;
- Experiência na área de Ensino a Distância.
**Informações adicionais**
Benefícios**:
- Assistência Médica e Odontológica;
- Cartão Flash (Alimentação e Refeição);
- Vale Transporte;
- Bônus variável compatível com o mercado;
- Home Office em dias alternados;
- Disponibilizamos frutas no escritório;
- Massagem uma vez por semana.
**Outras informações**:
- Contrato CLT
- Faixa salarial compatível com o mercado

  • Analista de Atendimento Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mira Comunicação Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga – Analista de Atendimento PlenoUm pouco sobre a MiraSomos uma agência de comunicação 360º com dez anos de expertise para os segmentos de Educação, Mercado Editorial, Negócios, Finanças e Cultura. Apoiamos marcas e profissionais em todo o processo de Comunicação Integrada: de Relações com a Imprensa ao mapeamento de públicos estratégicos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Cresci e Perdi Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Pleno Garantir atendimento de excelência ao cliente, atuando na resolução de demandas com agilidade, empatia e autonomia. O profissional tem como foco promover a satisfação e fidelização dos clientes, além de identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento, contribuindo para a eficiência...

  • Analista de Atendimento Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mira Comunicação Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga – Analista de Atendimento PlenoUm pouco sobre a MiraSomos uma agência de comunicação 360o com dez anos de expertise para os segmentos deEducação,Mercado Editorial,Negócios,FinançaseCultura. Apoiamos marcas e profissionais em todo o processo de Comunicação Integrada: de Relações com a Imprensa ao mapeamento de públicos estratégicos e...

  • Analista de planejamento pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Que tal fazer parte dessa transformação?Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento de Customer Success para atuar de forma estratégica e tática no suporte às áreas de Sucesso do Cliente e Atendimento. Essa pessoa será responsável por conduzir análises profundas, desenvolver modelos e projeções, acompanhar indicadores e gerar insights que...

  • Pessoa Analista de Comunicação Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil FSB Holding Tempo inteiro

    Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda Join to apply for the Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda role at FSB Holding Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda Join to apply for the Pessoa Analista de Comunicação Pleno (PR) – Moda role at FSB Holding Pessoa Analista de Comunicação (PR) – ModaResumo da...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JAC Motors Brasil Tempo inteiro

    Resumo Atendimento ao cliente por meio de WhatsApp, ligações telefônicas e e-mail. Responsável também por responder no site Reclame Aqui e acompanhar pesquisas de qualidade. Necessário ter experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação verbal e escrita, além de conhecimento em pacote Office. Vagas disponíveis Analista de Atendimento...

  • Analista Operações Jurídicas Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Operações Jurídicas Pleno role at Allcare Gestora de Saúde Join to apply for the Analista Operações Jurídicas Pleno role at Allcare Gestora de Saúde Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país.Por aqui o Respeito e...

  • Analista de dados pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Overview Estamos em busca de uma pessoa Analista de Dados Pleno. Responsabilidades Mineração e Análise de dados em SQL e Power BI; Capacidade comprovada de limpar, transformar e preparar dados para análise, garantindo sua qualidade e integridade; Capacidade de identificar problemas, propor soluções e tomar decisões embasadas em dados para...

  • Analista de projetos Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Overview Olá Somos a @Runtalent, com DNA inovador, consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos duas oportunidades para: Analista de projetos Pleno Modelo de atuação: ...

  • Analista de Planejamento Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Você fará parte do time de Planejamento Comercial da BUPJ, atuando na área de Micro e Pequenas Empresas, um segmento estratégico e em constante evolução. Nosso principal objetivo é apoiar decisões de negócio com base em dados, contribuindo para o crescimento sustentável da companhia e o sucesso dos nossos clientes. Aqui, você encontrará um...