Suporte N1 Helpdesk

1 semana atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.
Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time
Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.
Estamos em busca de um(a) profissional de **Suporte N1 (Help Desk)** para reforçar nossa equipe de TI
Se você possui capacidade analítica, raciocínio lógico, atenção aos detalhes e organização para diagnosticar problemas com precisão, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
**Responsabilidades**:
Receber, triar e registrar chamados via sistema.
**Analisar incidentes e identificar a causa raiz.
- Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.
**Documentar soluções aplicadas para servir de base em casos futuros.
- Acompanhar SLA (acordo de nível de serviço) para garantir prazos de atendimento.
**Ensinar boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.
- Criar guias simples ou FAQs para reduzir chamados repetitivos.
**Requisitos**:
Experiência prévia com suporte técnico (Help Desk).
Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e pacote Office.
Valorizamos a **qualidade de vida** de nossos colaboradores, por isso, oferecemos **benefícios atrativos.
**
- Desfrute de refeições saborosas e variadas com nosso cartão **alimentação/refeição (flexível).
**
- Chegue ao trabalho de forma tranquila com nosso **vale-mobilidade** ou com o **vale-transporte.
**
- Mantenha seu sorriso saudável com nosso **plano odontológico.
**
- Trabalhe com tranquilidade sabendo que você está protegido com nosso **seguro de vida.
**
- Indique novos talentos e garanta um bônus exclusivo.
- Faça suas refeições em um ambiente agradável e aproveite o espaço de descanso durante o intervalo.
- Recarregue suas energias em seu intervalo, disponibilizamos frutas, pão e café todos os dias.
**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta-feira das 8h00 às 18h00 - **PRESENCIAL**
**Local**:São José/SC
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Jira
**Benefícios**:
Vale Alimentação/Refeição (Flexível), Vale Mobilidade (Flexível), Vale Transporte, Plano Odontológico, Seguro de Vida
**Departamento**:
Tecnologia da Informação

  • Suporte N1 Helpdesk

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vagas Tempo inteiro

    OverviewPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional deSuporte N1...

  • Suporte N1 HelpDesk

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil vagas Tempo inteiro

    Overview Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte...

  • Suporte N1 HelpDesk

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro R$6.200 - R$8.580 por ano

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Overview Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro

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  • Suporte N1 HelpDesk

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Suporte Helpdesk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Portal De Vagas Vendor Force Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira 08h - 18h**Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Cartão Benefício de R$ 150,00**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Segmento**: Revenda de Equipamentos de Informática em São PauloAtuará...

  • Suporte Técnico Campo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$44.000 - R$73.000

    Descrição do Cargo: Somos uma empresa de tecnologia que busca um profissional para atuar como Suporte em Campo. Neste papel, você estará responsável por oferecer suporte técnico aos nossos clientes e parceiros. Suportar a infraestrutura, helpdesk e produtos para o nosso time interno, parceiros e clientes.Manter os produtos atualizados e funcionando...

  • Líder De Helpdesk

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Orizon Vr Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Gerenciar e supervisionar a equipe de Helpdesk;- Fornecer treinamento e orientação para novos membros da equipe;- Resolver problemas complexos que requerem conhecimento técnico avançado;- Garantir que as solicitações dos colaboradores sejam atendidas com eficiência e rapidez;- Monitorar as métricas de desempenho da equipe e...