Gestor de Operações

Há 9 horas

Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira
Por que fazer parte da SONDA?

Porque, assim como você, amamos o que fazemos. Temos paixão por inovação e acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos transformar não apenas os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA, você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Estamos em busca de um(a) Gestor de Operações - Outsourcing de Impressão, com vontade de aprender e transformar sua carreira

  • Modalidade de trabalho: Híbrido – São Paulo

  • Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h


Principais Atividades

- Realizar a gestão operacional da base de clientes, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento de SLAs e a fidelização dos contratos ativos.
- Acompanhar rotinas financeiras relacionadas à operação, como controle de custos, faturamento, renegociação de contratos e apoio à área de cobrança
- Elaborar, analisar e apresentar indicadores de desempenho (KPIs) operacionais e estratégicos, com foco em melhoria contínua e resultados mensuráveis.- Atuar diretamente na medição e evolução do NPS (Net Promoter Score), propondo ações corretivas e melhorias na experiência do cliente.
- Utilizar conhecimento avançado em soluções de MPS (Managed Print Services) para gerir contratos e implementar boas práticas do setor.
- Ter vivência sólida em empresas especializadas em MPS, com domínio de processos, ferramentas e metodologias aplicadas à área.
- Interagir com áreas internas (comercial, técnica, logística, financeira) para garantir fluidez na operação e satisfação do cliente final. 


Requisitos

- Graduação completa.
- Experiência com gestão de equipes de operações de outsourcing de impressão.

O que você pode esperar de nós?

  • Flexibilidade de trabalho, promovendo equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

  • Desenvolvimento profissional contínuo, alinhado aos seus interesses.

  • Ambiente colaborativo, diverso e inovador, com incentivo ao trabalho em equipe.


O que oferecemos?

  • SONDA Academy: Plataforma de aprendizado para impulsionar seu desenvolvimento.

  • Modelo de trabalho híbrido: Valorizamos a flexibilidade.

  • SONDA Wellness: Programa voltado ao equilíbrio físico, mental e social.

  • E muito mais


+ Diversidade + Inclusão = Inovação e Colaboração

Na SONDA, promovemos um ambiente inclusivo e igualitário, com oportunidades baseadas exclusivamente em qualificações profissionais, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.


Faça parte da nossa equipe
#VemPraSONDA


#LI-GP1

#LI-ONSITE

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    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...

  • Gestor de Operações- Salvador

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...

  • Gestor de Operações Jr

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Konecta está em busca de um Gestor de Operações para fazer parte do nosso time.Como Gestor, você fará a gestão da equipes de atendimento, promovendo a melhora continua da qualidade no atendimento e serviços prestados ao cliente, além de manter relação de proximidade com clientes contratantes visando aumentar o farmer para a companhia.Seu papel...

  • Gestor de Operações Jr

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Konecta está em busca de um Gestor de Operações para fazer parte do nosso time.Como Gestor, você fará a gestão da equipes de atendimento, promovendo a melhora continua da qualidade no atendimento e serviços prestados ao cliente, além de manter relação de proximidade com clientes contratantes visando aumentar o farmer para a companhia.Seu papel...

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    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil MDC Energia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre NósInvestimos em ativos energéticos com presença em toda a cadeia de gás natural, biometano, energia elétrica renovável e vapor através de biomassa. Oferecemos soluções energéticas para negócios que almejam uma economia de baixo carbono, proporcionando estabilidade e valor sustentável a longo prazo.Conheça um pouco da nossa empresa...

  • Gestor de Vendas Online

    Há 6 horas

    Salvador, Bahia, Brasil NUCLEO DE FORMACAO RECRIARH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que você irá fazer:Gerenciar e otimizar as operações nos canais de venda online: Mercado Livre, Amazon e Loja Integrada.Criar, acompanhar e otimizar campanhas de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads) com foco em conversões.Desenvolver estratégias para aumento de vendas, posicionamento de produtos e rentabilidade dos canais.Realizar análise de...

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    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$61.963 por ano

    Empresa de telemarketing e bpo admite Gestor de Qualidade de Call Center em Salvador (Pituba).Responsabilidades:Realizar a coordenação e motivação da equipe de qualidade e dos agentes de call center para alcançar metas. Dominar as operações de call center, incluindo processos de atendimento, vendas e outros segmentos. Utilizar ferramentas de...

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    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

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