Analista De Reservas

Há 23 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro


• Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.
Responsabilidades e atribuições

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.

• Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.

• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.

• Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.

• Realizar negociações de reservas para grupos.

• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.

• Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.

• Realizar negociações de reservas para grupos.

• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
Requisitos e qualificações

• Experiência na função

• Conhecimento de pacote Office

• Inglês Intermediário / Avançado
Informações adicionais

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RH10 Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: Horário: segunda a sexta 9h às 17h sábado de 8h às 12**Benefícios**: Vale alimentação de R$ 424,00, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista de Reserva e DistribuiçãoAnalista


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ATLANTICA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.Garantir a correta inserção de reservas no sistema,...

  • Analista de Reservas

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.Responsabilidades e atribuiçõesApresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Reservas e Distribuição - Detalhes da Vaga. ? Colocar o cliente no coração de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor. ?Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:- Marketing, Ensino Superior- Relações Internacionais, Ensino...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeReserva Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Função Fundamental:**Experiência em reservas é requisito obrigatório para este cargo.Responsabilidades Principais:Oferecer aos clientes as melhores opções de reserva, ajustando-se às estratégias do dia;Atender a ligações ou chats conforme padrões de atendimento e conversão de reservas;Fornecer todas as informações aos clientes no ato da...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeReservas Tempo inteiro R$33.400 - R$53.800

    Descrição do Cargo:">A experiência na área de atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso nessa posição. O Analista de Reservas é responsável por apresentar as melhores opções de reserva aos hóspedes e clientes.">Habilidades e Qualificações:">O conhecimento de pacote Office é essencial para gerenciar reservas e comunicar-se com os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ARENA INTER DE MILÃO BH Tempo inteiro

    **Responsabilidades da função**- Atender clientes presencialmente e via WhatsApp- Agendar treinos e matrículas da escolinha- Realizar reservas da quadra e do espaço para festas/eventos- Receber pagamentos (via PIX, cartão ou dinheiro)- Organizar a agenda diária da arena- Apoiar nas demandas básicas de recepção e orientação ao...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SAMBA ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO - HOME OFFICE****Você irá realizar**:- Inserção de reservas no sistema;- Atendimento telefônico;- Atendimento via ASK SUITE REDE;- Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário;- Atualização dos documentos de reservas para as recepções.**Será um diferencial**:- Experiência na...

  • Agente De Atendimento

    1 dia atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Samba Administradora De Hoteis Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um (a) **AGENTE DE ATENDIMENTO - HOME OFFICE****Você irá realizar**:- Inserção de reservas no sistema;- Atendimento telefônico;- Atendimento via ASK SUITE REDE;- Suporte ao time de agentes e analistas quando necessário;- Atualização dos documentos de reservas para as recepções.**Será um diferencial**:- Experiência na...

  • Analista de Sac

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro

    **Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...