Analista De Suporte Jr

Há 7 dias

João Pessoa, Brasil Nefex Tempo inteiro

Se você é daquelas pessoas que quer crescer junto com um time que respira inovação, você está no lugar certo É sobre criar experiências e construir uma cultura forte e viva.A Nefex revoluciona a comunicação pelo WhatsApp, fornecendo tecnologia confiável e inteligente para automatizar processos, otimizar campanhas e criar conexões estratégicas entre empresas e clientes.Conectando negócios, automatizando processos, alavancando resultados*Vaga presencial, necessário residir em João Pessoa, Paraíba.*Responsabilidades e atribuições Atender solicitações de clientes relacionadas a falhas de entrega de mensagens e incidentes operacionais, garantindo a rápida identificação e resolução dos problemas.Investigar ocorrências por meio da análise de logs, métricas e dados em banco de dados, identificando a causa raiz e propondo ações preventivas.Propor e/ou executar soluções corretivas de forma eficiente, assegurando a normalização dos serviços impactados.Monitorar diariamente os indicadores operacionais, identificando desvios de desempenho e acionando as áreas responsáveis para tratamento.Elaborar e manter atualizadas as documentações de procedimentos e soluções aplicadas a incidentes recorrentes, promovendo a padronização e a disseminação do conhecimento.Sugerir e colaborar na implementação de melhorias contínuas em processos, fluxos operacionais e ferramentas de monitoramento.Requisitos e qualificaçõesHard SkillsGraduação completa ou em andamento nas áreas de tecnologia e correlatas.Experiência com atendimento ao cliente.Experiência prévia em ambientes de NOC (Network Operations Center), Suporte Técnico ou Analista de Operações.Conhecimento básico em Redes, Banco de dados e HTML/CSS/PHP.Familiaridade com AWS e análise de logs.Vale mais pontosExperiência com monitoramento e troubleshooting em ambiente de produção.Vivência em empresas SaaS ou de tecnologia.Conhecimento de ferramentas de versionamento (Gif) para lidar com os scripts internos.Conhecimento de Scripting (Python e Shell).Soft SkillsComunicação eficaz.Trabalho em equipe.Resolução de problemas.Pensamento analítico e atenção a detalhes.Capacidade de priorização.Proatividade.Resiliência sob pressão.Informações adicionaisNossos benefícios para você:Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade.Plano odontológico Pra você sorrir lindamenteBonificação pelo cartão Caju.A Nefex revoluciona a comunicação pelo WhatsApp, fornecendo tecnologia confiável e inteligente para automatizar processos, otimizar campanhas e criar conexões estratégicas entre empresas e clientes.Conectando negócios, automatizando processos, alavancando resultados

  • Analista De Sistemas Jr.

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Unimed Joao Pessoa Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Sistemas Jr no setor Sistemas em Tecnologia.Missão do Cargo: Analisar, avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações, utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua...

  • Analista de suporte jr

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Hard SkillsGraduação completa ou em andamento nas áreas de tecnologia e correlatas.Experiência com atendimento ao cliente.Experiência prévia em ambientes de NOC (Network Operations Center), Suporte Técnico ou Analista de Operações.Conhecimento básico em Redes, Banco de dados e HTML/CSS/PHP.Familiaridade com AWS e análise de logs. Vale mais...

  • Analista De Suporte Jr

    Há 7 dias

    João Pessoa, Brasil Nefex Tempo inteiro

    Se você é daquelas pessoas que quer crescer junto com um time que respira inovação, você está no lugar certo É sobre criar experiências e construir uma cultura forte e viva.A Nefex revoluciona a comunicação pelo WhatsApp, fornecendo tecnologia confiável e inteligente para automatizar processos, otimizar campanhas e criar conexões estratégicas...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Nefex Tempo inteiro

    Se você é daquelas pessoas que quer crescer junto com um time que respira inovação, você está no lugar certo! É sobre criar experiências e construir uma cultura forte e viva. A Nefex revoluciona a comunicação pelo WhatsApp, fornecendo tecnologia confiável e inteligente para automatizar processos, otimizar campanhas e criar conexões estratégicas...

  • Analista de sistemas jr.

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Sistemas Jr no setor Sistemas em Tecnologia. Missão do Cargo: Analisar, avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações, utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua...

  • Analista De Sistemas Jr

    4 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Analista de Sistemas Jr no setor Sistemas em Tecnologia. Missão do Cargo: Analisar, avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações, utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua...

  • Analista de Sistemas Jr

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Missão do Cargo Analista de Sistemas Jr no setor Sistemas em Tecnologia . Missão do Cargo: Analisar, avaliar a viabilidade e desenvolver sistemas de informações, utilizando metodologia e procedimentos adequados para sua implantação, visando racionalizar e/ou automatizar processos e rotinas de trabalho das áreas da empresa. Responsabilidades do cargo...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Nefex Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você é daquelas pessoas que quer crescer junto com um time que respira inovação, você está no lugar certo É sobre criar experiências e construir uma cultura forte e viva. A Nefex revoluciona a comunicação pelo WhatsApp, fornecendo tecnologia confiável e inteligente para automatizar processos, otimizar campanhas e criar conexões estratégicas...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 3 dias

    João Pessoa, Paraíba, Brasil nefex Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você é daquelas pessoas que quer crescer junto com um time que respira inovação, você está no lugar certo É sobre criar experiências e construir uma cultura forte e viva.A Nefex revoluciona a comunicação pelo WhatsApp, fornecendo tecnologia confiável e inteligente para automatizar processos, otimizar campanhas e criar conexões estratégicas...

  • Analista De Dados Jr

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Unimed Joao Pessoa Cooperativa De Trabalho Medico Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidades em aberto para contrato temporário.E você que tem vocação e propósito no cuidar, venha fazer parte do projeto na atuação como Analista de Dados Jr na área de Tele Saúde.Missão do Cargo: Analisar, implementar e gerir os dados atuando em consonância à estratégia da...