Suporte Técnico Nível 1
1 semana atrás
**Descrição da Vaga**:O Atendente de Suporte Tecnico Nível 1 desempenha um papel fundamental na prestacao de suporte tecnico aos usuarios, entendendo os problemas, auxiliando em duvidas e fornecendo suporte de qualidade.Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam suporte tecnico, garantindo um atendimento eficiente e personalizado.**Requisitos Indispensáveis**:Experiência em atendimento ao cliente;Ser uma pessoa colaborativa, organizada e proativa;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Paciência e empatia no trato com clientes;Conhecimento de processos e rotinas financeiras (importante);Ensino Médio completo (formação técnica ou superior em áreas relacionadas será um diferencial).**Regime de Contratação**:CLT**PCD**:INDIFERENTE**Benefícios**:Vale AlimentaçãoPlano odontológicoPlano de Saúde (Unimed)Day OffAuxílio EducaçãoGinástica LaboralConvênio FarmáciaConvênio SescConvênio SesiSaída mais cedo as sextas-feiras**Local do Trabalho**:ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA**Horário de Trabalho**:Das 07:30 as 12:00 e das 13:30 as 17:30**Informações Adicionais**:Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico por meio de canais como telefone e service desk, garantindo um serviço cordial e eficiente.Identificação e Diagnóstico de Problemas: Realizar análises iniciais para identificar e diagnosticar problemas relatados pelos usuários, utilizando procedimentos padrões.Resolução de Problemas Simples: Solucionar questões técnicas de nível básico, oferecendo orientações claras.Registro de Chamados: Documentar todas as interações e soluções em um sistema de gerenciamento de chamados, garantindo um histórico preciso e acessível.Encaminhamento de Casos Complexos: Encaminhar casos mais complexos ou que exigem conhecimentos especializados para níveis superiores de manutenção.Manutenção de Documentação: Manter atualizados os manuais de suporte técnico e documentos de procedimentos, contribuindo para a eficiência da equipe.
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Suporte Técnico Nivel 1
1 semana atrás
Palhoça, Brasil Meganet Provedor De Internet Tempo inteiroProcura-se profissional para atuar na área de Suporte Técnico nível 1.Atendendo ligações de Suporte, cuidando da abertura de chamados, tratando os chamados abertos, e enviando para a equipe de campo caso necessário.O trabalho é totalmente em escritório, não é necessário ir a campo.Desejável ter familiaridade com suporte técnico para clientes de...
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Palhoça, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Tecnologia da Informação**Escolaridade**: Graduação - Engenharias, informática ou projetos - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à quinta das 8h às 18h e sextas até às 17h**Benefícios**: Seguro de vida, Vale transporte, Vale refeição de R$ 21,21**Responsabilidades e Experiências...
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Suporte ao Cliente Nível 1
Há 3 dias
Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiroNa **Mais Internet**, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo. Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de **Suporte Técnico**. Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com...
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Suporte Ao Cliente Nível 1
Há 2 dias
Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiroNa **Mais Internet**, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo.Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de **Suporte Técnico**.Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com a...
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Suporte ao Cliente Nível 1
Há 6 dias
Palhoça, Brasil MAIS INTERNET E SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro**Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas!** Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, **essa vaga é para você!** Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso...
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Suporte Ao Cliente Nível 1
Há 3 dias
Palhoça, Brasil Mais Internet E Servicos Digitais Ltda Tempo inteiro**Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas!**Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, **essa vaga é para você!**Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso...
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Suporte ao Cliente Nível 1
Há 5 dias
Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiroNa **Mais Internet**, levamos conexão de qualidade para milhares de pessoas e empresas, sempre com atendimento humano e próximo. Agora, estamos em busca de alguém cheio de energia para somar com a nossa equipe de **Suporte Técnico**. Se você gosta de tecnologia, se comunica bem e manda bem em resolver problemas, essa pode ser a sua chance de crescer com...
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Suporte ao Cliente Nível 1
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiroEstamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas! Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Nossa empresa está sempre contratando e atualizando seu banco de talentos para garantir que contamos com...
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Suporte ao Cliente Nível 1
4 semanas atrás
Palhoça, Brasil Mais Internet Tempo inteiroEstamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas! Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Nossa empresa está sempre contratando e atualizando seu banco de talentos para garantir que contamos com...
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Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Palhoça, Brasil Videosoft Tempo inteiroA **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso.Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento.Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos...