Assistente De Cs

1 semana atrás

Fortaleza, Brasil Meireles E Freitas Gestão Em Cobrança Tempo inteiro

Com mais de 45 anos de experiência, oGrupo Meireles e Freitasé especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o paísAqui, nosso compromisso é com avalorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa.Se você temOrgulho em Pertencer, age comInteligência e Inovaçãoe deseja alcançar umResultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta paraAssistente de CS, aqui é o seu lugarAtividades:Monitorar o engajamento e uso do produto pelos clientes;Acompanhar e apoiar novos clientes no processo de implantação ou ativação do produto/serviço, garantindo que o cliente compreenda o uso básico da solução;Agendar e participar de reuniões iniciais de alinhamento;Atualizar informações de clientes no CRM e registrar interações;Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e repassar para o time comercial;Ajudar a prevenir cancelamentos (churn), sinalizando riscos ao Customer Success Manager (CSM);Garantir a organização dos dados e histórico dos clientes;Preencher planilhas e relatórios de acompanhamento de métricas de sucesso;Apoiar no envio de conteúdos úteis (artigos, tutoriais, webinars) conforme o momento do cliente;Ajudar na criação e manutenção de materiais de apoio ao cliente (FAQs, tutoriais, e-mails padrão;Trabalhar em conjunto com os times de suporte, vendas e produto para resolver problemas;Apoiar melhorias na jornada do cliente com base em feedbacks coletados.Qualificações:Graduação completa ou cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas;Habilidade intermediária em Pacote Office;Conhecimento em Sucesso do Cliente;Conhecimento em Métricas de Sucesso;Conhecimento em Gestão de Projetos e Metodologia Ágeis.Informações Adicionais:Horário de trabalho: segunda a quinta-feira de 08h às 18h, sextas-feiras de 08h às 17h.Regras para Candidaturas Internas:Ser colaborador da Meireles e Freitas Cobrança;Estar ocupando cargos de Operador, Auxiliar ou Monitor;Estar há pelo menos 6 meses na empresa;Não possuir faltas injustificadas ou sanções recentes;No ato da candidatura é obrigatório inserir o email do gestor no campo de "indicação".#J-*****-Ljbffr

  • Assistente De Cs

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Sv7 Company Tempo inteiro

    Assistente de Customer Success (CS)Missão do Cargo:Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes durante o ciclo de vida da conta, desde a implementação inicial até a maximização do valor do produto.O Assistente de CS atuará como o principal ponto de contato para as contas atribuídas, assegurando onboarding eficiente, acompanhamento contínuo do...

  • Assistente de CS

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Assistente de Customer Success (CS)Missão do Cargo:Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes durante o ciclo de vida da conta, desde a implementação inicial até a maximização do valor do produto. O Assistente de CS atuará como o principal ponto de contato para as contas atribuídas, assegurando onboarding eficiente, acompanhamento contínuo do...

  • Assistente de Cs

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Opa Contábil Segura Tempo inteiro

    **Cargo: Assistente de CS** **Salário**:R$2.000,00 + benefícios - VR R$22,77 + VT + Plano de Saúde Hapvida sem coparticipação. Modelo 100% presencial **Responsabilidades** - Utilizar ferramentas para compreender as necessidades dos clientes para melhorar a sua experiência. - Manter comunicação ativa com os clientes estratégicos selecionados;...

  • Assistente de Sac/cs

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil Aled Tempo inteiro

    Aqui no ALED, acreditamos que a iluminação vai muito além de ser apenas uma necessidade. É uma maneira de transformar espaços, criar experiências e inspirar pessoas. Por isso, estamos sempre em busca dos melhores profissionais, daqueles que compartilham nosso propósito de iluminar lugares incríveis. Somos uma empresa jovem e inovadora, com um grande...

  • Analista de cs

    4 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil CCPG HOLDING DE PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...

  • Analista De Cs

    Há 4 dias

    Avenida Jovita Feitosa Parquelândia, Fortaleza, Ceará, Brasil Ccpg Holding De Participacoes Tempo inteiro R$35.000 - R$52.000 por ano

    Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...

  • Assistente de Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    **Vaga Aberta: Assistente de CS**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Assistente de CS.Se você tem uma excelente comunicação e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Na SV7 Company, valorizamos o atendimento ao cliente como um pilar fundamental...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Empregga Tempo inteiro

    **Vaga Aberta: Assistente de CS**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Assistente de CS.Se você tem uma excelente comunicação e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Na SV7 Company, valorizamos o atendimento ao cliente como um pilar fundamental...

  • Assistente de Marketing

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Liber Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Arrais & Costa está contratando: Assistente de Marketing** Se você é criativo(a), proativo(a) e busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas ideias e crescer junto com o time, essa oportunidade é para você! **Requisitos**: - Cursando Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins; - Perfil criativo, proativo e com facilidade para...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Assistente Financeiro (Cobrança) role at abler Vagas . Candidate-se rapidamente pelo email: Details Nível: Assistente Cursos de: ciências contábeis, contabilidade, administração Escolaridade: Graduação - administração, ciências contábeis, contabilidade - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda à...