Analista Suporte Ii

1 semana atrás

Ituiutaba, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Você fará parte da equipe de Sustentação de Sistemas, atuando na linha de frente do suporte aos sistemas de gestão em saúde da Unimed Porto Alegre. Com foco na garantia da continuidade e eficiência dos sistemas utilizados no dia a dia da cooperativa, suas atividades incluirão o atendimento direto aos colaboradores, a priorização estratégica de demandas, a mediação entre as áreas de negócio e a equipe técnica, além do acompanhamento de manutenções e da resolução de incidentes.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir o funcionamento eficiente e contínuo dos sistemas;Prestar suporte técnico de nível II para usuários finais;Realizar manutenção preventiva e corretiva nos sistemas para garantir sua disponibilidade e desempenho adequado;Ministrar e desenvolver capacitações para usuários finais e equipe de suporte de nível I, garantindo que entendam como utilizar eficazmente os sistemas;Gerenciar incidentes reportados pelos usuários, seguindo procedimentos de resolução de problemas e escalando quando necessário;Monitoramento e Alertas: Configurar e ajustar ferramentas de monitoramento;Manter documentação técnica atualizada sobre os sistemas, incluindo procedimentos de suporte e resolução de problemas;Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento de software, garantindo que as necessidades dos usuários finais sejam atendidas nos sistemas;Assegurar que os sistemas estejam em conformidade com normas e regulamentações específicas da cooperativa.Formação para esta posição:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Qualificações:Experiência em suporte de sistemas.Desejável experiência com testes de API, ferramentas de suporte e Dev Ops.Desejáveis certificações em sistemas operacionais (por exemplo, Microsoft Certified Professional), redes (por exemplo, Comp TIA Network+), ou em sistemas específicos de saúde (como certificações fornecidas por fornecedores de sistemas assistenciais).Somos um time apaixonado por cuidar de pessoas — e fazemos isso com propósito, entrega e brilho nos olhos Somos PENTA GPTW e estamos entre as melhores: 7a melhor empresa para trabalhar no RS Fomos reconhecidos com o selo Mental Health - Great People por promover um ambiente seguro e acolhedor E tem mais: somos a 2a melhor empresa no ranking de saúde Tudo isso é reflexo de um clima incrível, construído por gente que acredita no que fazVem com a gente conquistar ainda mais

  • Analista Jurídico Ii

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Ahoy By Belago Tempo inteiro

    Analista Jurídico – II Descrição da Vaga :- Auxiliar na análise e controle de processos judiciais cíveis e administrativos através do software jurídico, visando o controle dos dados quantitativos lançados;- Contribuir na análise de métricas e mecanismos de controle para avaliação dos serviços prestados pelos escritórios credenciados, com o...

  • Analista De Sistemas

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas (Moodle).O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuação 100% presencialVale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, clube de corrida;PLR;Auxílio ceia de Natal e meio dia de folga no aniversário.Responsabilidades e atribuições...

  • Analista De Rh Ii

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Lincros Tempo inteiro

    Analista de RH II - DHOModelo Híbrido em Blumenau/SCSobre a oportunidadeAcreditamos no poder do desenvolvimento contínuo e na força da cultura organizacional. Buscamos alguém que queira ser protagonista em iniciativas de desempenho, aprendizado e liderança, atuando com o time de Gente & Gestão para gerar impacto real no crescimento da...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Liguelead Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte Técnico (Nível 1) para se juntar ao nosso time. Essa pessoa será responsável por analisar problemas técnicos, investigando falhas em logs, banco de dados, integrações e acessos às operadoras e fornecedores. O foco principal será a identificação da causa raiz dos problemas e a colaboração com diferentes...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Evolutix Intelligent Living Tempo inteiro

    VAGA: Analista de Suporte – Escala 12x36 Se tem experiência com processos ITSM, gosta de resolver problemas, trabalhar em equipe e entregar um atendimento de excelência, essa oportunidade é pra você! Escala: 12x36 (diurno) Responsabilidades: • Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente pelos canais de atendimento; • Registrar, acompanhar e...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Ipluc - Plataforma Unica De Credito Inteligente Tempo inteiro

    Analista de Suporte CLT Salário: R$ 2.500,00 + 1.100,00 (VR + Cartão benefícios) Presencial: Ribeirão Preto - SP Início: 01 de setembro de 2025 Sobre a vaga:Buscamos alguém para integrar nosso time de Suporte e Implantação, sendo o ponto de contato direto com nossos clientes nos primeiros passos com a plataforma. O que você vai fazer no dia a...

  • Analista De Suporte Computacional

    1 semana atrás

    Ituiutaba, Brasil Gooper Rh Digital Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ComputacionalEmpresa: i9aTech Tecnologia e ComunicaçãoRegime de contratação: CLTModalidade de trabalho: HíbridoSalário: R$ 5.100,00Horário: 8h às 17h ou 8h às 18h (com banco de horas para horas extras)Descrição da VagaA i9aTech Tecnologia e Comunicação está em busca de um(a) Analista de Suporte Computacional para...