Analista De Sucesso

Há 3 dias

Vitoria, Brasil Takeat Tempo inteiro

Sobre a Takeat A Takeat é o ecossistema mais completo de gestão para restaurantes, desenvolvido para simplificar operações e aumentar resultados.Nosso diferencial está na experiência: simples, intuitiva e totalmente integrada.Ao fazer parte da Takeat, você se torna essencial na transformação do foodservice, contribuindo diretamente para o sucesso de restaurantes por meio de soluções inovadoras.Sua Missão Garantir o sucesso dos clientes após a fase de ativação, promovendo a evolução do uso do sistema Takeat e gerando valor real para o negócio.Você será responsável por monitorar a plataforma, identificar sinais de risco e atuar de forma proativa para otimizar a experiência do cliente, conectando-os com os times internos da Takeat e alinhando as funcionalidades do sistema às necessidades dos clientes.Responsabilidades e Atribuições Acompanhar e apoiar os clientes após a ativação, garantindo evolução no uso da plataforma.Monitorar o uso da plataforma, identificando sinais de risco como queda no uso ou baixa performance, e tomar ações corretivas.Manter um relacionamento contínuo com os clientes, entendendo suas necessidades e sugerindo boas práticas para maximizar resultados.Apresentar funcionalidades e soluções da Takeat de forma estratégica, garantindo que o cliente obtenha o máximo de valor e retorno para seu negócio.Olhar estratégico sobre sua carteira de clientes com foco em retenção e expansão.Conectar clientes aos times internos (produto, suporte, vendas), garantindo que as necessidades dos restaurantes sejam atendidas com eficiência.Atualizar registros no HubSpot e fornecer insights estratégicos para o time.Participar dos rituais do time de Sucesso do Cliente, compartilhando aprendizados, ideias e contribuições para a melhoria contínua.O que esperamos de você Experiencia mínima de 06 meses em CS e vendas.Boa comunicação, com foco em escuta ativa e soluções eficazes.Perfil organizado, atento a detalhes e orientado a processos.Proatividade para antecipar riscos e sugerir melhorias contínuas.Capacidade de entender os objetivos de negócio dos clientes e ajustar o uso do sistema para atender esses objetivos.Experiência prévia em Customer Success (CS), suporte, vendas ou atendimento B2B.Vontade de aprender sobre o mercado de foodservice e se aprofundar nas necessidades do setor.Habilidade para analisar dados e transformá-los em ações estratégicas.Autonomia e senso de responsabilidade no dia a dia.Diferenciais Experiência com plataformas SaaS.Familiaridade com ferramentas de CRM como HubSpot, Notion ou similares.Experiência no setor de alimentação ou com restaurantes.Conhecimento de métricas como NPS, LTV, churn, engajamento e expansão de receita.Por que trabalhar com a gente?Aqui, você terá autonomia para impactar diretamente o sucesso dos nossos clientes.Buscamos pessoas que têm paixão por gerar resultados concretos e que estão sempre em busca de aprendizado contínuo.Se você quer crescer em um time dinâmico, com espaço para evolução, e ajudar a transformar o mercado de foodservice, a Takeat é o lugar certo para você

  • Analista De Relacionamento E Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Ecosmetics Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento e Sucesso do ClienteLocalização: Jardim da Penha, Vitória - ES (presencial)Residir em: Vitória ou Vila VelhaSobre a Vaga:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento e Sucesso do Cliente para integrar a equipe da Ecosmetics.Esse profissional será essencial para construir e manter um relacionamento sólido e proativo com...

  • Analista De Sucesso

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Takeat Tempo inteiro

    Sobre a TakeatA Takeat é o ecossistema mais completo de gestão para restaurantes, desenvolvido para simplificar operações e aumentar resultados.Nosso diferencial está na experiência: simples, intuitiva e totalmente integrada.Ao fazer parte da Takeat, você se torna essencial na transformação do foodservice, contribuindo diretamente para o sucesso de...

  • Analista de sucesso

    Há 3 dias

    VITORIA, Brasil Takeat Tempo inteiro

    Sobre a TakeatA Takeat é o ecossistema mais completo de gestão para restaurantes, desenvolvido para simplificar operações e aumentar resultados. Nosso diferencial está na experiência: simples, intuitiva e totalmente integrada. Ao fazer parte da Takeat, você se torna essencial na transformação do foodservice, contribuindo diretamente para o sucesso...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil.Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.**Missão do Cargo**Estamos ampliando o setor de Relacionamento com o Cliente na...

  • Analista De Registros Paralegal

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Oportunidade como Analista de Registros ParelegalEstamos em busca de um profissional dedicado e meticuloso para se juntar à nossa equipe como Analista de Registros Parelegal.Se você é alguém que valoriza a disciplina, o foco e a concentração, e que busca um ambiente de trabalho que valorize a comunicação clara e eficaz, esta é a oportunidade...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Nina Saúde Tempo inteiro

    Na Nina Saúde, estamos transformando a forma como as pessoas cuidam da saúde, levando vacinação e serviços de alta qualidade até a casa das famílias em todo o Brasil.Já atendemos mais de 100 mil pessoas em 6 estados, sempre com foco em segurança, cuidado e excelência.**Missão do Cargo**Estamos criando o setor de Relacionamento com o Cliente na...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 5 dias

    Vitoria, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Fiscal Pleno para se juntar ao nosso time de profissionais dedicados e dinâmicos.Como Analista Fiscal Pleno, você será responsável por analisar e interpretar dados fiscais, garantir a conformidade com as leis tributárias e auxiliar na preparação de relatórios fiscais.Você deve ter experiência comprovada em...

  • Analista de Planejamento

    Há 2 dias

    VITORIA, Brasil MACHINE DESENVOLVIMENTO LTDA Tempo inteiro

    Olá, turma da Construção Civil! ? O Grupo Machine está em busca de novos talentos para fortalecer nossa jornada de sucesso e inovação nas obras corporativas e logísticas! ? VAGA: ANALISTA DE PLANEJAMENTO ? Local de atuação: Espírito Santo? Segmento: Construção Civil com foco em obras corporativas e logísticas ? DIFERENCIAL DESTA OPORTUNIDADE...

  • Analista De Projetos

    Há 3 horas

    Vitoria, Brasil Grupo Sereng Tempo inteiro

    **Analista de Gestão com experiência em d**esenvolvimento e Implementação de Estratégias**.****Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades e atribuições**:- Colaborar com a equipe de liderança na formulação e implementação de estratégias para atingir objetivos de longo prazo;- Análise e Avaliação de Dados: Coletar, analisar e...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    VITORIA, Brasil CARPE DIEM FARMACIAS LTDA Tempo inteiro

    Missão do cargo Aumentar retenção e satisfação dos clientes por meio de acompanhamento ativo, onboarding eficiente, resolução de problemas e ações preventivas de churn. Requisitos Escolaridade: Superior completo  (Admin, Marketing, etc. ajustável) Experiência: Atendimento/Relacionamento/CS Conhecimentos: CRM, gestão de carteira, indicadores de...