Assistente Relacionamento Clientes Ii

Há 3 dias


Mata de São João, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

VEM PRA ALPER
A inovação está em nosso DNA e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para os nossos clientes, logo, com nossos talentos não seria diferente.
Aqui na Alper você vai encontrar um ambiente dinâmico e cheio de energia, com gente que faz acontecer.
Acreditamos que juntos podemos alcançar resultados surpreendentes, nossos propósitos e valores guiam as operações e o dia a dia de nossa organização.
Se você está buscando novos desafios e quer fazer parte de um time de alta performance com chances de crescimento e muito aprendizado, aqui é o seu lugar.Conheça um pouco mais sobre nós:A Alper é uma das maiores corretoras de seguro do Brasil.
Com capital aberto, somos uma consolidadora de mercado e estamos presentes em diferentes estados do país.
+ de 14 escritórios+ de 850 colaboradores+ de 15 mil empresas clientes+ de 1,3 milhão de vidas administradas/nEnsino superior completo ou cursando;Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;Empatia e gentileza; Organização e administração do tempo;Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas; Visão sistêmica;Senso de priorização e organização para follow-up adequado; Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados.
/nPara Alper, o atendimento personalizado para os nossos clientes vai além do atendimento ao RH.Portanto, temos o canal Concierge onde prestamos um atendimento de apoio tático aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes sobre qualquer solicitação ou orientação na utilização dos benefícios administrados por nós (saúde, odonto, vida ou previdência).
Um apoio de 2o nível para tudo que o segurado não conseguiu solucionar diretamente com a seguradora através dos canais oficiais.Apoiamos em solicitações como autorização de cirurgias, busca de rede credenciada para procedimentos específicos, confirmações de cobertura, orientação e solução de críticas de processos de reembolso, entre outros temas que o segurado precisar.Sempre utilizando as melhores técnicas de atendimento para garantir acolhimento, com conforto, conhecimento técnico e segurança em momentos tão delicados e críticos para os nossos clientes.Para realizar esse trabalho, o concierge recebe treinamentos mensais, dailys diárias, encontros de one/one com a liderança, garantindo que a equipa receba todo suporte que precisa para seu desenvolvimento.Nosso atendimento é omnichannel, buscando atender o cliente pela plataforma que desejar, mantendo registros e controles de SLA e pesquisa de qualidade.Conhecimento e experiência nas áreas de atendimento e seguro saúde serão diferenciais importantes, além do interesse em se desenvolver no relacionamento com clientes.



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    Ensino superior completo ou cursando; Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente; Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência; Empatia e gentileza;  Organização e administração do tempo; Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas;  Visão sistêmica; Senso de priorização e organização para follow-up adequado; ...


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    Ensino superior completo ou cursando;Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;Empatia e gentileza; Organização e administração do tempo;Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas; Visão sistêmica;Senso de priorização e organização para follow-up...


  • Mata de São João, Bahia, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros**Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores alternativas e opções em...


  • Mata de São João, Bahia, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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  • Mata de São João, Bahia, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Copy linkPublished on SEPTEMBER 12, 2025Applications open until OCTOBER 28, 2025**Workplace**: Mata de São João - BAMata de São João - BA**Job type**: TemporaryTemporary**Work model**: HybridHybridAlso for PwDAlso for PwDSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso...


  • Mata de São João, Bahia, Brasil Alper Seguros Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Copy linkPublished on SEPTEMBER 12, 2025Applications open until OCTOBER 28, 2025Workplace: Mata de São João - BAMata de São João - BAJob type: TemporaryTemporaryWork model: HybridHybridAlso for PwDAlso for PwDJOB DESCRIPTIONSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso...


  • João Pessoa, Brasil Fertgroup S.A. Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com o Cliente para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por atender as demandas dos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação dos mesmos.Responsabilidades: Atender as solicitações e dúvidas dos clientes de forma...


  • Rio de Janeiro, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...


  • João Pessoa, Brasil Fertgroup S.A. Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com o Cliente para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por atender as demandas dos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação dos mesmos.**Responsabilidades**:- Atender as solicitações e dúvidas dos...


  • João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com o Cliente para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por atender as demandas dos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação dos mesmos. Responsabilidades: Atender as solicitações e dúvidas dos clientes de forma...