Analista De Cs Sênior

1 dia atrás

Ituiutaba, Brasil Carbigdata Tempo inteiro

VEM CONHECER A CARBIGDATASomos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA VAGAComo Analista de Customer Success Sênior, sua missão será garantir a retenção e o sucesso dos clientes estratégicos da Carbigdata. Você será responsável por fortalecer relacionamentos, incentivar a adoção das soluções, identificar melhorias e antecipar riscos de churn. Além disso, atuará na promoção de upsell e cross-sell, otimizando a experiência do cliente e impulsionando o crescimento da empresa. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESGerenciar contas estratégicas.Acompanhar ativamente a jornada dos clientes desde o fechamento do contrato (kickoff) até o sucesso final dos entregáveis;Treinar o cliente na utilização dos produtos e na análise das informações;Conduzir reuniões periódicas junto aos clientes da carteira;Identificar melhorias, feedbacks, analisar métricas de satisfação (KPI's);Identificar risco de churn nos clientes da sua carteira, bem como oportunidades para upsell e cross sell;Fazer registro diário de suas ações em ferramenta de CS e demais rotinas ligadas ao cliente para acompanhamento constante;Cobrar utilização e melhor uso da ferramenta pelos clientes da Carbigdata;Construir apresentações para reuniões;Analisar gráficos e indicadores de forma criteriosa para ser capaz de propor planos de ação que trarão melhorias aos seus clientes.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência mínima de 5 anos em Customer Success em empresas de tecnologia Saa S;Experiência mínima de 3 anos como CSM de grandes contas/contas estratégicas;Excelentes habilidades de comunicação e de construir relacionamentos;Capacidade analítica e organização para múltiplas entregas;Perfil proativo e entusiástico;Domínio do Pacote Office, com Excel avançado;Diferencial Conhecimento em CRM e plataformas de CS.Power BINOSSOS BENEFÍCIOSVale Refeição/Alimentação;Auxílio mobilidade.Plano de Saúde (Sul América);Plano Odontológico;Dayoff no mês do aniversário;Seguro de vida;Bônus trimestral baseado no atingimento de metas;Se você é apaixonado por Customer Success e deseja impulsionar resultados e transformar a experiência dos clientes, junte-se a nós #Vem Ser Car Big Lovers

  • Estágio Em Cs

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Day.Io - Time Tracking & Shifts Tempo inteiro

    Somos a Oitchau, uma empresa em rápido crescimento, focada em transformar a forma como negócios de todos os tamanhos gerenciam jornada de trabalho, pessoas e produtividade.Desde 2016, nossa missão é ajudar empresas a economizar tempo e dinheiro com uma solução moderna de controle de ponto e gestão de atividades, otimizando a operação e acelerando o...

  • Analista De Pós-Venda

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Gado Certo Tempo inteiro

    A Gado Certo é um marketplace desenvolvido para a pecuária! Nossa missão é destravar a compra e venda de gado de corte com qualidade, facilidade e segurança! Hoje atuamos no MT e no futuro estaremos em todo o Brasil.Estamos em busca de um Analista de Pós-Venda (nível pleno) para atuar em nossa base de Cuiabá. O profissional terá papel fundamental na...

  • Senior Inside Sales

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Cs Global It Tempo inteiro

    Você conhece a CS?A CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados.Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade.Líder em Private Cloud & Managed Services, a CS Global IT...

  • Analista De Cx

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Instituto Gl Tempo inteiro

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULOSalário: R$3.200 CLT + benefícios | horário comercialSomos uma clínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a) Analista de CX/CS para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos...

  • Analista De Customer Success

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Instituto Gl Tempo inteiro

    ANALISTA DE CX/CS | 100% PRESENCIAL | MOEMA, SÃO PAULOSalário: R$3.200 CLT + benefícios | horário comercialSomos uma clínica médica de alto padrão, localizada em Moema, e nossa missão é promover saúde, bem-estar e excelência no atendimento. Buscamos um(a) Analista de CX/CS para integrar nosso time e ser protagonista no cuidado e acompanhamento dos...

  • Analista Sênior De Abastecimento

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Centauro Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: O esporte nos move e acreditamos no seu poder de transformar vidas. Estamos a construir um ecossistema inovador que integra a experiência do atleta, seja ele amador, profissional ou ocasional. Aqui, temos paixão por dados, performance e inovação — e estamos à procura de um(a) Analista de Abastecimento Sênior para fortalecer a nossa...

  • Analista De Contabilidade Sênior

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Cjf Contabilidade Tempo inteiro

    Analista Contábil ou Contador - Sênior com experiência em escrituração de empresas de Lucro Presumido e Lucro Real.Rotinas compreendem escrituração, análise de balanço e consultoria a clientes.VAGA PRESENCIAL NA REGIÃO CENTRAL DE BELO HORIZONTE, com possibilidade de Híbrido após 6 meses.Preferência por candidatos com experiência em Escritório...

  • Analista De Recrutamento Sênior

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Recrutamento Sênior para atuar em uma empresa multinacional de grande porte, com foco em posições estratégicas e de alta liderança.Principais responsabilidades:Condução de processos seletivos de ponta a ponta para posições de média e alta gestão.Gestão de alto volume de vagas com organização, atenção aos...

  • Analista De Negócios Sênior

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Cbyk Consultoria Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Sênior com experiência em projetos de dados para atuar em um projeto desafiador. Local de atuação: modelo híbrido (1 a 2x por semana na região da Bela Vista – SP) Duração: até dezembro, com possibilidade de prorrogação Responsabilidades:Levantamento e análise de requisitos de negócio, com foco em...

  • Analista Remuneração Sênior

    1 dia atrás

    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Remuneração para atuar em uma empresa de grande porte, com foco em estrutura de cargos e salários, políticas de remuneração e análises estratégicas.Se você tem perfil analítico, é apaixonado(a) por dados e gosta de atuar com diferentes áreas e níveis hierárquicos, essa pode ser a sua próxima...