Analista De Suporte Técnico N1

Há 3 dias

Caxias do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro

Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos.Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo soluções que promovem a transformação digital e cultivam uma cultura de aprendizado contínuo.ResponsabilidadesReceber, registrar e solucionar chamados de suporte (telefônico, e-mail ou sistema) de forma eficiente e cordial.Escalonar incidentes de maior complexidade para as equipes de nível N2 ou N3, acompanhando a resolução.Configurar acessos de novos colaboradores ou modificações de permissões no ambiente Windows (usuário e domínio).Realizar a preparação (recebimento e entrega) de notebooks e desktops para colaboradores (instalação de SO, softwares básicos e testes).Prestar suporte de N1 para impressoras térmicas e outros periféricos (instalação, configuração de drivers e resolução de pequenos problemas de conectividade).Configurar acessos VPN em estações de trabalho para usuários remotos.Configurar e gerenciar permissões de acesso a módulos e funcionalidades dentro do sistema ERP Totvs (conforme orientação do N2/N3).Rotinas de infraestrutura.Documentar procedimentos técnicos e criar base de conhecimento (FAQ).Realizar diagnóstico básico de rede, incluindo testes de conectividade e verificação de IP.Requisitos e QualificaçõesObrigatórios:Experiência prévia em funções de Suporte Técnico (Help Desk/Service Desk) N1.Conhecimento sólido em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração de rede e gestão de usuários/domínio).Familiaridade com conceitos e configuração de redes (TCP/IP, Wi-Fi).Habilidade para configurar e solucionar problemas de VPN.Capacidade de comunicação clara e foco em excelente atendimento ao usuário.Diferenciais (Não obrigatórios, mas valorizados):Conhecimento e vivência em suporte ao ERP Totvs (configuração de permissões e acessos).Experiência com suporte a impressoras térmicas/de código de barras.Certificação na área de TI (ex: ITIL Foundation, Microsoft MCSA/MTA).Contratação e benefíciosAtuação 100% presencial em Caxias do Sul/RS.Modelo de contratação cooperado.Refeitório próprio no local.

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 23 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Growdev Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista de suporte técnico n1

    Há 2 dias

    Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos apoiando uma empresa de grande porte do setor industrial na busca por um(a) Analista de Suporte N1, para atuação presencial em Caxias do Sul/RS.Somos um ecossistema que transforma carreiras, acelera negócios e impulsiona a inovação por meio da formação e alocação de talentos. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, oferecendo...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Nossa Senhora do Socorro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**Tipo de oportunidade: PJ ou RPAModelo: Presencial**Atividades**:Suporte de N1 e N2 e acesso remoto;Suporte a sistemas operacionais;Redes;Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; eCriação de imagem.**Requisitos**:Conhecimento na plataforma Windows;Conhecimento em infraestrutura;Conhecimento em...

  • Atendente de Suporte N1

    Há 5 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil SUCESSOR-RH SELEÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista Administrativo - Suporte Técnico **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração de Empresas **Carga-horária**: 220 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Alimentação, VT, Plano de saúde, Plano Odonto, Psicóloga na Empresa, Day Off **Experiências e qualificações**: Desejável experiência na...

  • Tecnico De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR - Jaraguá do Sul/SC A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Jr. em nossa empresa. Requisitos: Superior cursando ou completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins; Conhecimento da suíte office (Microsoft); Conhecimento do Windows; Conhecimento em formatação, manutenção...

  • Analista De Suporte Técnico Junior

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil Almode Tempo inteiro

    Horário de trabalho: 10:00h as 20:00h / Intervalo de lanche: 13:30h as 15:30hResidir em Jaraguá do Sul, Corupá, Guaramirim ou SchroederA empresa oferece:Vale alimentação/refeição, vale transporte, vale academia, Day Off de aniversário, Trabalho híbrido (3 dias presencial e 2 dias home office).Salário:R$ *****,00Descrição da VagaAtuar no suporte...

  • Suporte Técnico E Computacional

    Há 7 dias

    Caxias do Sul, Brasil Ftecbrasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico e Computacional em nossa equipe. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Ftecbrasil Instituição de ensino superior de tecnologia. Ramo: Educação/ Treinamento/ Idiomas (FF)

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição Técnico de Suporte N2 (Field Services) – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial a um cliente da 3AM IT. Responsabilidades Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento. Realizar...