Suporte N1 HelpDesk

Há 4 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro
Overview

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help Desk) para reforçar nossa equipe de TI Se você possui capacidade analítica, raciocínio lógico, atenção aos detalhes e organização para diagnosticar problemas com precisão, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

  • Receber, triar e registrar chamados via sistema.
  • Fornecer suporte de primeiro nível para solicitações como reset de senhas, configuração de e-mails, orientação no uso de softwares, etc.
  • Analisar incidentes e identificar a causa raiz.
  • Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.
  • Documentar soluções aplicadas para servir de base em casos futuros.
  • Acompanhar SLA (acordo de nível de serviço) para garantir prazos de atendimento.
  • Ensinar boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.
  • Criar guias simples ou FAQs para reduzir chamados repetitivos.

Requisitos

Experiência prévia com suporte técnico (Help Desk). Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e pacote Office.

Valorizamos a qualidade de vida de nossos colaboradores, por isso, oferecemos benefícios atrativos .

  • Desfrute de refeições saborosas e variadas com nosso cartão alimentação/refeição (flexível).
  • Chegue ao trabalho de forma tranquila com nosso vale-mobilidade ou com o vale-transporte.
  • Mantenha seu sorriso saudável com nosso plano odontológico.
  • Trabalhe com tranquilidade sabendo que você está protegido com nosso seguro de vida.
  • Indique novos talentos e garanta um bônus exclusivo.
  • Faça suas refeições em um ambiente agradável e aproveite o espaço de descanso durante o intervalo.
  • Recarregue suas energias em seu intervalo, disponibilizamos frutas, pão e café todos os dias.

Jornada de trabalho : Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 18h00 - Presencial

Local : São José/SC

Regime De Contratação : CLT

Departamento : Tecnologia da Informação

#J-18808-Ljbffr

  • Suporte N1 Helpdesk

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vagas Tempo inteiro

    OverviewPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional deSuporte N1...

  • Suporte N1 HelpDesk

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil vagas Tempo inteiro

    Overview Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 20 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro R$6.200 - R$8.580 por ano

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Overview Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte...

  • Suporte N1 Helpdesk

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de **Suporte N1 (Help...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 19 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Suporte Helpdesk

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Portal De Vagas Vendor Force Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira 08h - 18h**Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Cartão Benefício de R$ 150,00**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Segmento**: Revenda de Equipamentos de Informática em São PauloAtuará...

  • Suporte Técnico Campo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$44.000 - R$73.000

    Descrição do Cargo: Somos uma empresa de tecnologia que busca um profissional para atuar como Suporte em Campo. Neste papel, você estará responsável por oferecer suporte técnico aos nossos clientes e parceiros. Suportar a infraestrutura, helpdesk e produtos para o nosso time interno, parceiros e clientes.Manter os produtos atualizados e funcionando...

  • Líder De Helpdesk

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Orizon Vr Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Gerenciar e supervisionar a equipe de Helpdesk;- Fornecer treinamento e orientação para novos membros da equipe;- Resolver problemas complexos que requerem conhecimento técnico avançado;- Garantir que as solicitações dos colaboradores sejam atendidas com eficiência e rapidez;- Monitorar as métricas de desempenho da equipe e...