Gerente De Suporte Técnico De Tecnologia Da Informação Gestão De Controle De Mudança E Liberação

Há 4 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

ESCOLARIDADE Superior Completo e curso de Pós-Graduação completo na área de TI ou Administração com carga horária mínima de 360 horas, devidamente reconhecidos pelo MEC.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou através de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, experiência sólida Gestão de Mudança e Liberação; ou Coordenação/Operação de processos ITIL em ambiente operacional.CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.
Curso oficial ou certificação ITIL4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS).
Curso ou certificação em Fundamentos de gerenciamento de serviços de TI baseado na ISO/IEC :2018 Curso de no mínimo 20 horas, de COBIT 2019 Foundation podendo ser na modalidade Presencial ou e-Learning.
Garantir que todas as mudanças na infraestrutura de TIC sejam devidamente planejadas, analisadas, aprovadas e documentadas, com foco na mitigação de riscos e impactos operacionais;Organizar e supervisionar a execução das mudanças, assegurando que testes, validações e liberações para ambientes produtivos ocorram de forma controlada e segura;Avaliar tecnicamente as propostas de mudança, identificando riscos, interdependências e medidas preventivas necessárias para garantir a continuidade dos serviços;Promover comunicação transparente com equipes técnicas e áreas interessadas sobre cronogramas, impactos esperados e status das mudanças;Acompanhar a execução das liberações, assegurando conformidade com os padrões de qualidade e os processos estabelecidos;Manter registros detalhados de todas as etapas do processo de mudança, incluindo solicitações, aprovações, evidências de testes e resultados, apoiando auditorias e ações de melhoria contínua;Liderar e orientar as equipes envolvidas na execução das mudanças, garantindo o cumprimento dos procedimentos e boas práticas operacionais.



  • Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ESCOLARIDADE Superior Completo e curso de Pós-Graduação completo na área de TI ou Administração com carga horária mínima de 360 horas, devidamente reconhecidos pelo MEC. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL Comprovar através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou através de declaração de instituição pública ou privada onde já...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Que bom que você veio nos visitar virtualmenteVamos nos conhecer melhor?O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.Nossos espaços são construídos por nossos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$75.000 - R$95.000

    Buscamos um profissional sólido para atuar em uma posição estratégica de suporte técnico. O papel:Gerenciar mudanças e liberações de maneira eficaz, garantindo a minimização de riscos.Avaliar tecnicamente as propostas de mudança e identificar riscos e interdependências.Liderar e orientar equipes envolvidas nas mudanças.Requisitos:Possuir...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Lise Aguiar - Mentoria & Carreira Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Escolaridade**: Pós graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 2a a 6a feira - 8h às 18h**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Planejar e gerenciar a área de tecnologia da informação envolvendo infraestrutura, redes, segurança da informação e sistemas;Atuar na governança de TI e engenharia...

  • Técnico de suporte

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Universidade de Fortaleza Tempo inteiro

    Atender, fazer checagem padrão, verificar causa raiz de problemas, a partir das requisições de serviço e com foco nos padrões defininos no Sistema de Gestão da Qualidade; Realizar intervenção técnica, pequenas trocas de peças ou encaminhar o serviço a equipes de apoio operacional; Acionar retirada de equipamento do local de origem para...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Suporte técnico interno- Manutenção de placas de rastreamento- Configuração de dispositivos rastreadores- Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurançaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.700,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semana


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSujeitos Tempo inteiro R$6.000 - R$7.500

    Objetivo: Buscamos um profissional qualificado para atender e prestar suporte a usuários com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk.Sobre o cargo:O candidato deve ter experiência em suporte técnico em informática;Possuir ensino médio completo;Ter conhecimento em ITIL Foundation V3 ou superior, COBIT 4.1...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenteDeInfraestruturaDeTI Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

    A infraestrutura de tecnologia da informação é um componente fundamental para o sucesso das organizações.ObjetivoO gerente de infraestrutura de TI deve ser responsável pela implementação, manutenção e evolução de hardware, redes, servidores, data centers e demais componentes críticos de infraestrutura.Competências EssenciaisCertificação ITIL...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Fpdh - Consultoria De Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Requisitos:- Escolaridade: Ensino Médio completo- Conhecimentos técnicos:- Manutenção de celular, micro e PC- TI, Hardware e Mecatrônica- Manutenção e configuração de placas e rastreadores- Produção de chicotes para rastreadores, relês e botões antifurto?Atividades:- Suporte técnico interno- Manutenção de placas de rastreamento-...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$60.000 - R$105.000

    Função:O profissional será responsável por coordenar mudanças e liberações em ambiente operacional, garantindo a implementação de procedimentos e boas práticas operacionais.Tarefas incluem:Liderar equipes para garantir o cumprimento de procedimentos e boas práticas operacionais;Coordenar mudanças e liberações em ambiente operacional;Garantir a...