Auxiliar De Atendimento

Há 2 dias

Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

Auxiliar Administrativo de Atendimento
Horários:
Volante - Necessário total disponibilidade de horários;
Temporária - 06:00 às 11:00 e 12:30 às 15:30 + 4h sábado.
Locais:
Núcleo de Itapema - RSUL
Núcleo de Itapema - Posto de Coleta (Container)
Requisitos:
Ensino médio completo
Informática básica
Pacote office
Missão do cargo:
Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com eficiência.
Principais atividades:
Distribuir senha de atendimento e realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial
Orientar os clientes na abertura de atendimento através do totem e/ou reconhecimento facial
Realizar abertura de protocolo de atendimento presencial
Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY
Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário
Atender os beneficiários presencialmente para liberação de autorizações de exames, procedimentos e cirurgias na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual
Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistenciais para análises
Digitalizar documentos e anexar no sistema
Prestar atendimento presencial ao cliente para dúvidas e informações, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC
Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos
Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clínicas credenciadas para informações dos beneficiários
Realizar o agendamento de consultas, avaliações, terapias, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico
Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames e fornecer os frascos para coleta de exames laboratoriais
Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc, que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise
Prestar atendimento ao cliente pelo WhatsApp / BLIP para agendamento e autorização
Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes
Realizar a rotina relacionada ao caixa e enviar à tesouraria
Realizar previamente a conferências das agendas de Laboratório
Entregar laudos de exames
Receber produção médica
Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado
Manter organizada a estação de trabalho
Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário
Realizar contato com outras singulares Unimed via chat ou telefone para verificar a elegibilidade do beneficiário e status de autorização
Orientar o cliente quanto ao uso do aplicativo Unimed Litoral
Participar de reuniões, treinamentos e capacitações realizadas pela empresa
Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior.
A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.
Características
Tipo de Contratação
Tempo integral
Salário
Competitivo
#J-18808-Ljbffr

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Responder clientes - mídias digitais; Preencher planilhas; Auxiliar no controle de eventos. Experiência com atendimento; Conhecimento intermediário do Pacote Office. Carga horária: Segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h Formato de contratação: CLT

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Responder clientes - mídias digitais; Preencher planilhas; Auxiliar no controle de eventos. Experiência com atendimento; Conhecimento intermediário do Pacote Office. Carga horária: Segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h Formato de contratação: CLT

  • Auxiliar de Atendimento Profissional

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000

    **Cargo em Destaque**Aqui está uma oportunidade para você se destacar na sua carreira! Buscamos um profissional comprometido e atencioso para trabalhar como Auxiliar de Atendimento, contribuindo significativamente para a satisfação dos nossos clientes.### Descrição do CargoO Auxiliar de Atendimento será responsável por fornecer assistência...

  • Auxiliar De Atendimento

    Há 7 dias

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Auxiliar de AtendimentoHorário:11h40 às 16h e das 17h às 21h (seg. a sexta-feira)Local:Núcleo de Atendimento Itapema/SCDepartamento:Relacionamento com o ClienteRequisitos:Ensino Médio Completo;Pacote office;Informática básica;Missão do Cargo:Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 6 dias

    Itapema, Brasil Unimed Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    Auxiliar Administrativo de AtendimentoHorários:Volante - Necessário total disponibilidade de horários;Temporária - 06:00 às 11:00 e 12:30 às 15:30 + 4h sábado.Locais:Núcleo de Itapema - RSULNúcleo de Itapema - Posto de Coleta (Container)Requisitos:Ensino médio completoInformática básicaPacote officeMissão do cargo:Acolher o cliente de forma...

  • Auxiliar de Atendimento I

    Há 6 dias

    Itapema, Brasil Citânia Consultoria Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Recrutamentos & Seleções admite Auxiliar de Atendimento I em Itapema para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 08h às 18h com 1h12min de almoço. Realizar atendimento telefônico e presencial aos clientes. Registrar atendimentos realizados. Solicitação de serviços. Atualizar o cadastro de imóveis e clientes. Emitir...

  • Auxiliar de Atendimento I

    Há 4 dias

    Itapema, Brasil Citânia Consultoria Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Recrutamentos & Seleções admite Auxiliar de Atendimento I em Itapema para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta-feira das 08h às 18h com 1h12min de almoço.Realizar atendimento telefônico e presencial aos clientes. Registrar atendimentos realizados. Solicitação de serviços. Atualizar o cadastro de imóveis e clientes. Emitir...

  • Auxiliar de Atendimento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 11h30 às 16h e das 17h às 21h (seg. a sexta-feira) **Local**: Núcleo de Atendimento Itapema/SC **Departamento**: Relacionamento com o Cliente **Requisitos**: Ensino Médio Completo; Pacote office; Informática básica; **Missão do Cargo**: Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com...

  • Auxiliar De Atendimento

    Há 7 dias

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 11h30 às 16h e das 17h às 21h (seg. a sexta-feira)**Local**: Núcleo de Atendimento Itapema/SC**Departamento**: Relacionamento com o Cliente**Requisitos**:Ensino Médio Completo;Pacote office;Informática básica;**Missão do Cargo**:Acolher o cliente de forma presencial e humanizada, identificar a necessidade e resolver a demanda com...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 2 dias

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo/Atendimento **Cidade**: Itapema / SC **Requisitos**:Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência na função **será um diferencial;** **Atividades**: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em loja e...