Customer Success
1 semana atrás
Local: Presencial em Londrina/PR (nosso escritório fica na Av. Higienópolis).
Modelo de trabalho: Presencial .
Sobre a vaga:Na Yazo, acreditamos que eventos extraordinários exigem tecnologia inovadora e um suporte excepcional.
Por isso, estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) que tenha paixão por relacionamento com o cliente e excelência no atendimento.Se você é comunicativo, organizado, ágil, e tem um bom raciocínio lógico essa pode ser a oportunidade ideal.
O papel do CS na Yazo é garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossa solução, ajudando-os a alcançar seus objetivos com nossos aplicativos para eventos corporativos.Principais Responsabilidades:Atuar como ponto de contato dos clientes, garantindo uma jornada fluida e eficiente no uso da plataforma Yazo.Atender e orientar clientes via e-mail, telefone, WhatsApp e outras ferramentas de comunicação.Acompanhar e analisar métricas de sucesso dos clientes, propondo melhorias para maximizar resultados.Realizar treinamentos e suporte técnico para organizadores de eventos, garantindo o uso eficaz da plataforma.Manter um relacionamento próximo e consultivo, entendendo as necessidades dos clientes e propondo soluções estratégicas.Acompanhar o onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência inicial impecável.Identificar oportunidades de expansão e melhorias, conectando os clientes ao time de vendas quando necessárioRequisitos:Domínio da língua portuguesa, com excelente escrita e comunicação verbal.Experiência prévia com atendimento ao cliente (comercial, suporte ou CS).
Facilidade em usar e gerenciar ferramentas tecnológicas.Organização e proatividade para gerenciar múltiplos clientes simultaneamente.Experiência com Pacote Office e ferramentas de chamado (exemplo: Asana).
Soft Skills:Comunicação clara e objetiva para orientar clientes e alinhar expectativas.Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com vendas, produto e suporte técnico.Organização e planejamento para acompanhar clientes e garantir que suas necessidades sejam atendidas.Agilidade e eficiência para priorizar demandas e resolver problemas de forma estratégica.Diferenciais:Experiência com ferramentas de CRM (RD Station, HubSpot, Salesforce, entre outros).
Conhecimento em inglês e/ou espanhol.Experiência no setor de eventos ou tecnologia.Benefícios:Remuneração compatível com o mercado.Cartão Flash (alimentação, mobilidade, saldo livre no modo crédito).
Gympass para acesso a academias e bem-estar.Convênio com a Unifil para desenvolvimento contínuo.Plano de carreira baseado em desempenho.
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ASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Advise Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoSua missão será realizar atividades pertinentes ao setor de Customer Success.Suas responsabilidades serão:Dar suporte ao cliente, orientando quanto à utilização do produto de forma estratégica;Resolução de problemas dos clientes de forma ágil e eficiente, sugerindo melhorias quando necessário;Contato ativo para atualização da base e upgrade para...
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Enterprise Customer Success Manager
3 semanas atrás
Londrina, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology...
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Customer Success Representative
1 dia atrás
Londrina, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout MeetGeekMeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts.We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek integrates...
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483 – Customer Success
Há 5 dias
Londrina, Brasil Vaganet Tempo inteiroBM VAGAS em parceria com ATEND JÁ seleciona Customer Success na cidade de Londrina.ResponsabilidadesGerenciar o relacionamento com clientes, estabelecendo confiança e construindo parcerias de longo prazo Coordenar projetos publicitários do início ao fim, garantindo que prazos e orçamentos sejam cumpridos Desenvolver estratégias de marketing eficazes...
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#483 – Customer Success
3 semanas atrás
Londrina, Brasil BM VAGAS Tempo inteiroBM VAGAS em parceria com ATEND JÁ seleciona Customer Success na cidade de Londrina. Responsabilidades Gerenciar o relacionamento com clientes, estabelecendo confiança e construindo parcerias de longo prazo Coordenar projetos publicitários do início ao fim, garantindo que prazos e orçamentos sejam cumpridos Desenvolver estratégias de marketing eficazes...
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483 – Customer Success
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBM VAGAS em parceria com ATEND JÁ seleciona Customer Success na cidade de Londrina.ResponsabilidadesGerenciar o relacionamento com clientes, estabelecendo confiança e construindo parcerias de longo prazo Coordenar projetos publicitários do início ao fim, garantindo que prazos e orçamentos sejam cumpridos Desenvolver estratégias de marketing eficazes...
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Assistente de Customer Success Londrina
4 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Advise Brasil Tempo inteiroSua missão será realizar atividades pertinentes ao setor de Customer Success. Suas responsabilidades serão:Dar suporte ao cliente, orientando quanto à utilização do produto de forma estratégica. Resolução de problemas dos clientes de forma ágil e eficiente, sugerindo melhorias quando necessário. Contato ativo para atualização da base e upgrade...
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483 – Customer Success
4 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Vaganet Tempo inteiroBM VAGAS em parceria com ATEND JÁ seleciona Customer Success na cidade de Londrina. Responsabilidades Gerenciar o relacionamento com clientes, estabelecendo confiança e construindo parcerias de longo prazo Coordenar projetos publicitários do início ao fim, garantindo que prazos e orçamentos sejam cumpridos Desenvolver estratégias de marketing eficazes...
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Assistente De Customer Success | Londrina
2 semanas atrás
Londrina, Brasil Advise Brasil Tempo inteiroSua missão será realizar atividades pertinentes ao setor de Customer Success.Suas responsabilidades serão:Dar suporte ao cliente, orientando quanto à utilização do produto de forma estratégica;Resolução de problemas dos clientes de forma ágil e eficiente, sugerindo melhorias quando necessário;Contato ativo para atualização da base e upgrade para...
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Customer Success Manager
Há 5 dias
Londrina, Paraná, Brasil bankMe Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoQUEM SOMOS?Somos a primeira fintech do Brasil que cria e opera Mini BancosPermitimos que empreendedores abram suas próprias securitizadoras para realizar empréstimos e operações de recebíveis. Nosso propósito é viabilizar o acesso a soluções que geram crédito, liberdade e oportunidade de negócios para quem quer empreenderProcuramos um Customer...
