Analista De Atendimento Operacional

Há 6 dias

Extrema, Brasil French Tempo inteiro

Título: Analista de Atendimento Operacional (SAC Logístico)Modalidade: PresencialLocal: Kronolog, CD da Boxme, Extrema (MG)Regime: CLTResumo do trabalhoVocê atuará dentro da operação logística terceirizada (CD da Boxme, em Extrema/MG) para a empresa French, que utilizam o WMS da Boxme para envios, controle de estoque e expedição.A função exige interface constante entre o cliente, o time interno (expedição, estoque, transporte) e o sistema logístico (WMS) para resolver pendências operacionais que atrapalham a entrega dos pedidos.Principais responsabilidadesMonitorar pedidos que ficaram com alguma pendência logística (por exemplo: etiqueta de transporte não emitida, nota fiscal não gerada, furo de estoque, coleta com falha, etiqueta expirada etc.).Diagnosticar o motivo que está impedindo o pedido de seguir (sistema, operação, falha humana) e acionar ou executar a correção.Em casos que envolvam o cliente: entrar em contato para oferecer alternativas (cancelamento, envio parcial, remessa posterior ou devolução de valores da peça faltante).Preencher, atualizar e controlar registros dos casos em ferramentas de controle (planilhas, formulários ou sistemas tipo Kanban).Interagir com os times de estoque, expedição e transporte para alinhar soluções.Garantir que o cliente receba tratamento cordial e claro em sua comunicação, buscando resolver sem causar estresse.Contribuir para identificação de falhas recorrentes e propor melhorias nos procedimentos operacionais.(Possível evolução) auxiliar no processo de supervisão/coordenação no futuro, assumindo responsabilidades maiores.RequisitosObrigatórios:Ensino médio completo (faculdade será um diferencial).Residência ou disponibilidade para trabalhar presencialmente em Extrema (MG).Domínio básico das ferramentas de computador (navegação, uso de sistemas, formulários).Capacidade de aprender a usar o WMS/sistema operacional (não precisa ser expert, mas ter facilidade de adaptação).Habilidade de comunicação clara e empática por telefone, e-mail ou chat.Perfil organizado, com zelo por detalhes.Diferenciais:Experiência anterior com SAC, operações de e-commerce ou logística.Familiaridade com Excel/Google Sheets (fórmulas, filtros, tabelas).Conhecimento ou noções de WMS/ERP/sistemas logísticos.Experiência com ferramentas de organização visual (Kanban, Asana, Trello, Airtable).Desejo de crescimento para cargos de liderança ou coordenação.QualidadesEmpatia e paciência no atendimento ao cliente.Boa comunicação verbal e escrita.Proatividade e iniciativa.Capacidade de lidar com pressão e resolver problemas com agilidade.Perfil colaborativo, espírito de dono.Persistência para acompanhar casos até a solução.Local de trabalho: Extrema, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista

  • Analista de Atendimento Operacional

    Há 4 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil french Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Título: Analista de Atendimento Operacional (SAC Logístico)Modalidade: PresencialLocal: Kronolog, CD da Boxme, Extrema (MG)Regime: CLTResumo do trabalhoVocê atuará dentro da operação logística terceirizada (CD da Boxme, em Extrema/MG) para a empresa French, que utilizam o WMS da Boxme para envios, controle de estoque e expedição. A função exige...

  • Analista de Atendimento Operacional

    Há 7 horas

    Extrema, Minas Gerais, Brasil TALGUI CONFECCOES DE ROUPAS LTDA Tempo inteiro

    Resumo do trabalhoVocê atuará dentro da operação logística terceirizada (CD da Boxme, em Extrema/MG) que fica na Kronolog Business Park Extrema para a empresa Talgui, que utilizam o WMS da Boxme para envios, controle de estoque e expedição. A função exige interface constante entre o cliente, o time interno (expedição, estoque, transporte) e o...

