Gestor de Qualidade de Call Center

1 semana atrás


Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$61.963 por ano

Empresa de telemarketing e bpo admite Gestor de Qualidade de Call Center em Salvador (Pituba).

Responsabilidades:

Realizar a coordenação e motivação da equipe de qualidade e dos agentes de call center para alcançar metas. Dominar as operações de call center, incluindo processos de atendimento, vendas e outros segmentos. Utilizar ferramentas de monitoramento e avaliação, como software de gravação e análise de dados. Aplicar metodologias como Lean e Six Sigma para identificar e resolver problemas de qualidade. Elaborar e conduzir apresentações de resultados. Efetuar o controle de dados financeiros para gestão e projeções.

Remuneração:

  • Salário: 6.196,36

  • Vale Refeição

  • Vale Transporte
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche
  • Auxílio Educação
  • Convênio SESC
  • Gympass

Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo
  • Período: Tempo integral
  • Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sexta-feira.

Local de Trabalho: Presencial em Salvador / BA

Prazo para inscrição: 17/10/2025

Data de início prevista 25/10/2025

JobId.:

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  • Salvador, Bahia, Brasil Universidade Veiga de Almeida Tempo inteiro R$18.000 por ano

    Vaga de Consultor de Call Center para o Centro Universitário UnijorgeAtividades:Captação de novos alunos;Vendas B2C;Manuseio de sistemas internos;Requisitos:Ensino médio completo;Desejável experiência com Call Center;Pacote Office – Básico.Tipo de vaga: Meio períodoPagamento: R$1.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência


  • Salvador, Bahia, Brasil Matriz Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600 por ano

    Oportunidade para trabalhar como Assistente Administrativo de Call Center.Temporário por 6 meses, com grande chance de efetivação.Horário de trabalho: segunda a sexta-feira 7h às 16h e sábado 08h às 12h rotativo (disponibilidade de horários) - Podendo ser ajustado posteriormente.Salário: R$ 1518,00 + Vale Transporte e Vale Refeição de R$ 25,00...


  • Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$61.963 por ano

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...


  • Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...


  • Salvador, Bahia, Brasil Konecta Tempo inteiro R$61.963 por ano

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Gestor de Qualidade.Conhecimento: coordenar e motivar a equipe de qualidade e os agentes de call center para alcançar metas e melhorar a qualidade; ter conhecimento profundo das operações de call center, incluindo os processos de atendimento ao cliente, vendas e demais...

  • Estágio Call Center

    1 semana atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Desenvolver Consultoria E Treinamento Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000 por ano

    Perfil da Vaga - Estágio Call Center Benefício Bolsa Auxilio: R$700,00 + Seguro de Vida Auxilio Transporte: R$200,00 (mês) Carga Horária - 30h semanais De segunda a sexta de 08:00h às 14:00h Local de Trabalho: Chame-Chame Pré requisito Estar cursando graduação em Administração ou áreas correlatas, Interesse e afinidade com atendimento ao cliente...


  • Salvador, Bahia, Brasil Mrv & Co Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.518.000 por ano

    Estamos em busca de um Operador de Call Center Ativo para se juntar à nossa equipe na MRV & CO.O candidato ideal deve ter uma comunicação clara e eficiente, com habilidades para lidar com diversas situações de atendimento ao cliente.Você será responsável por ligar ativamente para clientes, fornecer informações sobre nossos produtos e serviços,...


  • Salvador, Bahia, Brasil Tahto Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Você está em busca de uma nova oportunidade ou deseja dar um passo à frente na sua carreira? Venha para a TahtoAqui na Tahto, você é único Somos uma empresa de gente, interações e experiências que partem do calor humano que envolve e respeita a diversidade e usa tecnologia para criar soluções. Oferecemos um treinamento remunerado que prepara você...


  • Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos: Maior de 18 anos; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas; Escolaridade: Superior Completo; Conhecimento do Pacote Office; Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...


  • Salvador, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador ou Lauro de Freitas;Escolaridade: Superior Completo;Conhecimento do Pacote Office;Descrição :Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Call Center para atuar na gestão de operações de atendimento. Esse(a) profissional será responsável por garantir a performance da equipe, acompanhar indicadores de...