Especialista De Lançamento De Operações, External Fulfillment Launch

Há 8 horas


Santa Helena, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

DESCRIPTION
A Amazon se esforça para ser a empresa mais centrada no cliente da Terra, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente tudo o que desejam comprar online. Ao oferecer aos clientes mais do que eles desejam - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio eletrônico de classe mundial. A evolução da Amazon de site para parceiro de comércio eletrônico e plataforma de desenvolvimento é impulsionada pelo espírito de inovação que faz parte do DNA da empresa. A visão da Amazon é oferecer a maior seleção do mundo e os preços mais baixos aos nossos clientes.
O Analista de Lançamento de Operações é responsável por treinar novos vendedores parceiros nos canais de envio da Amazon. Essa pessoa irá definir fluxos de treinamento e onboarding de novas operações, monitorar o status e garantir a performance de entregas para que os pedidos sejam processados e entregues aos nossos clientes sem atraso. Essa pessoa vai treinar e replicar as melhores práticas de processo realizadas nos nossos grandes centros de distribuição. O trabalho requer alguém focado na experiência do cliente e que tenha habilidades analíticas para identificar a causa raiz das falhas para evitar erros operacionais. Esta função será baseada em São Paulo.
Key job responsibilities
Garantir a configuração e monitorar o lançamento das operações, sugerir e implementar melhorias de processos;
Prever implicações com base em dados e tendências atuais e tomar as ações necessárias;
Servir de elo entre as partes interessadas internas e externas tendo em mente os objetivos, limites, conformidade e privacidade da informação;
Treinar e direcionar os funcionários dos vendedores;
Mergulhar fundo nas causas-raiz dos problemas operacionais;
Acompanhar métricas operacionais.
BASIC QUALIFICATIONS
- Bachelor's degree or equivalent
- Experiência com produtos Microsoft Office;
- Inglês;
- Flexibilidade para atuar em turnos, incluindo finais de semana, noite e feriados.



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    We're on the lookout for the curious, those who think big and want to define the world of tomorrow. At Amazon, you will grow into the high impact, visionary person you know you're ready to be. Every day will be filled with exciting new challenges, developing new skills, and achieving personal growth. How often can you say that your work changes the world? At...


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    Na Amazon, estamos trabalhando para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo, onde as pessoas podem encontrar e descobrir praticamente qualquer coisa que queiram comprar on-line. Ao dar aos clientes mais do que eles querem - preços baixos, vasta seleção e conveniência, a Amazon continua a crescer e evoluir como uma plataforma de comércio...


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    At Amazon Brazil we value Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in all our job positions, therefore, we act intentionally so that our internal environment reflect the plurality of the businesses we play and the customers we serve. In Brazil, we have a Diversity, Equity and Inclusion squad, which is formed by representatives from different roles and areas, as...


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    At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. Since our founding in 1994, we've grown from an online bookstore to a global technology leader in e-commerce, cloud computing, digital streaming, and artificial intelligence. We distribute millions of products each year to our loyal customers across more than 100 countries. Our...


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    We are seeking an Inbound and ICQA Area Manager to join our Fulfilment Center's Inbound and Inventory Control and Quality Assurance team. Our Fulfilment Centers lie at the core of Amazon's rapidly expanding operations network: they are where we handle our highly dynamic inventory. In every Fulfillment Center, our teams receive deliveries, pick products,...


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    We are seeking an ICQA and Returns Area Manager to join our Fulfilment Center's Inventory Control and Quality Assurance team. Our Fulfilment Centers lie at the core of Amazon's rapidly expanding operations network: they are where we handle our highly dynamic inventory. In every Fulfillment Center, our teams receive deliveries, pick products, package them,...


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    Lead Amazon's Customer Returns Experience & Cost OptimizationShape the future of customer returns while driving Concessions and Returns P&L ownership, leading a high-impact team of 4.Full Summary:Own and evolve Amazon's returns experience and cost optimization programs. Drive the long-term vision, product development, and continuous improvement of customer...


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    Amazon logistics team are changing the way we interact with customers around the globe every single day and solving some of the biggest logistical challenges facing not just Amazon, but also the entire industry. Amazon's transportation teams work to ensure the delivery packages globally for customers around the world. Whether its items large or small, we...


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