Suporte Técnico Júnior

Há 12 horas

João Pessoa, Brasil Tns Inc. Tempo inteiro

Suporte Técnico Júnior page is loaded## Suporte Técnico Júniorlocations: BRA - João Pessoatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R****An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellence## ## OverviewTrabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas.Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas relacionadas.## ## **Responsibilities*** Atendimento por e-mail e telefone dos clientes de pequena e média empresa;* Fornecer informações do contrato, produto, plano, técnico e informações sobre o comportamento do produto contratado;* Sanar dúvidas dos clientes;* Receber reclamações sobre produtos ou serviços fornecidos pela TNS e ajudar a sanar os problemas, em caso do problema não ser do suporte, - direcionar para área responsável;* Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo da reclamação e resolver o problema do cliente da melhor forma, registrar tudo no sistema de abertura de chamados;* Registro de todas as ligações no sistema;* Abertura de chamado junto com as operadoras, fornecedores e parceiros da TNS para resolver os problemas dos clientes da TNS;* Acompanhar os chamados, cobrar, da feedback e retorno sobre o andamento da tratativa do chamado;* Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção.## ## **Qualifications****Benefícios:*** Plano de saúde;* Plano odontológico;* Seguro de Vida;* Vale Refeição / Alimentação;* Gympass;* Totalpass;* LinkedIn Learning;* EAP – Programa de Assistência ao Empregado;* Scout – Programa de Indicação;* Day Off de aniversário;* Presente de casamento.If you are passionate about technology, love personal growth and opportunity, come see what TNS is all aboutTNS is an equal opportunity employer.TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.With employees based in 21 countries around the world, TNS is a leading global provider of data communication and interoperability services to diverse industries, such as retail, banking, payment processing, telecommunications and the financial markets.TNS' services extend to over 60 countries and we deliver mission critical solutions to many Fortune 500 companies.TNS employees play a vital role in the delivery of our services and we recognize them as our most valuable asset.We are proud to offer competitive salaries and benefit packages, and due to the global nature of our business we can offer opportunities to relocate to different locations, if your personal circumstances change.Please take the time to view the job openings on this website and submit an application.You are welcome to apply for multiple opportunities and our system is designed to keep you informed on your application status.#J-*****-Ljbffr

  • Consultor Técnico Junior

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Brasil Grupo Parvi Tempo inteiro

    **Consultor Técnico Automotivo Júnior**:O Consultor Técnico Automotivo Júnior será responsável por fornecer suporte técnico especializado em questões relacionadas a veículos automotivos.**Responsabilidades**:- Realizar diagnósticos de problemas mecânicos e elétricos em veículos;- Oferecer orientações técnicas aos clientes sobre manutenção...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 13 horas

    João Pessoa, Brasil 3 Am It Services Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte Júnior**_Vitoria de Santo Antao / PETipo de oportunidade: CLT EFETIVOModelo: Presencial- **Atividades**:_Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física.- **Suporte técnico em**:_Microcomputadores Desktops e Notebooks;Periféricos de...

  • Estágio Em Direito

    Há 16 horas

    João Pessoa, Brasil Moreira Júnior Advocacia Tempo inteiro

    Vaga: Estagiário(a) em DireitoEmpresa:Moreira Júnior AdvocaciaModelo de trabalho:RemotoHorário:30h semanaisOMoreira Júnior Advocaciaestá com oportunidade aberta paraEstagiário(a) em Direito, para integrar nossa equipe e auxiliar no atendimento aos nossos clientes e no suporte jurídico processual.Principais atividadesAtendimento direto aos clientes...

  • Analista De Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    João Pessoa, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma**Pessoa Analista de Suporte Técnico Júnior**para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a criar...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 6 dias

    João Pessoa, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma**Pessoa Analista de Suporte Técnico Júnior**para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 15 horas

    João Pessoa, Brasil Linx Tempo inteiro

    **POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?**:Respiramos o varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor!Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a uma equipe responsável e eficiente que pessoas e tecnologia...

  • Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.  Come join the excellenceOverviewTrabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas.Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte Júnior**_Vitoria de Santo Antao / PETipo de oportunidade: CLT EFETIVOModelo: Presencial- **Atividades**:_Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física.- **Suporte técnico em**:_Microcomputadores Desktops e Notebooks;Periféricos de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    João Pessoa, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Suporte Técnico - Prestador de Serviços**Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ;Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT;Período: Determinado - 1 mês, com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;**Local**: Estados, João Pessoa/PB**Responsabilidades e Atribuições**:- Realizar as atividades inerentes...

  • Técnico De Suporte

    Há 6 dias

    João Pessoa, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    **Suporte Técnico - Prestador de Serviços**Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ;Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT;Período: Determinado - 1 mês, com possibilidade de prorrogação;Horário Comercial;**Local**: Estados, João Pessoa/PB**Responsabilidades e Atribuições**:- Realizar as atividades inerentes...