Analista De Service Desk

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil Forvis Mazars No Brasil Tempo inteiro

Sua Jornada Conosco Aqui, você terá a chance de trabalhar com um time de alto nível atendendo clientes globais, construindo conexões valiosas e evoluindo suas habilidades e competências.
Oferecemos programas de treinamento focados no seu crescimento e qualificação, programas de desenvolvimento & performance e um ambiente que promove a excelência e aprendizado.
Além do trabalho, cuidamos do seu bem-estar, garantindo um ambiente acolhedor, cultivando a riqueza das relações interpessoais.
Sobre a área Estamos em busca de um(a) Analista Júnior de TI com foco em Infraestrutura para em nosso time.
Buscamos um profissional com conhecimentos técnicos voltados ao suporte em Tecnologia da Informação, atuando no atendimento a usuários, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, instalação de softwares e suporte a sistemas operacionais e redes.
Hábil em identificar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente, sempre priorizando a agilidade no atendimento e a satisfação do usuário.
Possui boa comunicação, perfil colaborativo e facilidade em lidar com diferentes níveis de usuários.
Está em constante aprendizado, buscando atualização com as tendências tecnológicas e boas práticas em suporte técnico e atendimento ao cliente.
Responsabilidades e Requisitos Técnicos: Suporte a usuários (presencial e remoto) Montagem e manutenção de desktops e notebooks Sistemas operacionais Windows (10/11) Instalação e configuração de softwares e impressoras Criação de usuários, permissões e reset de senha; Atendimento via ferramentas de help desk (GLPI etc.) Pacote Office 365 Habilidades Comportamentais: Boa comunicação.
Perfil colaborativo e facilidade de relacionamento com diferentes níveis de usuários.
Agilidade no atendimento e foco na satisfação do usuário.
Comprometimento com atualização constante em tendências tecnológicas e boas práticas de suporte técnico.
Proatividade na busca de novos conhecimentos relacionados à área de TI.
Benefícios Serviço de telemedicina; Rede de academias; Canal de apoio psicológico; Convênio com o SESC; Vale Refeição/Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de vida.

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil StartBet Tempo inteiro

    A Starbet está em movimento, e nosso time de tecnologia também! Se você curte resolver problemas, tem boa comunicação e quer atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em inovação, essa vaga é pra você. **Atividades**: - Registrar detalhadamente os chamados/tickets, incluindo descrição do problema, passos para resolução e...

  • Especialista em Infraestrutura e Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCAREIRA Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Oportunidade de Aprendizado em Infraestrutura e Service DeskEstamos procurando por profissionais talentosos para atuar em áreas que estão na vanguarda do desenvolvimento tecnológico. Se você é um estudante de curso superior em qualquer área da tecnologia com conhecimento prévio em infraestrutura e service desk, este é o seu momento de...

  • Analista De Help Desk

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Jb Conservadora Tempo inteiro

    • Atendimento help desk de primeiro e segundo nível• Suporte ao usuário,• Instalação e configuração de impressoras, desktops, telefones celulares• Elaboração de documentações técnicas,• Especificação funcional e técnica de demandas de projetos• Dar manutenção a sistemas da empresa desenvolvidos em PhytonLocal de trabalho: Belo...

  • Técnico de Service Desk Trainee

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUAIATO SERVICE Tempo inteiro

    Técnico de Service Desk Trainee - Home-office MGFormação: superior com pelo menos 50% do curso de graduação concluído nas áreas de TIExperiência comprovada de pelo menos 3 (três) anos em função compatível com suporte técnico em informática através de atestados de capacidade técnica emitidos por terceiro. **Conhecimentos**:1) Conhecimento...

  • Help Desk Sankhya

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help D k* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa c solidada no - mo do agronegócio, - m 35 anos de história, c - rometida com a i - ação e excelênc a em nossos serviços - uscamos um Analista de H lp Desk para integrar nosso t - e oferece suporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o...

  • Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS PARA ESCRITÓRIO LTDA Tempo inteiro

    Intervir para solucionar problemas/conflitos com usuários; Interface na solução de problemas; Garantir o bom funcionamento dos fluxos; Efetuar acompanhamento do desempenho da equipe; Cobrar bom desempenho da equipe; Agir pró - ativamente para evitar reclamações dos usuários e atingir níveis ótimos de satisfação; Colaborar para o atendimento das...

  • Help Desk Sankhya

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help Dk* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa csolidada no- mo do agronegócio,- m 35 anos de história, c- rometida com a i- ação e excelênca em nossos serviços- uscamos um Analista de Hlp Desk para integrar nosso t- e oferecesuporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o suporte necessário...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Abertura e acompanhamento de chamados dos clientes; - Acompanhar o SLA dos chamados de atendimento junto ao cliente. **Cargos relacionados**: Analista de Control Desk Analista de Help Desk Analista de Monitoramento Analista de Service Desk Analista de...

  • Help Desk Sankhya

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Spasso Tempo inteiro

    *Vaga: Analista de Help Dk* *Sobre a Empresa:* Somos uma empresa csolidada no- mo do agronegócio,- m 35 anos de história, c- rometida com a i- ação e excelênca em nossos serviços- uscamos um Analista de Hlp Desk para integrar nosso t- e oferecesuporte técnico aos nossos colaboradores, garantindo que todos tenham as ferramentas e o suporte necessário...

  • Service Desk

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAPEL MAQUINAS E ARTIGOS PARA ESCRITÓRIO LTDA Tempo inteiro

    Intervir para solucionar problemas/conflitos com usuários; Interface na solução de problemas;Garantir o bom funcionamento dos fluxos;Efetuar acompanhamento do desempenho da equipe;Cobrar bom desempenho da equipe;Agir pró - ativamente para evitar reclamações dos usuários e atingir níveis ótimos de satisfação;Colaborar para o atendimento das metas e...