Especialista Em Suporte

Há 6 dias

Curitiba, Brasil Next Comm Gestao E Inovacao Ltda Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Fornecer atendimento e suporte técnico de nível 1, resolvendo dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória.Conduzir sessões de treinamento para clientes, assegurando que eles estejam plenamente capacitados para utilizar nossos serviços.Gerenciar o onboarding de novos clientes, garantindo uma transição suave e um início positivo em sua jornada conosco.Acompanhar proativamente os clientes em todas as etapas do seu ciclo de vida, identificando oportunidades para promover sua satisfação e sucesso.Aplicar pesquisas de NPS (Net Promoter Score) regularmente, analisando os resultados para melhorar continuamente a experiência do cliente.Habilidades e Qualificações:Experiência comprovada em suporte ao cliente ou função similar, preferencialmente em tecnologia ou serviços relacionados.Capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível.Forte orientação para o sucesso do cliente e habilidade para trabalhar com metas de satisfação.Desejável: Experiência com ferramentas de CRM, suporte técnico e aplicação de NPS será considerada um diferencial.Benefícios: Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash, com mais flexibilidade pra você escolher como e onde quer utilizar, Vale transporte ou Auxílio combustível, Seguro de Vida, Comissão, Clude (Consultas de telemedicina, telenutrição, telepsicologia e mais), TotalPass.Jornada de trabalho: Segunda à Sexta - Das 9:00 às 18:00 ou das 8:30 às 17:30 com 1h de intervaloConhecimentos:Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo) - CursandoHabilidades técnicas: Aplicação de NPS, Ferramentas de CRM, Suporte técnicoHabilidades Comportamentais: Comunicação verbal e escrita

  • Especialista em suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NEXTCOMM Tempo inteiro

    Na Nextcomm, estamos comprometidos em transformar a forma como nossos clientes comunicam-se, oferecendo soluções inovadoras que impulsionam o sucesso. Nosso time de Suporte ao Cliente desempenha um papel crucial, garantindo que cada cliente não apenas alcance, mas supere seus objetivos através de nossos serviços. Objetivo da Posição Como Especialista...

  • Especialista Em Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NEXTCOMM Tempo inteiro

    Na Nextcomm, estamos comprometidos em transformar a forma como nossos clientes comunicam-se, oferecendo soluções inovadoras que impulsionam o sucesso. Nosso time de Suporte ao Cliente desempenha um papel crucial, garantindo que cada cliente não apenas alcance, mas supere seus objetivos através de nossos serviços. Objetivo da Posição Como Especialista...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Função:O especialista em suporte técnico atua como ponto de contato entre os usuários do sistema de gestão empresarial e a equipe de desenvolvimento.Por meio de telefone, WhatsApp e e-mail, presta suporte técnico de primeiro nível para resolver dúvidas e problemas relacionados à emissão de notas fiscais, controle de estoque e rotinas de gestão...

  • Especialista Em Suporte

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Nextcomm - Gestão E Inovação Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:EspecialistaCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo)Escolaridade:Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo) - CursandoTipo de...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Somos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil.O Especialista em Suporte ao Cliente será o rosto da nossa empresa para os nossos viajantes, oferecendo acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque.Recepcionar e acolher os clientes da...

  • Especialista Em Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Nós estamos procurando por alguém para atuar como Especialista em Suporte Operacional em Curitiba, PR.Aqui estamos focados em inovação e queremos trabalhar nossas soluções para serem mais eficazes e personalizadas.Se você deseja crescer e quer novos desafios em sua carreira profissional, e um lugar onde trabalhar não seja um peso, você encontrou o...

  • Especialista Em Suporte Pós-Venda

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:É responsabilidade do Especialista em Suporte Pós-Venda garantir a satisfação do cliente e oferecer uma experiência positiva ao longo de todo o processo.Habilidades Necessárias:Falar eficazmente por telefoneAprender rapidamente processos e procedimentosDominar ferramentas como Excel e WordEscribir comunicações...

  • Especialista Em Tributação E Suporte De Software

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeetributaçãotributário Tempo inteiro

    Especialista em Tributação e Suporte de Software A Função Desenvolver soluções para garantir a estabilidade e o compliance fiscal no software Guepardo, integrado ao SAP ERP/S4 HANA.Oferecer suporte e evoluir o software para melhorar a experiência de atendimento.Tarefas DiáriasInvestigar e resolver tickets relacionados ao software Guepardo e...

  • Especialista Em Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será responsável por fornecer assistência personalizada aos clientes e gerenciar relacionamentos com eles.FunçõesOrientar os clientes sobre produtos e serviços disponíveis;Discutir e negociar preços e condições de pagamento com os clientes;Gerenciar relacionamentos com os clientes e identificar...

  • Especialista em Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NextComm - Gestão e Inovação Tempo inteiro

    Especialista em Suporte - Experiência do Cliente Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: EspecialistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo)Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da...