analista de cs
Há 3 dias
Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão estratégica no setor.
- Realizar ligações e contatos com clientes para aplicação de pesquisas de NPS, CSAT e MHS;
- Preencher e manter atualizadas as planilhas de resultados de pesquisas e indicadores de CS;
- Organizar e encaminhar os feedbacks coletados para os Heads das Unidades de Negócio;
- Executar o processo de distrato dos clientes, garantindo o cumprimento do fluxo e a comunicação com os envolvidos;
- Acompanhar o processo de Handoff e auditar a execução pelos Heads;
- Auditar os grupos de WhatsApp dos clientes, sinalizando riscos, reclamações ou oportunidades ao time de CS;
- Apoiar a atualização de documentos operacionais e fluxos internos.
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVenha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Apresentação on-line...
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Analista de RH III
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Mêntore Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista De RH III - Generalista (FORTALEZA)Sobre a Vaga:Buscamos profissionalAnalista de RH IIIcom sólida experiência em RH e uma visão abrangente dos subsistemas (DP, RS, Treinamento e Desenvolvimento, Cultura, Cargos e Salários e Endomarketing). O profissional será um pilar fundamental na área, atuando ativamente emRecursos...
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Analista de RH III
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil MENTORE BANK LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVaga: Analista De RH III - Generalista (FORTALEZA)Sobre a Vaga:Buscamos profissional Analista de RH III com sólida experiência em RH e uma visão abrangente dos subsistemas (DP, RS, Treinamento e Desenvolvimento, Cultura, Cargos e Salários e Endomarketing). O profissional será um pilar fundamental na área, atuando ativamente em Recursos Humanos,...
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lider de customer sucess
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil CCPG HOLDING DE PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoAtuar de forma estratégica para alinhar as metas dos clientes aos serviços de marketing, vendas e tecnologia, gerando valor contínuo, reduzindo churn e impulsionando o crescimento da receita. Garantir que os clientes obtenham resultados reais com as soluções integradas, promovendo retenção, expansão e fidelização.Desenvolver e implementar a...
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Assistente de CS
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil Empregga Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista Fiscal para integrar nossa equipe, com experiência em escritório contábil e sólida atuação na área fiscal, especialmente em empresas do regime de Lucro Real. O(a) profissional será responsável pelo correto cumprimento das obrigações fiscais, análise de legislação tributária e apoio consultivo aos clientes. Principais...
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analista de customer sucess ii
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil kedu Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAkedué uma plataforma que impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira. Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação.Aqui, nosso compromisso é com avalorização do ser humano,oferecendo um espaço inclusivo e...
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Analista de Implantação
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Push Aceleração Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por anoMissão da Vaga:Você será responsável por implantar a solução nos clientes, configurando sistemas, alinhando expectativas, organizando o plano de ação, treinando usuários, acompanhando marcos de go-live e deixando tudo pronto para a área de CS assumir a jornada contínua.Suas responsabilidades no dia a dia:Conduzir as reuniões de Kickoff e...
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Coordenador (a) de Customer Success
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Método de Influência Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoQuem somosA Método de Influência é uma empresa de educação digital que transforma influenciadores e especialistas em grandes marcas e negócios escaláveis.Oferecemos cursos, mentorias, eventos e soluções digitais, unindo marketing de performance, tecnologia e estratégia para gerar resultados concretos e sustentáveis.Responsabilidades :Estruturar e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil TECSIDE Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por anoSobre a TecsideA Tecside conecta empresas às melhores soluções tecnológicas do mercado, simplificando processos e impulsionando a expansão de negócios. Nossa cultura é baseada em foco no sucesso do cliente, pensamento maratonista, decisão baseada em dados e mente inovadora. Aqui, cada colaborador tem autonomia para crescer e evoluir junto com a...
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Analista de RevOps Pleno
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil DELFOS SERVICOS INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoEi, profissionalEstá em busca de novos desafios?Essa é a sua chance de fazer parte de uma startup reconhecida internacionalmente por sua tecnologia avançada.Somos uma plataforma de tecnologia preditiva voltada para a máxima performance e digitalização das operações em parques de energia renovável.Nossa missão é desenvolver soluções otimizadas,...