Crm Manager

4 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Sobre NósCom mais de 10 anos de trajetória, somos uma empresa 100% brasileira que une a inovação de uma equipe jovem e dinâmica com as tradições que nos definem.
Nosso foco é proporcionar experiências excepcionais no setor de apostas esportivas e jogos online, valorizando a ética e sempre com o compromisso de entregar qualidade e transparência aos nossos clientes.Se você é apaixonado por dados, vive buscando formas de melhorar a experiência do cliente e tem aquele olhar afiado para jornada, engajamento e retenção — temos um desafio na medida pra você.
Estamos buscando um(a) Senior CRM Manager para liderar nossa frente de relacionamento com o cliente dentro de um dos mercados mais dinâmicos e digitais do momento: apostas esportivas e iGaming.Local: Caruaru - PETipo de Contratação: CLT ou PJÁrea: CRMSeu Jogo SeráCriar, liderar e otimizar estratégias de CRM com foco total em performance, fidelização e lifetime value.Analisar profundamente a base de usuários, extraindo insights relevantes para personalizar campanhas e jornadas.Comandar a automação de marketing, garantindo a entrega da mensagem certa, no momento certo, para o público certo.Planejar e executar campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, in-app...) com foco em conversão, retenção e reativação.Segmentar, testar, refinar.
E repetir.
Sempre com o cliente no centro e performance como norte.Integrar com times de Marketing, Produto, Dados e Atendimento para entregar uma experiência fluida e inesquecível para o usuário.Trazer inovação, pensar fora da caixa e manter a operação atualizada com as principais tendências do mercado.RequisitosFormação em Marketing, Administração, Engenharia, Sistemas ou áreas relacionadas.Experiência sólida com CRM, marketing digital e automação.Hands on em plataformas como Salesforce, HubSpot, RD Station, Smartico, Sendgrid ou similares.Análise e domínio de ferramentas como Google Analytics, Power BI, Tableau, entre outros.Visão estratégica de segmentação, retenção e funis de jornada.Boa comunicação, capacidade de liderança e espírito colaborativo.Vai Marcar Pontos Se TiverExperiência prévia nos setores de apostas, iGaming ou entretenimento digital.Conhecimento ou experiência anterior com as plataformas Smartico e Sendgrid.Ter trabalhado com Google Analytics e Power BI será considerado um diferencial.Vivência com estratégias de gamificação, programas de fidelidade e iniciativas de engajamento contínuo.Seniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustriesHuman Resources ServicesReferrals increase your chances of interviewing at Netvagas by 2xGet notified about new Customer Relationship Management Manager jobs in Caruaru, Pernambuco, Brazil.We're unlocking community knowledge in a new way.
Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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