
Assistente De Atendimento Qualidade-
Há 3 dias
Job descriptionVocê é uma pessoa dinâmica e analítica?Você gosta de trabalhar em equipe?Venha ser nosso(a) Assistente de Qualidade, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.O nosso time de Qualidade está aguardando vocêPara mais informações, você pode seguir nossos perfis em #vemseralaresinternet e #vagasalaresinternet.Main responsibilitiesResponsabilidades e AtribuiçõesVocê vai fazer aqui:Estruturar e assegurar o padrão de atendimento da empresa;Avaliar a aderência aos processos e padrões de atendimento;Desenvolver e monitorar alarmes e padrões para monitoria;Atuar de forma consultiva a fim de melhorar o desempenho do atendimento;Ser responsável pela gestão do processo de feedback estruturado;Apontar melhorias de processos e oportunidades nos treinamentos iniciais e ações de reciclagem;Promover fóruns de qualidade e ações de melhoria junto as áreas;Realizar inspeções e auditorias internas para garantir a conformidade com os padrões e normas estabelecidos;Monitorar e documentar processos produtivos, identificando desvios e propondo ações corretivas e preventivas;Coletar, registrar e analisar dados de qualidade para identificar oportunidades de melhoria contínua;Elaborar relatórios técnicos sobre não conformidades, indicadores de desempenho e ações corretivas;Acompanhar os planos de ação e auxiliar na resolução de problemas relacionados à qualidade;Colaborar no treinamento de colaboradores quanto às normas de qualidade e boas práticas.Requirements and skillsRequisitosVocê não pode deixar de ter:Ensino Superior Cursando em Administração ou áreas afins;Experiência com atendimento e diagnóstico ao cliente;Pacote Office Intermediário.Se você tiver, será um diferencial:Experiência na área de Atuação;Especialização na área de atuação;Metodologia ágil.Additional informationInformações AdicionaisVocê terá aqui:Plano Odontológico;Plano de Saúde;Seguro de Vida;Plano de Carreira;Total Pass;Vida Link;Day Off;Participação nos Lucros.#J-*****-Ljbffr
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Assistente De Qualidade
2 semanas atrás
Ourinhos, Brasil Tabacom Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade proativo(a), detalhista e com senso de responsabilidade para integrar nossa equipe na indústria.Se você tem paixão por garantir a excelência e a conformidade dos produtos, e busca uma oportunidade para se desenvolver em um setor desafiador e regulamentado, essa vaga é para vocêVocê terá um papel...
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Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
Ourinhos, São Paulo, Brasil TABACOM Tempo inteiro R$22.000 - R$26.400 por anoEstamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade proativo(a), detalhista e com senso de responsabilidade para integrar nossa equipe na indústria. Se você tem paixão por garantir a excelência e a conformidade dos produtos, e busca uma oportunidade para se desenvolver em um setor desafiador e regulamentado, essa vaga é para vocêVocê terá um papel...
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Assistente De Atendimento Qualidade-
1 dia atrás
Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiroSomos uma empresa de telecomunicações (internet banda larga e fibra óptica, TV e telefone fixo) que iniciou sua história há mais de 20 anos e hoje está presente em mais de 175 cidades em 7 Estados do Brasil.Em 2015, iniciamos um processo de consolidação, adquirindo em sequência as empresas que hoje constituem a Alares.Em SP e MG, incorporamos...
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Assistente De Atendimento Processos-
Há 3 dias
Ourinhos, Brasil Alares Internet Tempo inteiroAssistente de Atendimento Processos- (Ourinhos/SP)Você é uma pessoa dinâmica, proativa e gosta de trabalhar em equipe?Venha ser nosso(a) Assistente de Processos, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.O nosso time de Processos está aguardando...
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Assistente de Qualidade
3 semanas atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroBuscamos um profissional que será responsável por aferir o processo ou a falta dele, criar ou realizar revisões junto as partes interessadas, com foco em automatização, menor custo e experiência do cliente.**Principais Atividades**:**1-** Certificação de 100% da Instalação, Mudança de Endereço, Migração de Tecnologia, Retrabalho de Instalação...
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Auxiliar de Atendimento Financeiro
4 semanas atrás
Ourinhos, São Paulo, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiroO Assistente de Cobrança interno realiza negociações com clientes inadimplentes, cálculo de juros, emissão de boletos, baixa e liquidação de títulos. Garante a ciência do valor em aberto, realizando as alterações necessárias para garantir que o cliente realize pagamento em dia.**Atividades Principais**:- Realiza negociação de valores em aberto...
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Assistente de Qualidade
4 semanas atrás
Ourinhos, São Paulo, Brasil Webby Internet Tempo inteiroA WeBBY Internet é uma empresa do setor de telecomunicações TOP 20 no Brasil em velocidade, com 14 anos de atuação no mercado e, presente em mais de 55 cidades no interior de São Paulo e Paraná.Temos a certeza que tudo isso só poderia ser construído com uma base sólida, formada por pessoas talentosas, que possuem o DNA da Webby, composto pelos...
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Analista de Qualidade Pleno
3 semanas atrás
Ourinhos, Brasil WEBBY PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro**Descrição**:Buscamos por um profissional que irá aferir o processo ou a falta dele; criar ou realizar revisões junto as partes interessadas, com foco em automatização, menor custo e experiência do cliente. Esse cargo é responsável por conduzir as inspeções e gestão de indicadores.**Principais atividades**:- Monitoria de Atendimento,...
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Assistente de Qualidade
2 semanas atrás
Ourinhos, Brasil Webby Internet Tempo inteiroA WeBBY Internet é uma empresa do setor de telecomunicações TOP 20 no Brasil em velocidade, com 14 anos de atuação no mercado e, presente em 55 cidades no interior de São Paulo e Paraná.Temos a certeza que tudo isso só poderia ser construído com uma base sólida, formado por pessoas talentosas, que possuem o DNA da Webby, nossos valores que são a...
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Assistente de Qualidade
Há 21 horas
Ourinhos, Brasil Webby Internet Tempo inteiroA WeBBY Internet é uma empresa do setor de telecomunicações TOP 20 no Brasil em velocidade, com 14 anos de atuação no mercado e, presente em mais de 55 cidades no interior de São Paulo e Paraná. Temos a certeza que tudo isso só poderia ser construído com uma base sólida, formada por pessoas talentosas, que possuem o DNA da Webby, composto pelos...