  • Analista de Logística em Extrema

    Há 5 dias

    Extrema, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 1411 Analista de Logística em Extrema - MG Publicado hoje Responsável pela elaboração e análise, abastecimento e monitoramento de relatórios operacionais e indicadores de desempenho, garantindo o atendimento dos prazos combinados com os clientes internos e externos e os niveis de serviço de qualidade e produtividade. Perfil propositivo...

  • Analista De Logística Em Extrema

    Há 6 dias

    Extrema, Brasil Winner Rh Tempo inteiro

    Cód.da vaga: **** Analista de Logística em Extrema - MG Publicado hoje Responsável pela elaboração e análise, abastecimento e monitoramento de relatórios operacionais e indicadores de desempenho, garantindo o atendimento dos prazos combinados com os clientes internos e externos e os niveis de serviço de qualidade e produtividade.Perfil propositivo de...

  • Analista De Logística Sr

    2 semanas atrás

    Extrema, Brasil Manserv Tempo inteiro

    Descrição das Responsabilidades:- Elaborar novos procedimentos, instruções e formulários; - Desenvolvimento de Dashboard para acompanhamento operacional;-Validação de atendimento de pedidos planejados vs atendidos; - Elaborar estudo de métodos e tempos, buscando visualizar melhorias no processo;- Fechamento dos indicadores semanais e mensais;-...

  • Analista De Logística

    2 semanas atrás

    Extrema, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Cargo: Analista Logístico Local: AVENIDA JOAQUIM LOURENCO DE LIMA, 2150, MÓDULO G3B, BLOCO 3, DISTRITO INDUSTRIAL VARGEM DO JOAO PINTO, EXTREMA, MG, 37644-901 Horário: 6x1 - 220h - SEG A SEX - 16:00 às 00:05 - SAB - 12:55 às 21:00 Salário: A combinar Benefícios:Vale Refeição/Alimentação (R$ 32,00 por dia útil)Assistência médica e...

  • Auxiliar Operacional

    Há 5 dias

    Extrema, Brasil Polly Consultoria Em Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Vagas Disponíveis:Auxiliar Operacional*Estamos em busca de profissionais dedicados e com boa atitude para compor nosso time como Auxiliar Operacional na POLLY CONSULTORIA EM SERVIÇOS TERCEIRIZADOS.Este cargo é ideal para candidatos que buscam um ambiente dinâmico e que valorizam o trabalho em equipe e a evolução profissional.Perfil do Candidato:Ensino...

  • Auxiliar Operacional

    1 semana atrás

    Extrema, Brasil Polly Consultoria Em Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Vagas Disponíveis:Auxiliar Operacional*Estamos em busca de profissionais dedicados e com boa atitude para compor nosso time como Auxiliar Operacional na POLLY CONSULTORIA EM SERVIÇOS TERCEIRIZADOS. Este cargo é ideal para candidatos que buscam um ambiente dinâmico e que valorizam o trabalho em equipe e a evolução profissional. Perfil do...

  • Auxiliar Operacional

    Há 3 dias

    Extrema, Brasil Polly Consultoria Em Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Vagas Disponíveis:Auxiliar Operacional*Estamos em busca de profissionais dedicados e com boa atitude para compor nosso time como Auxiliar Operacional na POLLY CONSULTORIA EM SERVIÇOS TERCEIRIZADOS. Este cargo é ideal para candidatos que buscam um ambiente dinâmico e que valorizam o trabalho em equipe e a evolução profissional. Perfil do...

  • Analista De Planejamento Logístico

    Há 6 dias

    Extrema, Brasil Bebeelogística Tempo inteiro

    **Análise e Planejamento de Logística:**Nossa equipe procura por um profissional altamente qualificado para desempenhar o papel-chave de Análisa e Planejamento em nossa estrutura operacional.Responsável pela elaboração, análise e abastecimento de relatórios operacionais e indicadores de desempenho, garantindo o atendimento dos prazos combinados com...