Analista De Customer Service Jr

Há 5 dias


Monte Alto, Brasil Cepera Tempo inteiro

A Cepêra - Desde ****, a Cepêra Alimentos é uma indústria voltada para a produção de condimentos, molhos, conservas, pimentas e doces.Nossa fábrica fica em Monte Alto-SP e nossa sede em São Paulo-SP.A Cepêra valoriza a cozinha simples, democrática e autêntica, aquela que traz os sabores de casa, dos momentos em família e da nossa cultura.A fábrica está perto do produtor rural, onde são selecionados os melhores ingredientes, garantindo assim, qualidade e sabor.Os produtos Cepêra são segmentados em linhas que atendem desde os mais renomados restaurantes e lanchonetes, aos lares e famílias em todo território nacional; além de exportar seus produtos para América Latina, Europa e Estados Unidos.Além disso, a Cepêra desenvolve ações de responsabilidade social e ambiental, como tratamento de efluentes em seu polo fabril e apoio ao Instituto Ayrton Senna, parceria que há quase 20 anos contribui para a educação, através de iniciativas que mudam a sociedade.Esta é a Cepêra, uma empresa tradicional e moderna, consumida por profissionais e amadores.Não acreditamos em receitas, acreditamos em momentos, acreditamos em memórias.Cepêra.O sabor da vida não tem receita.Responsabilidades e atribuições Realizar a gestão da carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo (entrada do pedido, alocação de estoque, planejamento de transportes e faturamento) para garantir um fluxo logístico mais eficiente e eficaz;Realizar a análise da carteira de pedidos e tratar pedido mínimo, corte de pedido, stock out, itens descontinuados;Apoiar na tratativa de ocorrências de entrega junto à equipe de Monitoramento, Vendas e clientes, garantindo o recebimento da entrega, evitando devoluções, recusas ou reentregas;Executar o agendamento dos pedidos dos clientes, conforme regra logística e disponibilidade de estoque;Analisar cortes e programação de estoque com PCP;Acompanhar indicador de compras por produto e cliente;Integrar e acompanhar arquivos XML de devoluções e rastreio das mesmas;Atuar sobre indicador de ciclo interno e externo do pedido;Acompanhar os prazos OTD;Analisar os saldos em aberto referente às notas de devoluções;Fazer o atendimento ao cliente para resolução de divergências referentes às entregas;Atender e dar suporte aos representantes e executivos de vendas, acompanhando as carteiras;Enviar os relatórios semanais de entregas em aberto aos gerentes regionais;Conduzir reuniões frequentes com clientes para alinhamento de expectativas e identificação de oportunidades de melhoria.Requisitos e qualificações Ensino Superior completo ou Técnico completo em Administração, Logística e afins;Experiência comprovada na área de Customer Service/Administração de Vendas;Pacote Office intermediário;Conhecimento de indicadores de OTIF e ferramentas como PDCA, 5W2H, entre outros.Informações adicionais Assistência Médica e OdontológicaRefeição no localVale AlimentaçãoVale TransporteSeguro de VidaPPRSobre a CepêraA GENTE INVENTA, VOCÊ REINVENTA.Presentes em mercados, atacados, restaurantes, lanchonetes e casas dos brasileiros e em mais de 15 países pelo mundo, acreditamos que cozinhar vai além de seguir receitas, é uma forma de expressão e conexão com quem amamos.Com os nossos sabores de condimentos, conservas, molhos, doces e pimentas você poderá reinventar na cozinha, com seu talento e imaginação Inovamos para atender a todos, com o nosso propósito de prover sabores com experiências./ @saboresceperaVenha inventar e reinventar com a gente#VemSerCepêraLover



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  • Comprador Jr

    Há 23 horas


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  • Analista De Suporte De Ti

    4 semanas atrás


    Alto Taquari, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

    🚀 Oportunidade: Analista de Field Service JR📍 Local: Alto Taquari/MT (presencial) 📅 Período: 22/12/2025 a 03/02/2026 (cobertura de férias) ⏰ Horário: 5x2, das 7h às 16hEsta posição é inicialmente para cobertura de férias, mas existe possibilidade de renovação por prazo indeterminado.Principais responsabilidades:Suporte técnico...


  • Monte Mor, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    Conciliação contábeis em geral, contas a pagar a receber, disponíveis, impostos, folha de pagamento, contabilização e controle de provisões contábeis conforme CPC 25; analise de variação das contas patrimoniais e de resultado; elaboração de mapas de evolução das contas; elaboração de procedimentos e controles internos, atendimento a auditoria...


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  • Analista de Desenvolvimento

    2 semanas atrás


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