Assistente De Experiência Do Cliente

Há 11 horas

São Caetano do Sul, Brasil Unecont | Automação Fiscal Tempo inteiro

Quem somos | UneCont Somos uma TaxTech que auxilia empresas e escritórios de contabilidade a realizarem uma gestão mais eficiente de notas fiscais de serviços contratados.Unimosautomação fiscal e inteligência tributáriaem uma plataforma única, trazendo mais agilidade, produtividade e segurança no cumprimento de obrigações fiscais.A vaga éhíbrida, com necessidade de comparecer à sede da empresa1x por mês.Responsabilidades do cargo Acompanhar toda a jornada do cliente, desde a implantação até o uso contínuo da plataforma;Ministrar treinamentos (Onboarding), traduzindo conceitos técnicos de forma clara e acessível;Apoiar clientes na configuração e implantação da plataforma, garantindo que estejam corretamente parametrizados;Monitorar o uso da plataforma, coletar feedbacks e propor melhorias para o produto e processos internos;Organizar, registrar e acompanhar demandas dos clientes, direcionando quando necessário para equipes internas;Criar e acompanhar indicadores de uso, satisfação e sucesso do cliente (ex.: NPS, CSAT, CES);Colaborar com os times de suporte, vendas e produto para assegurar a melhor experiência possível.O Que Esperamos De VocêEnsino superior em andamento ou concluído (Administração, Contabilidade, Tecnologia ou áreas correlatas);Experiência prévia em atendimento, suporte ou sucesso do cliente, preferencialmente em plataformas SaaS;Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma simples;Perfil organizado, proativo, empático e orientado a resultados;Experiência em treinamentos para clientes (Onboarding);Vivência com ERPs ou plataformas da área contábil/fiscal/financeira (SCI, Contimatic, Questor, Domínio, Arquivei/Quive, Sieg);Conhecimentos básicos em pacote Office/Google Workspace;Noções iniciais sobre jornada do cliente, métricas de satisfação e processos de retenção.Diferenciais que contarão pontos Experiência com implantação de sistemas SaaS;Conhecimento em automação tributária, contábil ou fiscal;Vivência em análise de dados e indicadores de clientes;Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de tickets.Benefícios da vaga Total Pass (acesso a diversas academias pelo Brasil);Day off no aniversário + crédito de R$150,00 de presente;Convênio médico e odontológico;Auxílio home office mensal;Vale alimentação e refeição flexível;PLR – Participação nos Lucros e Resultados.

  • Assistente De Experiência Do Cliente

    Há 10 horas

    São Caetano do Sul, Brasil Pipol | Crm De Talentos Tempo inteiro

    São Caetano do Sul – SP | Remoto | CLT Sobre a UneCont:Somos uma TaxTech que ajuda empresas e escritórios de contabilidade a gerenciar notas fiscais de serviços com automação e inteligência tributária.Nosso objetivo é tornar a gestão fiscal mais ágil, segura e eficiente.O que você fará:Acompanhar toda a jornada do cliente, desde a implantação...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$2.121 - R$4.000 por ano

    São Caetano do Sul – SP | Remoto | CLT Sobre a UneCont:Somos uma TaxTech que ajuda empresas e escritórios de contabilidade a gerenciar notas fiscais de serviços com automação e inteligência tributária. Nosso objetivo é tornar a gestão fiscal mais ágil, segura e eficiente.O que você fará:Acompanhar toda a jornada do cliente, desde a...

  • Assistente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil UneCont | Automação Fiscal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem somos | UneCont Somos uma TaxTech que auxilia empresas e escritórios de contabilidade a realizarem uma gestão mais eficiente de notas fiscais de serviços contratados. Unimosautomação fiscal e inteligência tributáriaem uma plataforma única, trazendo mais agilidade, produtividade e segurança no cumprimento de obrigações fiscais.A vaga...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 7 dias

    Greater São Paulo Area, Brasil EXPERTISE EM EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Principais atividades:Responsável em assegurar um excelente atendimento para todos os clientes que entram em contato através de ferramenta multi canal ( chat, e-mail, telefone, whatsapp e messenger).Consolidar junto aos clientes o espírito de proximidade entre a empresa e seu público. Assegurar um bom fluxo de comunicação entre a gestão e demais...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil Mym Company Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração (Regime PJ): R$ *****,00 - R$*****,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    São Caetano Do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiro

    🎯 VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)⚠️

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    São Caetano Do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiro

    VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)Importante : o uso de ferramentas de...

  • Assistente De Relacionamento Com O Cliente

    Há 5 dias

    São Caetano Do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiro

    🎯 VAGA: Assistente de Relacionamento com Cliente (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses)⚠️ Importante : o uso de...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiro

    VAGA:   Assistente de Relacionamento com Cliente  (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração  (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses) ⚠️ Importante : o uso...

  • Assistente de relacionamento com o cliente

    2 semanas atrás

    São Caetano do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiro

    VAGA:   Assistente de Relacionamento com Cliente  (CS/CX) – MYM Company PRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Remuneração (Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado. Horário sugerido : Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horas Vaga Efetiva (com experiência de 3 meses)⚠️ Importante :...