Assistente De Pcp Call Center

Há 2 dias


Jaguariúna, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro

**ATRIBUIÇÕES DO CARGO**:- Realizar o acompanhamento on-line das Operações- Responsável pela atualizações dos relatórios operacionnais- Garantir o report para time de gestão e clientes.Responsável pelas sinalizações on-line dos status de pausas dos agentes e qualquer desvio que impacte as operações, sendo elas Ativas, Multicanalidades e/ou Receptivo.**REQUISITOS DO CARGO**:- Escolaridade: SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO- Experiência: Indispensável experiência comprovada como assistente de PCP- Conhecimentos Específicos: Pacote Office Intermediário (Excel), Indicadores relacionados a Call Center, conhecer os SLA ´s, Noções de EstatísticaCompetências Comportamentais: Relacionamento interpessoal, Proatividade, trabalhar sob pressão, senso crítico e analítico, comunicação, gestão de tempo, trabalho em equipe.**Escala : 6x1****HHorário de Trabalho**: 08h00 às 16h40 segunda à sexta e aos sábados : 08h00 às 14h40.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,09 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Auxílio-educação- Convênios e descontos comerciais- Vale-alimentação- Vale-refeição- Vale-transportePagamento adicional:- 13o salário


  • Assistente de Pcp Jr

    2 semanas atrás


    Jaguariúna, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de PCP - JAGUARIÚNA - SP Você é analítico, organizado e gosta de atuar com dados e indicadores operacionais? Venha fazer parte da nossa equipe! Estamos com oportunidade aberta para Assistente de PCP. Buscamos alguém comprometido, com olhar crítico e atenção aos detalhes, para garantir o controle eficiente das operações e contribuir...

  • Analista de Pcp Jr

    2 semanas atrás


    Jaguariúna, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro

    o Monitorar indicadores operacionais e níveis de serviço (SLA) acordados para a operação.- Realizar o dimensionamento do quadro de pessoal necessário para a operação, comunicando os dados às áreas envolvidas.- Receber, higienizar e importar bases de dados fornecidas pelos clientes, garantindo a integridade das informações.- Analisar o banco de...

  • Analista de Pcp Sênior

    2 semanas atrás


    Jaguariúna, Brasil Meraki Gestao De Pessoas Limitada Tempo inteiro

    Se você tem ampla experiência em PCP e está pronto para um novo desafio, essa vaga é para você! Buscamos um profissional com conhecimento estratégico e habilidade para estruturar e fortalecer o setor. Salário: R$5.200,00 Benefícios: - Auxílio combustível - Cesta básica - Café da manhã Horário: Segunda a sexta - horário comercial Requisitos: -...

  • Telephony/Uc Engineer

    3 semanas atrás


    Jaguariúna, Brasil Emma Of Torre.Ai Tempo inteiro

    I’m helping Soutec LLC find a top candidate to join their team flexible for the role of Telephony / UC Engineer (Alvaria / Noble). You'll optimize global contact center solutions, shaping client success and expanding your expertise. Location Remote (for Colombia, Mexico, Argentina, Chile, Brasil, Costa Rica, and Ecuador residents). Mission of Soutec LLC...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás


    Jaguariúna, Brasil Necxt Tempo inteiro

    **Quem Estamos Buscando**:Profissional Hunter com experiência em **vendas de tecnologia e soluções para experiência do cliente (CX).****Responsabilidades e atribuições** Atividades Principais**:**Responsabilidades**:- Prospectar e desenvolver novos negócios;- Realizar vendas consultivas de soluções tecnológicas;- Apresentar soluções de IA, CRM e...


  • Jaguariúna, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro

    **Pré-requisitos**:Ensino Superiro Completo ou Cursando; Pacote Office Nível Intermediário;Experiência na função.**Competências**:Experiência e expertise no planejamento, suporte, controle e gestão de processos operacionais voltados ao resultado do cliente;Proativo, dinâmico, e consultivo nas tomadas de decisão, além de interface direta com o...

  • Service Desk Analyst

    2 semanas atrás


    Jaguariúna, Brasil Quantum World Technologies Inc. Tempo inteiro

    Service Desk Analyst Quantum World Technologies Inc. • Jaguariúna, São Paulo, Brazil What You'll Do: 1st line support – troubleshooting of IT related problems from in-house software to hardware, such as iPhones / iPads, Laptops, PCs, and Printers. Escalate unresolved calls to the correct support team as described within our corporate knowledge base....


  • Jaguariúna, Brasil Virtual Connection Tempo inteiro

    **Pré-requisitos**:Ensino Superior Completo ou Cursando;Pacote Office Nível Intermediário;Experiência na função.**Competências**:- Experiência e expertise no Planejamento, Suporte, controle e gestão de Processos operacionais voltados ao resultado do cliente;- Proativo, dinâmico, e autônomo nas tomadas de decisão, além de interface direta com o...


  • Jaguariúna, São Paulo, Brasil La Rondine Industria e Comercio de Embalagens . Tempo inteiro

    Detalhes da vagaEstamos em busca de um Assistente de Logística para se juntar à nossa equipe. Se você é organizado, proativo e possui habilidades de comunicação eficazes, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Suas responsabilidades incluirão o apoio no gerenciamento do estoque, monitorando entradas e saídas, realizar inventário, apoiar...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Jaguariúna, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais S.A. Tempo inteiro

    No seu dia a dia como Consultor de Negócios / Assistente de Atendimento suas principais atividades serão:Atendimento à clientes de forma presencial e por telefone, divulgação e checagem de documentação.Desejável experiência em atendimento a clientes, telemarketing, checagem de documentos, divulgação de novos clientes, experiência com sistemas...