Analista De Cs Sênior
2 semanas atrás
VEM CONHECER A CARBIGDATASomos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA VAGAComo Analista de Customer Success Sênior, sua missão será garantir a retenção e o sucesso dos clientes estratégicos da Carbigdata. Você será responsável por fortalecer relacionamentos, incentivar a adoção das soluções, identificar melhorias e antecipar riscos de churn. Além disso, atuará na promoção de upsell e cross-sell, otimizando a experiência do cliente e impulsionando o crescimento da empresa. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESGerenciar contas estratégicas.Acompanhar ativamente a jornada dos clientes desde o fechamento do contrato (kickoff) até o sucesso final dos entregáveis;Treinar o cliente na utilização dos produtos e na análise das informações;Conduzir reuniões periódicas junto aos clientes da carteira;Identificar melhorias, feedbacks, analisar métricas de satisfação (KPI's);Identificar risco de churn nos clientes da sua carteira, bem como oportunidades para upsell e cross sell;Fazer registro diário de suas ações em ferramenta de CS e demais rotinas ligadas ao cliente para acompanhamento constante;Cobrar utilização e melhor uso da ferramenta pelos clientes da Carbigdata;Construir apresentações para reuniões;Analisar gráficos e indicadores de forma criteriosa para ser capaz de propor planos de ação que trarão melhorias aos seus clientes.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência mínima de 5 anos em Customer Success em empresas de tecnologia Saa S;Experiência mínima de 3 anos como CSM de grandes contas/contas estratégicas;Excelentes habilidades de comunicação e de construir relacionamentos;Capacidade analítica e organização para múltiplas entregas;Perfil proativo e entusiástico;Domínio do Pacote Office, com Excel avançado;Diferencial Conhecimento em CRM e plataformas de CS.Power BINOSSOS BENEFÍCIOSVale Refeição/Alimentação;Auxílio mobilidade.Plano de Saúde (Sul América);Plano Odontológico;Dayoff no mês do aniversário;Seguro de vida;Bônus trimestral baseado no atingimento de metas;Se você é apaixonado por Customer Success e deseja impulsionar resultados e transformar a experiência dos clientes, junte-se a nós #Vem Ser Car Big Lovers
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Analista De Cs
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroVaga Confidencial | Analista de Customer Success (CS) – PresencialEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) apaixonado(a) por relacionamento com clientes, que queira crescer junto com uma instituição financeira digital em fase de forte expansão.A oportunidade é para atuar presencialmente em São Paulo, em um ambiente dinâmico, com...
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Estágio Em Cs
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Day.Io - Time Tracking & Shifts Tempo inteiroSomos a Oitchau, uma empresa em rápido crescimento, focada em transformar a forma como negócios de todos os tamanhos gerenciam jornada de trabalho, pessoas e produtividade.Desde ****, nossa missão é ajudar empresas a economizar tempo e dinheiro com uma solução moderna de controle de ponto e gestão de atividades, otimizando a operação e acelerando o...
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Coordenado De Cs
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Proluno Tempo inteiroA PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em ****, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase ***** professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...
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Ituiutaba, Brasil Cs Global It Tempo inteiroVocê conhece a CS? A CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados. Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade. Líder em Private Cloud & Manage d Services, a CS Global...
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Analista Sap Basis Pleno/Senior
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Nyx Soluções Tempo inteiroVaga: Analista SAP Basis Pleno / Sênior – Remoto Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Analista SAP Basis Pleno ou Sênior para atuar de forma presencial em Recife-PE, com responsabilidade sobre a administração técnica dos ambientes SAP, garantindo sua alta disponibilidade, performance, segurança e evolução tecnológica .O(a) profissional...
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Analista Financeiro Sênior
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Grupo Tgpm Tempo inteiroVaga: Analista Financeiro Sênior Local: 100% presencial - IPATINGA/MG Reporta-se diretamente à Diretoria de Operações e à Gerência de Planejamento e ControleSobre o Grupo TGPMO TGPM é um grupo em constante crescimento no setor de saúde e tecnologia, atuando com gestão, performance médica e softwares especializados. Buscamos profissionais que...
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Analista De Contabilidade Sênior
4 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Mr.Cont | Assessoria contábil completa Tempo inteiroJoin to apply for the Analista De Contabilidade Sênior role at Mr.Cont | Assessoria contábil completa ANALISTA CONTÁBIL SÊNIORLocal: Mooca – São Paulo (SP)Regime: Presencial | Jornada: Integral Suas principais responsabilidades: Realizar os fechamentos contábeis mensais, trimestrais e anuais, com precisão e visão estratégica; Preparar e revisar...
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Analista De Negócios Sênior
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Conquest One Tempo inteiroNa Conquest One, somos mais do que uma consultoria tecnológica: somos uma equipe movida pela paixão por inovação e pelo impacto positivo que geramos nos nossos clientes e colaboradores. 15x eleita uma das melhores empresas para se trabalhar em tecnologia no Brasil (GPTW). Desde ****, também estamos presentes em Portugal!Buscamos um(a) Analista de...
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Analista Financeiro Sênior
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Imile Delivery Tempo inteiroResponsabilidades do CargoGerenciar o fluxo diário de entrada e saída de caixa.Elaborar relatório diário de caixa para a equipe financeira da China.Dar suporte à equipe de tesouraria do Brasil (Contas a Pagar e Contas a Receber).Apoiar na criação e revisão de controles financeiros e de tesouraria.Apoiar na criação e revisão de procedimentos...
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Analista Remuneração Sênior
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista Sênior de Remuneração para atuar em uma empresa de grande porte, com foco em estrutura de cargos e salários, políticas de remuneração e análises estratégicas.Se você tem perfil analítico, é apaixonado(a) por dados e gosta de atuar com diferentes áreas e níveis hierárquicos, essa pode ser a sua próxima...