Consultor De Vendas B2B

Sobre a Empresa Top Transfer: Desde 2013, a nossa empresa se destaca no mercado de transfers e city tours no Rio de Janeiro, oferecendo praticidade e excelência na experiência do cliente.
Com uma frota preparada e uma equipe com experiência internacional, garantimos os mais altos padrões de atendimento, segurança e qualidade, abrangendo Transportes, Receptivos, City Tours, Transporte Executivo ou VIP.
Somos a empresa mais bem avaliada em nossa categoria no Google e TripAdvisor.
Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos, proporcionando experiências inesquecíveis e belas recordações.
Venha fazer parte deste time de pessoas incríveis e crescer com a Top Transfer
Estamos em busca de um Consultor de Vendas B2B para atuação com as equipes operacionais e estratégicas da empresa.
Confira abaixo as responsabilidades e requisitos desta função: Responsabilidades: Realizar contato com clientes de plataformas e parceiros para oferecer soluções personalizadas e oportunidades de venda de serviços.
Atender e vender os serviços da empresa via WhatsApp, e-mail, CRM e VoIP .
Agendar e registrar reservas no sistema, garantindo uma comunicação eficaz com fornecedores e empresas parceiras.
Acompanhar e revisar as atividades diárias para identificar e corrigir pendências.
Inserir e manter as informações dos clientes sempre atualizadas no CRM.
Realizar acompanhamentos estratégicos para potencializar reservas e fechar negócios.
Alinhar com a equipe de logística a disponibilidade dos serviços e repassar pendências para os setores envolvidos.
Garantir que os clientes recebam todas as informações e políticas de viagem de forma clara e objetiva com antecedência.
Solicitar aos clientes avaliações no Google e Tripadvisor para garantir a validar a experiência do cliente e a reputação da empresa no mercado.
Gerenciar cancelamentos e informar clientes sobre mudanças, garantindo sempre um atendimento ágil e preciso.
Preparar cotações previstas, incluindo dados, horários, trechos e número de passageiros.
Responder dúvidas e resolver problemas, direcionando para as áreas responsáveis quando necessário.
Conhecer e aplicar as regras de viagem , garantindo segurança e qualidade no atendimento.
Manter o CRM atualizado e organizado , conferindo reservas e garantindo um fluxo eficiente de informações.
Requisitos de Experiência: Experiência prévia com vendas B2B ou atendimento comercial.
Vivência no uso de CRM e ferramentas de automação de vendas .
Conhecimento básico de negociação e técnicas de persuasão .
Experiência com atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone (VoIP) .
Familiaridade com processos de agendamento, reservas e acompanhamento .
Habilidade para lidar com múltiplos canais de atendimento e prospecção .
Desejável experiência no setor de turismo, logística ou serviços corporativos (diferencial).
Requisitos Comportamentais: Comunicação clara e persuasiva Foco em resultados Proatividade e iniciativa Organização e atenção aos detalhes Habilidade de negociação Empatia e inteligência emocional Resiliência e adaptabilidade Trabalhar em equipe Visão analítica Informações de Contratação: Local de Trabalho: cidade do Rio de Janeiro ou Home Office Tipo de contratação: CLT Salário: R$ 2.000,00 + Bonificações semanais Escala de trabalho: 5X2 - com folgas agendadas na escala Horário: 8:00h às 17:00h | 14:00h às 23:00h Benefícios: VT + VR Plano de bonificações baseadas em metas de lucratividade e eficiência operacional; Flexibilidade no horário de trabalho, alinhado ao formato home office; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional através de treinamentos e workshops (universidade corporativa).