Coordenador De Relacionamento Com O Cliente | Jacareí
2 semanas atrás
Estamos ContratandoVocê é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros?Tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil?Então, você pode ser a pessoa que estamos procurandoVaga: Coordenador de Relacionamento com o ClienteEmpresa: Construtora Sousa AraujoLocalização: Jacareí-SPResponsabilidades:Coordenar relacionamento com clientes e buscar novas estratégias de mercado.Planejar e coordenar eventos como visitas a obras, vistorias e entrega de chaves.Elaborar e analisar BI e indicadores de produtividade, conduzindo fóruns para ajuste de metas.Avaliar e resolver conflitos no atendimento, documentando anomalias.Participar do processo seletivo e gerenciar ferramentas omnichannel.Levantar práticas de atendimento e realizar benchmarking.Assessorar o gestor com demandas da área e conduzir reuniões.Conduzir atendimentos e negociações estratégicas.Elaborar relatórios e coordenar ações de relacionamento.Acompanhar plataformas de atendimento e responder a demandas em redes sociais.Monitorar feedbacks da jornada do cliente e definir metas.Disseminar a cultura centrada no cliente, incluindo treinamentos.Elaborar scripts de atendimento e apoiar a equipe.Atender demandas estratégicas e apoiar na entrega de chaves.Acompanhar e avaliar novos procedimentos internos.Zelar pela imagem da empresa e garantir confidencialidade das informações.Atualizar e manter um clima organizacional positivo.Executar atividades conforme orientação do gestor.Outras informações:Modelo de Contratação: PJHorário de Trabalho: De segunda a quinta-feira das 08h00 ás 18h00 e sexta-feira das 08h00 ás 17h00Local de Trabalho: Jacareí-SP - 100% PRESENCIALRequisitos:Ensino Superior Completo em Comunicação, Marketing, Administração, Direito ou áreas relacionadas.Pós-graduação completa.Experiência comprovada como Coordenador, Supervisor ou Líder de equipes em atendimento, relacionamento ou funções similares.Conhecimento intermediário em Pacote Office e básico em Excel obrigatório.Cursos e formações desejáveis.Familiaridade com sistemas CRM e ERP, Bots de atendimento WhatsApp, plataformas de marketing digital e Canva.Cursos de desenvolvimento pessoal em comunicação, atendimento, gestão e inteligência emocional.Habilidades em comunicação, apresentação, liderança, organização, gestão de tempo, colaboração, senso de urgência, engajamento, flexibilidade, empatia e proatividade.#J-*****-Ljbffr
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Jacareí, Brasil Sousaaraujo Tempo inteiroEstamos Contratando! Você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros? Tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil? Então, você pode ser a pessoa que estamos procurando! Vaga: Coordenador de Relacionamento com o Cliente Empresa: Construtora Sousa Araujo...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Jacareí, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro**VAGA: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE****Local**: Jacareí/SP**Empresa**: Construtora Sousa Araujo**Descrição da vaga**:**Principais responsabilidades**:- Realizar contato ativo de boas-vindas com os clientes.- Manter atualizados os dados cadastrais dos clientes no CRM.- Participar dos eventos da jornada do cliente, como visitas de acompanhamento...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente
Há 4 horas
Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Ltda Tempo inteiro**VAGA: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE****Local**: Jacareí/SP**Empresa**: Construtora Sousa Araujo**Descrição da vaga**:**Principais responsabilidades**:- Realizar contato ativo de boas-vindas com os clientes.- Manter atualizados os dados cadastrais dos clientes no CRM.- Participar dos eventos da jornada do cliente, como visitas de acompanhamento...
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COORDENADOR DE COMPRAS
Há 4 dias
Jacareí, Brasil Sousaaraujo Tempo inteiroVaga: Coordenador de Compras – Construção Civil Local: Jacareí/SP Modalidade: 100% Presencial (PJ) A Construtora Sousa Araújo está em busca de um Coordenador de Compras para atuar em sua equipe de compras, com foco em materiais e serviços para a área da construção civil. Se você tem experiência na área de compras e gestão de processos...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Pleno Jacareí
2 semanas atrás
Jacareí, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiro**VAGA: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE PL** **Jacareí - SP** **ATIVIDADES**: - Realizar checklist de vistoria das obras visando apoiar na qualidade da entrega; - Apoiar, conduzir e/ou representar a construtora em assembleias de Patrimônio de Afetação, Instalação e Integração de Condomínio; - Dar suporte e selecionar administradoras...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente Pleno Jacareí
2 semanas atrás
Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Ltda Tempo inteiro**VAGA: ANALISTA DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE PL****Jacareí - SP****ATIVIDADES**:- Realizar checklist de vistoria das obras visando apoiar na qualidade da entrega;- Apoiar, conduzir e/ou representar a construtora em assembleias de Patrimônio de Afetação, Instalação e Integração de Condomínio;- Dar suporte e selecionar administradoras parceiras...
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Coordenador De Compras
2 semanas atrás
Jacareí, Brasil Sousaaraujo Tempo inteiroVaga: Coordenador de Compras – Construção CivilLocal: Jacareí/SPModalidade: 100% Presencial (PJ)A Construtora Sousa Araújo está em busca de um Coordenador de Compras para atuar em sua equipe de compras, com foco em materiais e serviços para a área da construção civil.Se você tem experiência na área de compras e gestão de processos logísticos...
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Coordenador De Sistemas
2 semanas atrás
Jacareí, Brasil Sousaaraujo Tempo inteiroVAGA – COORDENADOR DE SISTEMASLocal: Jacareí - 100% PresencialAtividades:Conhecimento em integração webservice;Resolver problemas relacionados ao sistema CRM da empresa;Conhecimento de processos e metodologia de documentação de requisitos de melhorias e soluções de problemas;Comunicação ativa com usuários;Aplicar treinamentos periódicos aos...
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COORDENADOR DE SISTEMAS
3 semanas atrás
Jacareí, Brasil Sousaaraujo Tempo inteiroVAGA – COORDENADOR DE SISTEMASLocal: Jacareí - 100% Presencial Atividades:Conhecimento em integração webservice; Resolver problemas relacionados ao sistema CRM da empresa; Conhecimento de processos e metodologia de documentação de requisitos de melhorias e soluções de problemas; Comunicação ativa com usuários; Aplicar treinamentos periódicos aos...
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COORDENADOR DE SISTEMAS
Há 3 dias
Jacareí, Brasil Sousaaraujo Tempo inteiroVAGA – COORDENADOR DE SISTEMAS Local: Jacareí - 100% Presencial Atividades: Conhecimento em integração webservice; Resolver problemas relacionados ao sistema CRM da empresa; Conhecimento de processos e metodologia de documentação de requisitos de melhorias e soluções de problemas; Comunicação ativa com usuários; Aplicar treinamentos periódicos...
