Analista De Servicos A Clientes Iii

1 dia atrás


Santana de Parnaíba, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

Profissional irá atuar com foco na área de operações cloudNossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente III.Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada.Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com as correções de suas causa-raiz.Contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos.Fará análise de KPIs de Faturamento.Será responsável por realizar os faturamentos de grandes brands de Cloud, chamados apertos pelos clientes e, contribuirá para a ampliação do negócio, bem como a otimização dos processos;Executar Faturamentos e garantir que todos sejam feitos conforme as condições alinhadas com cliente e no tempo esperado;Impulsionar a implementação de novas aplicações em busca de melhoria contínua da área;Resolver independentemente questões complexas com supervisão mínima e, se necessário escalar temas mais complexos para a equipe apropriada;Entender e atuar nos chamados abertos pelos clientes, concluindo os casos abertos e evitando novos casos com ações de correções em suas causas raízes.Análise e Monitoramento de SLA e KPI de Faturamento;Fornecer insights para automatização dos processos;Informações adicionais:Formação completa em ADM, e/ou áreas correlatas, experiencia de mais 2 anos na área administrativa ou com atendimento ao cliente interno e externo, Excel Intermediário/Avançado.E é desejável o conhecimento em Power BIInglês - Intermediário - DesejávelEspanhol - Intermediário - DesejávelModelo híbrido: 3x presencial e 2x home office - Unidade Barueri



  • Santana de Parnaíba, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Sistemas III DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Sistemas III para integrar nossa equipe de tecnologia.O profissional será responsável por análise, desenvolvimento e manutenção de sistemas, garantindo a qualidade e eficiência das soluções tecnológicas da empresa.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar sistemas de...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Total Express é uma das maiores empresas de soluções logísticas e serviços de entrega no Brasil, atuando no mercado há mais de 30 anos.Nossa missão é fornecer serviços de excelência aos nossos clientes, superando suas expectativas e promovendo a satisfação total.Atualmente, estamos em busca de um profissional para a posição...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

    Nossa área de Operações está em busca de um Analista de Serviços ao Cliente I.Este profissional será responsável por realizar os faturamentos de grandes marcas de Cloud, garantindo que a condição comercial negociada seja acatada.Acompanhará os chamados abertos pelos clientes de acordo com os SLAs definidos, até sua conclusão, contribuindo com as...

  • Analista De Mis Iii

    Há 23 horas


    Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOResponsável pela criação de relatórios e automatização de rotinas de maior complexidade.Esse profissional sai da esfera exclusiva de criação de Dashboards e deve também mapear os processos do departamento no intuito de identificar oportunidades de melhoria e automatização.Além disso, o MIS nível III ( Sênior ) deve ser ponto difusor...


  • Feira de Santana, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Clientes Nucleo III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Espec Clientes Nucleo **III **. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...


  • Rio de Janeiro, Brasil Oportunidades Petros Tempo inteiro

    Analista Contratos III **Responsabilidades e atribuições** Analista Contratos III **Requisitos e qualificações** Analista Contratos III **Informações adicionais** Esse desafio é para pessoas que**: - Tenham iniciativa para aprimorar processos. - Constroem melhor quando estão em time, trabalhando em equipe. - Sabem lidar com prazos curtos e pressão,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Gerenciar contratos de alta complexidade relacionados a contratações de projetos de investimento, contendo cessão de mão de obra, subcontratação, fornecimento indireto de máquinas e equipamentos e gestão de ativos e obras. Liderar negociações com equipes multidisciplinares em estratégia contratual, acompanhamento da performance do fornecedor...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Online Sac Tempo inteiro

    Responsabilidades da vagaRealizar atendimento ao cliente final e corporativo via telefone, e-mail, chat e redes sociais.Utilizar ferramentas de CRM para registro e acompanhamento das interações.Monitorar e responder interações em canais digitais e social midia.Apoiar na resolução de solicitações, dúvidas e reclamações de forma ágil e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Realizar acompanhamento das demandas, e orçamentário (de Opex e Capex), visando planejar as melhores estratégias de consulta ao mercado, em alinhamento com os prazos e demais necessidades previstas pelos solicitantes; Participar de equipes multidisciplinares para definições de projetos de investimentos, aquisição de equipamentos (partes e peças) e...