Especialista Em Sucesso Do Cliente

Há 22 horas

Rio do Sul, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

Construa a história de um dos maiores centros de dados e análise do Brasil como Especialista em Sucesso do Cliente.Faça parte da equipe que contribui diretamente para esse objetivo, desenvolvendo-se constantemente por meio de grandes desafios de negócio junto a um time de alto impacto.A missão é garantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Responsabilidades:Tornar-se especialista em produtos para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;Gerenciar portfolio de 4-8 clientes; Criar e manter relacionamento com alta liderança das contas mais estratégicas;Identificar, desenvolver e aplicar estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;Acompanhar rotina de atendimento (touches, treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account Planning);Monitorar métricas de sucesso do cliente;Mapear e criar cases de sucesso e avaliar retorno do investimento (ROI) dos projetos;Desenvolver e apresentar estudos estratégicos para os clientes;Integrar áreas da companhia para atender solicitações do cliente;Realizar engajamentos contínuos com os clientes para demonstrar valor e rastrear resultados de negócios.Serão considerados candidatos aqueles que têm:Experiência em empresas SAAS;Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos;Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes;Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell;Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de ROI de projetos;Mentalidade proativa e colaborativa, excelente habilidade de gerenciamento de tempo, capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente;Autonomia, pró-atividade e accountability;Inglês fluente.

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 22 horas

    Juazeiro do Norte, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Desenvolva uma estratégia de sucesso para nossos clientes, garantindo que eles obtenham os resultados desejados.Este é um papel chave onde você estará liderando o processo de atendimento ao cliente e desenvolvendo soluções inovadoras para superar as necessidades dos nossos clientes.Autoridade responsável por garantir que os usuários de nossos...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 22 horas

    Campina Grande do Sul, Brasil Bebeesucessodocliente Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente para garantir que os usuários dos produtos obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Responsabilidades:Desenvolver estratégias eficazes para atender às necessidades dos clientes e alcançar seus objetivos;Gerenciar um portfolio de clientes enterprise, identificando...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Foz do Iguaçu, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que possa contribuir com sua habilidade e experiência para desenvolver estratégias de sucesso ao cliente.FunçãoDesenvolver uma compreensão profunda das necessidades dos clientes e identificar oportunidades para melhorar a satisfação do cliente;Tornar-se especialista em produtos da Neoway e guiar os clientes para alcançar seus...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente Capital

    Há 22 horas

    Santa Cruz do Sul, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos profissionais apaixonados por criar experiências inesquecíveis para nossos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para garantir o sucesso dos clientes.Nossa expectativa é que você seja capaz de:Entender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções personalizadas;Trabalhar em equipe com outros especialistas...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 22 horas

    Eldorado do Sul, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Trabalhe em projetos de alto impacto ao lado de um time inovador e desenvolva habilidades em grande escala.O ideal é que tenha experiência em garantir uma experiência agradável para os usuários dos produtos, tornar-se especialista em produtos e gerenciar clientes enterprise.Acompanhar métricas de sucesso do cliente e avaliar Retorno de Investimento de...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Apresenta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Sucesso do Cliente Presencial (Centro - Rio do Sul)O que você vai fazer: Garantir satisfação, retenção e expansão (upsell) da carteira de clientes.Liderar ações frente a insatisfações críticas e pedidos de cancelamento, com diagnóstico ágil e plano de recuperação.Conduzir rotinas de sucesso e mapear oportunidades de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiro

    Cód: 98659 Comercial Caxias do Sul - RS Efetiva - Presencial Prazo: 27/02/2025 **Descrição e Atividades**: **Venha fazer parte de um time incrível!** - O Gruppo Nostrali se dedica em atender, orientar e assessorar com excelência cidadãos italianos, portugueses e seus descendentes a conquistar seus direitos fundamentais exercidos por parte do...

  • Analista De Sucesso Dos Clientes Estratégico

    Há 3 dias

    Lucas do Rio Verde, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    O cargo é uma oportunidade única para tornar-se um especialista em produtos e guiar os clientes em direção aos seus resultados desejados.Responsabilidades:Tornar-se um especialista em produtos e usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes;Gerenciar um portfólio de clientes enterprise com foco em upsell e cross-sell;Criação e...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 22 horas

    São José do Rio Preto, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Trabalhe com um time de alto impacto para proporcionar experiências agradáveis aos usuários dos produtos.Nossa missão é oferecer soluções personalizadas e resultados tangíveis para nossos clientes enterprise.Rodapé:Aprenda sobre os produtos da Neoway para fornecer orientação estratégica aos clientes;Gerencie contas de alto valor, estabelecendo...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 3 dias

    Caxias do Sul, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

    Desenvolva um Hub de Dados e Analytics inovador para os negócios no Brasil.Trabalhe em grandes desafios, contribuindo diretamente para a missão da empresa.A experiência dos usuários deve ser agradável e eficaz.Funções:Gerenciar clientes Enterprise com excelênciaMantenha relacionamentos profissionais com alta liderança das contas...