Customer Success Jr

Há 3 dias

Limeira, São Paulo, Brasil Vr Software Tempo inteiro

**Descrição da Vaga **:Missão:
- Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade das nossas soluções, satisfação e evolução de maturidade.
- Principais Atribuições:
- Alinhar a expectativas como: Prazos, Atividades, Entregas e Atribuições.
Visando a satisfação do cliente e se antecipando de possíveis frustrações.
- Garantir o atendimento pós venda e satisfação dos cliente sobre a sua carteira e responsabilidade de acordo com os produtos contratados buscando a manutenção e fidelização, através da realização de visitas periódicas, efetuando controles específicos, analisando tratamento de exceções na busca de alternativas para melhor atendimento ao cliente.
- Direcionar as solicitações ou necessidades do cliente visando uma resolução com maior agilidade, assertividade e qualidade.
- Realizar planejamento constante de melhorias com visão preventiva e proativa em relação a maturidade do cliente.
- Manter contatos telefônicos e visitas presenciais com a carteira de clientes para colher feedbacks dos clientes em relação aos produtos e serviços.
- Levantar todas as informações necessárias sobre as oportunidades identificadas, a fim de contribuir para a elaboração da proposta técnica e comercial (direcionada ao CSP).
- Auxiliar nos fechamentos de contratos já estruturados e apresentados pela equipe de CSP.
- Manter o CRM (Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente) atualizado.
- Realizar o mapeamento de usabilidade do software estruturar e apresentar indicadores de performance do cliente.
- Entrega dos resultados evolução troca software (curto, médio e longo prazo).
-
**Requisitos Indispensáveis **:Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Comunicação, Marketing ou Gestão Empresarial.
- Conhecimento das Técnicas de Gestão de Relacionamento com o Cliente.
- Conhecimento de Pacote Office
**Requisitos Desejáveis **:Especialização em Customer Service
- Experiência em Relacionamento Carteira de Clientes
- Conhecimento em Negociação
- Boa comunicação e habilidade com análises e administração de demandas simultâneas.
**Regime de Contratação **:CLT
**PCD **:INDIFERENTE
**Benefícios**:
- Convênio Papelarias de Limeira - Desconto Folha
- Vale Refeição / Alimentação - R$ 600,00
- Gympass
- Licença Paternidade - 15 dias Empresa
- Convênio Farmácias AFAL - Desconto Folha
- Café da Manhã - Presencial
- Convênio Odontológico Uniodonto - 100% colaborador
- Day Off - Dia do Aniversário
- Cesta de Natal
- Antecipação de 13o Salário
- Vale Transporte Limeira - 6% colaborador
- Convênio Médico Unimed - Co-participativo
- Frutas servidas - 2x ao dia
- Auxilio Creche - Para filhos até 05 anos
- Seguro de Vida - 100% Empresa
- Convênio Óticas de Limeira - Desconto Folha
- Empréstimo Consignado - Banco do Brasil
- PLR - Atrelado a Metas e Resultados
- Jornada Reduzida para 200h mensais
- Zenklub (Sessões de Terapia, Coach e Yoga)
**Local do Trabalho **:Limeira/SP
**Horário de Trabalho **:Horário Comercial

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

    Criar, desenvolver e executar a gestão de dados, processos e pesquisas de forma impecável, de alto impacto com o objetivo principal de garantir que sejam identificadas ótimas oportunidades a partir das análises realizadas. Ser dia após dia, excelente na execução de suas responsabilidades.**Retenção de Clientes**: Comunicação por telefone ao...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil MEU SITE CONTÁBIL Tempo inteiro

    **Olá Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.****Vaga: Analista de Customer Success****Tipo: CLT****Modelo: Presencial - Limeira/SP**Produto: Sites**Horário**: Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h**Sobre a vaga**:Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar presencialmente como Analista de...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Mototech Racing Tempo inteiro

    Horario: Das 08:00 as 17:00 de segunda a sexta.**Requisitos**:- **E**xperiência comprovada em gestão da experiência do cliente ou áreas relacionadas.- **H**abilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e empática.- **O**rientação ao Clientepara oferecer um excelente atendimento ao cliente e...

  • Analista De Desenvolvimento Jr

    Há 5 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil Covre Transportes E Logística Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Desenvolvimento Jr.role at Covre Transportes e Logística.Sobre nós: Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira.Somos mais de 400 pessoas envolvidas...

  • Técnico de Redes e Sistemas

    Há 5 horas

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.550

    Descrição da VagaProcuramos um profissional para atuar como Suporte Técnico em nosso time de Sites e TI.O candidato ideal será responsável por realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico, utilizar o painel Plesk para gerenciar domínios, contas de e-mail e certificados SSL, realizar configurações técnicas básicas e atender...

  • Analista de Desenvolvimento Jr

    Há 4 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Desenvolvimento Jr. role at Covre Transportes e Logística . Sobre nós: Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira. Somos mais de 400 pessoas...

  • Especialista em Marketing Digital

    Há 4 dias

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000

    Desde nossa fundação há 17 anos, nos dedicamos a ajudar escritórios de contabilidade a alcançam resultados excepcionais com estratégias personalizadas no digital.Escravando um Foco: Desafios e OportunidadesNossa abordagem é focada em construir parcerias duradouras, além de desenvolver habilidades técnicas e pessoais para o crescimento profissional...

  • Analista de Desenvolvimento Jr

    4 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiro

    **Sobre nós**:Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira.Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas da...

  • Analista Financeiro Sênior

    1 dia atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000

    Descrição do Cargo:Procuramos um profissional qualificado para exercer o cargo de Analista Financeiro Sênior. Nossa equipe é responsável pelo crescimento financeiro dos nossos clientes por meio da consultoria estratégica, financeira e fiscal, além dos serviços contábeis.Responsabilidades:Realizar lançamentos e conciliações bancárias.Analisar...

  • Analista Contábil

    4 semanas atrás

    Limeira, São Paulo, Brasil Zoe Consulting Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil com experiência sólida em escritório de contabilidade e vivência no sistema Domínio para atuar de forma 100% presencial em São Paulo/SP. Buscamos um perfil operacional, proativo, colaborativo e com paixão pela área contábil.Essa é uma oportunidade para quem deseja atuar em uma empresa com cultura jovem,...