Account Manager Customer Success Mobile Apps Growth

1 semana atrás

Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Account Manager para integrar o time de Reviews Intelligence, área responsável por potencializar o crescimento de aplicativos líderes nas lojas Google Play e Apple App Store.Aqui, você será o ponto estratégico de relacionamento com clientes enterprise, guiando-os em decisões que impactam diretamente retenção, experiência do usuário e expansão de receita.Se você curte dados, marketing mobile e quer trabalhar lado a lado com clientes de grande porte para criar impacto real, essa oportunidade é pra você.ResponsabilidadesGerenciar uma carteira de clientes Enterprise, com foco em relacionamento e crescimento de receita (upsell e cross-sell);Estabelecer e manter relacionamento sólido com decisores e stakeholders estratégicos;Realizar reuniões periódicas (remotas e presenciais) para apresentar resultados, insights e planos de ação;Ser o elo entre o cliente e as áreas internas, garantindo entregas de qualidade e dentro dos prazos;Analisar métricas de performance (LTV, churn, health score, NPS) e propor melhorias que impulsionem satisfação e retenção;Conduzir negociações com visão de longo prazo, buscando sempre gerar valor para o cliente;Liderar iniciativas para aprimorar a jornada do cliente com base em feedbacks e indicadores;Colaborar com outras equipes internas para evolução de processos e geração de novas oportunidades.RequisitosObrigatório: Residir em São Paulo ou proximidades (para reuniões presenciais e eventos pontuais);Experiência prévia (+ de 2 anos) com contas B2B Enterprise, relacionamento e expansão de receita (mínimo 1 ano);Vivência com estratégias de retenção de clientes e redução de churn;Forte capacidade analítica e domínio avançado de Google Sheets e Google Presentation;Familiaridade com métricas de satisfação e performance de clientes (NPS, CSAT, LTV, health score);Atuação com feedbacks de clientes via lojas de apps, Reclame Aqui ou canais similares;Perfil prático, organizado e com senso de urgência, capaz de gerar valor desde o primeiro contato;Disponibilidade para atuar em horário comercial e conduzir reuniões remotas com objetividade e foco em resultados.DiferenciaisEspanhol e/ou inglês intermediário;Conhecimento em métricas de marketing digital e mobile marketing;Autonomia real para criar, testar e implementar ideias;Ambiente colaborativo, com foco em aprendizado contínuo e crescimento;Oportunidade de trabalhar em uma empresa que respira inovação e dados;Espanhol e/ou inglês intermediário;Conhecimento de métricas de marketing digital e mobile marketing.E para o seu bem-estarSomos uma empresa Remote FirstVale refeiçãoAuxílio home officeEnviamos o equipamento necessário para seu trabalhoDescanso remunerado, após (1) um ano de atuação (mesmo sendo PJ)Décimo terceiro (mesmo sendo PJ)Plano de saúde (30% de coparticipação)Plano dental (sem coparticipação)Auxílio creche/Babá contratada (para dependentes de 0 a 5 anos)4 meses de licença maternidadenSubsídio de até R$ 200,00 para medicamentosSeguro de vidaPlano de CarreiraGreater São Paulo Area $70,******-$100,******** week agoGreater Rio de Janeiro $70,******-$100,******** week agoGreater Rio de Janeiro €1,******-€1,******** month agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$5,******-R$7,******** week ago#J-*****-Ljbffr

  • Senior Technical Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Kong Inc. Tempo inteiro

    Senior Technical Customer Success Manager - Remote BrazilJoin to apply for the Senior Technical Customer Success Manager - Remote Brazil role at Kong Inc.Senior Technical Customer Success Manager - Remote Brazil1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Senior Technical Customer Success Manager - Remote Brazil role at Kong Inc.Get...

  • Mobile Application Development Expert

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Bebeedeveloper Tempo inteiro

    Expert Mobile App Developer NeededWe are seeking a highly skilled expert in mobile app development to join our team.Experience with mobile app development using iOS and Swift programming languages is required.Familiarity with continuous integration and delivery (CICD) pipelines and Git workflows is essential.Strong coding skills in at least two of the...

  • Growth marketing strategist

    1 dia atrás

    VITORIA, Brasil GROWTH HACK GROUP LTDA Tempo inteiro

    Se você mede seu sucesso em crescimento real e não em vaidade de métricas, aqui é o seu laboratório. Na Digital Growth, performance não é buzzword: é DNA. Buscamos quem pensa como cientista, executa como operador e escala como arquiteto.IA não é diferencial, é parte do trabalho. Crescimento com lucro é o único KPI que importa. Missão da Vaga...

  • Channel Account Manager

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Datalogic Tempo inteiro

    OverviewThe Brazil Channel Account Manager role is a key function and the central hub around which all partner productivity and value is created.This role requires an entrepreneurial spirit, willingness to work hard, and the ability to creatively problem solve with a strong sense of outcome ownership.The candidate must communicate clearly across marketing,...

  • Customer success sênior

    2 semanas atrás

    VITORIA, Brasil GROWTH HACK GROUP LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.  Buscamos pessoas com experiência em Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso ao Cliente) e, que seja...

  • Customer Success Pleno

    1 dia atrás

    Vitoria, Brasil Growth Hack Group Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.Buscamos pessoas com experiência em Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso ao Cliente) e, que seja muito...

  • Customer success pleno

    Há 3 dias

    VITORIA, Brasil GROWTH HACK GROUP LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.  Buscamos pessoas com experiência em Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de Sucesso ao Cliente) e, que seja...

  • Trade Development Manager

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Monster Beverage Corporation Tempo inteiro

    A day in the life:As a Trade Development Manager, you'll be at the forefront of driving the Monster brand portfolio to exhilarating heights!Your mission: turbocharge the long-term strategic and tactical sales and distribution plans, aligning them with the electrifying objectives of Monster Energy Company.You'll take the wheel, managing distributor and...

  • Account Manager Pleno V Garcia Co

    1 dia atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na V4 Company, não jogamos para perder.Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes.Nosso team de Accounts é peça-chave nesse processo.Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!Nosso Jeito De TrabalharTransparência e atitude...

  • Trade Development Manager

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Monster Energy Tempo inteiro

    About Monster Energy:Forget about blending in.That's not our style.We're the risk-takers, the trailblazers, the game-changers.We're not perfect, and we don't pretend to be.We're raw, unfiltered, and a bit unconventional.But our drive is unrivaled, just like our athletes.The power is in your hands to define what success looks like and where you want to take...