Gestor De Operações
Há 16 horas
Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque, assim como você, amamos o que fazemos.Temos paixão por inovação e acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos transformar não apenas os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA, você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.Estamos em busca de um(a) Gestor de Operações - Outsourcing de Impressão, com vontade de aprender e transformar sua carreiraModalidade de trabalho: Híbrido – São PauloHorário: Segunda a sexta, das 09h às 18hPrincipais Atividades- Realizar a gestão operacional da base de clientes, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento de SLAs e a fidelização dos contratos ativos.- Acompanhar rotinas financeiras relacionadas à operação, como controle de custos, faturamento, renegociação de contratos e apoio à área de cobrança- Elaborar, analisar e apresentar indicadores de desempenho (KPIs) operacionais e estratégicos, com foco em melhoria contínua e resultados mensuráveis.- Atuar diretamente na medição e evolução do NPS (Net Promoter Score), propondo ações corretivas e melhorias na experiência do cliente.- Utilizar conhecimento avançado em soluções de MPS (Managed Print Services) para gerir contratos e implementar boas práticas do setor.- Ter vivência sólida em empresas especializadas em MPS, com domínio de processos, ferramentas e metodologias aplicadas à área.- Interagir com áreas internas (comercial, técnica, logística, financeira) para garantir fluidez na operação e satisfação do cliente final.Requisitos- Graduação completa.- Experiência com gestão de equipes de operações de outsourcing de impressão.O que você pode esperar de nós?Flexibilidade de trabalho, promovendo equilíbrio entre vida pessoal e profissional.Desenvolvimento profissional contínuo, alinhado aos seus interesses.Ambiente colaborativo, diverso e inovador, com incentivo ao trabalho em equipe.O que oferecemos?SONDA Academy: Plataforma de aprendizado para impulsionar seu desenvolvimento.Modelo de trabalho híbrido: Valorizamos a flexibilidade.SONDA Wellness: Programa voltado ao equilíbrio físico, mental e social.E muito mais+ Diversidade + Inclusão = Inovação e ColaboraçãoNa SONDA, promovemos um ambiente inclusivo e igualitário, com oportunidades baseadas exclusivamente em qualificações profissionais, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.Faça parte da nossa equipe#VemPraSONDA#LI-GP1#LI-ONSITE
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Gestor De Operações- Salvador
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Konecta Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...
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Gestor de Operações Jr
Há 6 dias
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta está em busca de um Gestor de Operações para fazer parte do nosso time. Como Gestor, você fará a gestão da equipes de atendimento, promovendo a melhora continua da qualidade no atendimento e serviços prestados ao cliente, além de manter relação de proximidade com clientes contratantes visando aumentar o farmer para a companhia. Seu...
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Gestor de Operações- Salvador
4 semanas atrás
Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroBase pay range Salário - R$ 4,500.22 + Comissão Descrição Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom. Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e...
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Gestor de Operações- Salvador
1 semana atrás
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...
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Gestor de Operações
Há 7 horas
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque, assim como você, amamos o que fazemos. Temos paixão por inovação e acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos transformar não apenas os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA, você terá uma experiência de...
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Gestor De Operações Jr
Há 16 horas
Salvador, Brasil Konecta Tempo inteiroA Konecta está em busca de um Gestor de Operações para fazer parte do nosso time.Como Gestor, você fará a gestão da equipes de atendimento, promovendo a melhora continua da qualidade no atendimento e serviços prestados ao cliente, além de manter relação de proximidade com clientes contratantes visando aumentar o farmer para a companhia.Seu papel...
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Gestor de Operações- Salvador
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por anoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...
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Gestor de Operações- Salvador
3 semanas atrás
Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroUse a IA para avaliar a adequação do seu perfil Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Faixa salarial fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas Esta faixa salarial foi fornecida pela Uranet Projetos e Sistemas. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para...
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Gestor de Operações- Salvador
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por anoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...
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Gestor de Operações
1 semana atrás
Salvador, Brasil OEmprego Tempo inteiroO profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em experiências memoráveis, orientado por dados, suportado por tecnologia e amplos conhecimentos de Customer Centric, CX e CS para otimizar a jornada do consumidor e os resultados desejados. Estar à frente da estratégia (Planejamento, implementação,...
