Supervisor(A) De Relacionamento

1 semana atrás

Palhoça, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro

DescriçãoSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Supervisor(a) de RelacionamentoEssa posição é para atuar naUniSul, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil.
Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação.
Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Ah Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugarConfira mais sobre a nossa oportunidade.Do Que Você Precisa Para Concorrer à VagaSuperior completo;Pós-graduação é um diferencial;Necessário experiência anterior em cargo de liderança na área de atendimento ao cliente.Habilidade com dados e indicadores de performance;Conhecimento nos sistemas SIAF, SIGA DL, SYDLE, SALESFORCE.Como será seu dia a dia como educador ou educadora:Buscamos um(a) supervisor(a) de atendimento com perfil analítico, resolutivo e com paixão por desenvolver pessoas.
Essa liderança será responsável pela condução do time de atendimento das marcas/unidades da Regional SUL atuando na unidade da UNISUL Pedra Branca e respondendo por todas as marcas e unidades desse regional ,garantindo excelência na jornada do aluno , cumprimento das metas institucionais e interface com as demais áreas do ecossistema.ResponsabilidadesSupervisionar a operação do atendimento (presencial e remoto), garantindo a padronização e a qualidade das entregas.Acompanhar e analisar indicadores de performance (NPS, SLA, resolutividade).
Realizar a gestão da equipe: escalas, acompanhamento de metas, feedbacks e desenvolvimento contínuo.Atuar como ponte entre o time e demais áreas (acadêmico, secretaria, financeiro, permanência).
Conduzir ritos de alinhamento, reuniões e repasses com clareza e foco em resultado.Realizar a interface com diretores e gerentes das marcas/unidades.Gestão de conflitos e situações críticasOutras demandas pertinentes ao Espaço Atende+Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.Entenda Como é o Modelo Para Essa VagaHorário: 100% presencial Unisul Pedra Branca de 09h as 19h (2a a 6a) com 1 hora de intervalo.Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema ÂnimaBolsas de EstudosIndicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferirPrograma de Bem-estar e Qualidade de VidaWellhubZenklubECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitosDay-off no aniversárioAbono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anosPrograma Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:Análise dos currículos;Avaliação técnica;Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;Entrevista com a liderançaBoa sorteSejaÂnima

  • Supervisor(a) de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil nima Educação Tempo inteiro

    Overview Supervisor(a) de Relacionamento - Unisul Pedra Branca(Palhoça) - Ânima Educação Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Essa posição atua na UniSul, parte do Ecossistema Ânima, com unidades em todo o Brasil. A empresa está em constante evolução para promover a...

  • Supervisor(a) de Relacionamento

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    DescriçãoSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Supervisor(a) de RelacionamentoEssa posição é para atuar naUniSul, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em...

  • Supervisor(a) de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil nima Educação Tempo inteiro

    OverviewSupervisor(a) de Relacionamento - Unisul Pedra Branca(Palhoça) - Ânima Educação Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Essa posição atua na UniSul, parte do Ecossistema Ânima, com unidades em todo o Brasil. A empresa está em constante evolução para promover a educação....

  • Supervisor De Limpeza

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza. Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de...

  • Supervisor De Limpeza

    Há 5 horas

    Palhoça, Brasil Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza.Estamos felizes pelo seu interesse.Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura.Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.É trabalhar de forma...

  • Supervisor de Limpeza

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza. Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de...

  • Supervisor de Limpeza

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza. Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de...

  • Supervisor de Limpeza

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza. Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É trabalhar de...

  • Supervisor De Limpeza

    Há 4 dias

    Palhoça, Brasil Peopleplan Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Supervisor de Limpeza.Estamos felizes pelo seu interesse.Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura.Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente.É trabalhar de forma...

  • Líder de Relacionamento com Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil TOPMED ASSISTENCIA A SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir um serviço de alta qualidade e atingir metas estabelecida;- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do cliente, retenção e fidelização, garantindo um relacionamento positivo e duradouro com os clientes B2B, B2C e área pública;- Lidar com reclamações e problemas dos...