Empregos atuais relacionados a analista de cs - Fortaleza, Ceará - Grupo Vorp

  • Analista de Cs

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CCPG HOLDING DE PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...

  • Analista de cs

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CCPG HOLDING DE PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão...

  • Analista de CS

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    Venha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Onboarding de novos...

  • Analista de Cs

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Coders Club Tempo inteiro

    **_PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO:_**- Conduzir o processo de onboarding de novos alunos, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas de acordo com os padrões estabelecidos;- Entender as necessidades dos alunos para criar/melhorar materiais que possam melhorar a experiência;- Realizar o suporte dos alunos em grupos, individualmente e em calls...

  • Analista de CS Pleno/Sênior

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Push Aceleração Tempo inteiro R$2.500 - R$5.551 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa apaixonada por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como Customer Success (Pleno ou Sênior).Se você tem experiência em relacionamento B2B, sabe conduzir onboarding estruturado, entende a importância de gerar valor em cada contato e consegue equilibrar empatia com cobrança...

  • Analista de Cs Pleno/sênior

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Push Aceleração Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por **relacionamento com o cliente, estratégia e resultados** para atuar como **Customer Success (Pleno ou Sênior)**.Se você tem experiência em **relacionamento B2B**, sabe conduzir **onboarding estruturado**, entende a importância de gerar valor em cada contato e consegue equilibrar **empatia...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil SV7 Company Tempo inteiro

    Venha fazer parte da SV7 CompanyA SV7 Company é uma empresa de tecnologia e inteligência comercial que atua em todo o Brasil, ajudando pequenas e médias empresas a acelerarem suas vendas B2B com inovação, eficiência e resultados consistentes.Estamos contratando um(a) Analista Sucesso do ClienteSuas principais responsabilidades:* Apresentação on-line...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil DTS Distribuidora de Tecnologia e Segurança Tempo inteiro

    Analista fiscal - DTS Distribuidora de Tecnologia e Segurança. Para mais informações sobre a vaga, consulte a imagem e o link mencionados na publicação original. Requisitos: não especificados na descrição original. Benefícios: não especificados na descrição original. Salário: não especificado na descrição original. Analista Tributário...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil HP Distribuidora de Suplementos Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta de 08 às 17:30hBenefícios: Beneficio Flexível (VA/VR/VC), Cartão Swile, TotalPass, Convênio odontológico, Convênio Ótica, Convênios para compras, Código de Cultura, Desconto nas lojas e site da empresa, Descontos em empresas...

  • Analista De Compras

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Oficina De Rh Tempo inteiro

    **Modalidade de Contratação: CLT****Segmento**: Artigos de iluminação**Função**:Analista de Compras**Horário**:08:00 às 18:00 de segunda a sexta-feira; 09:00 às 13:00 aos sábados**Salário**:A ser combinado - solicitamos o envio da pretensão salarial**Vale-Refeição**:R$ 15,00 por dia**Vale-Transporte****Atividades**:- Compras diretas e...

analista de cs

2 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Vorp Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

Apoiar de forma precisa e organizada a operação do setor de Customer Success, garantindo a execução das rotinas de pesquisa, auditoria e processos administrativos com agilidade, confiabilidade e foco na excelência da experiência do cliente. Sua atuação operacional sustenta a base de dados e percepções necessárias para tomada de decisão estratégica no setor.

  • Realizar ligações e contatos com clientes para aplicação de pesquisas de NPS, CSAT e MHS;
  • Preencher e manter atualizadas as planilhas de resultados de pesquisas e indicadores de CS;
  • Organizar e encaminhar os feedbacks coletados para os Heads das Unidades de Negócio;
  • Executar o processo de distrato dos clientes, garantindo o cumprimento do fluxo e a comunicação com os envolvidos;
  • Acompanhar o processo de Handoff e auditar a execução pelos Heads;
  • Auditar os grupos de WhatsApp dos clientes, sinalizando riscos, reclamações ou oportunidades ao time de CS;
  • Apoiar a atualização de documentos operacionais e fluxos internos.