Gestor de Operações
Há 2 dias
Viva a experiência SONDA
Aqui você transforma sua carreira
Por que fazer parte da SONDA?
Porque, assim como você, amamos o que fazemos. Temos paixão por inovação e acreditamos que, por meio do conhecimento e da tecnologia, podemos transformar não apenas os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.
Na SONDA, você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.
Estamos em busca de um(a) Gestor de Operações - Outsourcing de Impressão, com vontade de aprender e transformar sua carreira
Modalidade de trabalho: Híbrido – São Paulo
Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h
Principais Atividades
- Realizar a gestão operacional da base de clientes, garantindo a qualidade dos serviços prestados, o cumprimento de SLAs e a fidelização dos contratos ativos.
- Acompanhar rotinas financeiras relacionadas à operação, como controle de custos, faturamento, renegociação de contratos e apoio à área de cobrança
- Elaborar, analisar e apresentar indicadores de desempenho (KPIs) operacionais e estratégicos, com foco em melhoria contínua e resultados mensuráveis.- Atuar diretamente na medição e evolução do NPS (Net Promoter Score), propondo ações corretivas e melhorias na experiência do cliente.
- Utilizar conhecimento avançado em soluções de MPS (Managed Print Services) para gerir contratos e implementar boas práticas do setor.
- Ter vivência sólida em empresas especializadas em MPS, com domínio de processos, ferramentas e metodologias aplicadas à área.
- Interagir com áreas internas (comercial, técnica, logística, financeira) para garantir fluidez na operação e satisfação do cliente final.
Requisitos
- Graduação completa.
- Experiência com gestão de equipes de operações de outsourcing de impressão.
O que você pode esperar de nós?
Flexibilidade de trabalho, promovendo equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional contínuo, alinhado aos seus interesses.
Ambiente colaborativo, diverso e inovador, com incentivo ao trabalho em equipe.
O que oferecemos?
SONDA Academy: Plataforma de aprendizado para impulsionar seu desenvolvimento.
Modelo de trabalho híbrido: Valorizamos a flexibilidade.
SONDA Wellness: Programa voltado ao equilíbrio físico, mental e social.
E muito mais
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e Colaboração
Na SONDA, promovemos um ambiente inclusivo e igualitário, com oportunidades baseadas exclusivamente em qualificações profissionais, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
Faça parte da nossa equipe
#VemPraSONDA
#LI-GP1
#LI-ONSITE
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Gestor de Operações- Salvador
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por anoKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Gestor de Operações no segmento Telecom.Será responsável pelo acompanhamento de performance da equipe de supervisores e operacional, acompanhar os indicadores da operação e do cliente, relatórios de desempenho e apresentação de resultados; entre outras atribuições...
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Gestor De Inovação E Suporte Em TI
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Rede Privada de Ensino Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Rede Privada de EnsinoLocalização: Salvador - BAÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesSobre a posição Buscamos um Gestor de Inovação e Suporte em TI para liderar a área de tecnologia, garantindo a eficiência dos sistemas, infraestrutura e segurança da informação, além de...
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Gestor de TI
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil MDC Energia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoSobre NósInvestimos em ativos energéticos com presença em toda a cadeia de gás natural, biometano, energia elétrica renovável e vapor através de biomassa. Oferecemos soluções energéticas para negócios que almejam uma economia de baixo carbono, proporcionando estabilidade e valor sustentável a longo prazo.Conheça um pouco da nossa empresa...
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Gestor de Vendas Online
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil NUCLEO DE FORMACAO RECRIARH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO que você irá fazer:Gerenciar e otimizar as operações nos canais de venda online: Mercado Livre, Amazon e Loja Integrada.Criar, acompanhar e otimizar campanhas de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads) com foco em conversões.Desenvolver estratégias para aumento de vendas, posicionamento de produtos e rentabilidade dos canais.Realizar análise de...
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Gestor de Qualidade de Call Center
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$61.963 por anoEmpresa de telemarketing e bpo admite Gestor de Qualidade de Call Center em Salvador (Pituba).Responsabilidades:Realizar a coordenação e motivação da equipe de qualidade e dos agentes de call center para alcançar metas. Dominar as operações de call center, incluindo processos de atendimento, vendas e outros segmentos. Utilizar ferramentas de...
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Gestor de Delivery
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Gestor de Serviços
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Coordenador(a) de Operações
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRequisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...
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Gestor de Inovação e Suporte em TI
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil COLÉGIO SALESIANO DOM BOSCO Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSobre a posiçãoBuscamos um Gestor de Inovação e Suporte em TI para liderar a área de tecnologia, garantindo a eficiência dos sistemas, infraestrutura e segurança da informação, além de promover a inovação e o alinhamento da TI às demandas institucionais.ResponsabilidadesLiderar a equipe de TI, organizando demandas, distribuindo tarefas e...
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Salvador, Bahia, Brasil Latitude 13 - Cafés Especiais Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescrição da Empresa: Latitude 13 - Cafés Especiais dedica-se há mais de 20 anos à produção e exportação de cafés gourmet, orgânicos e biodinâmicos certificados, cultivados na Chapada Diamantina, Bahia. Em 2014, a Fazenda Aranquan e a Fazenda Progresso se uniram para oferecer estes cafés de alta qualidade ao mercado brasileiro. Reconhecidos...