Analista De Cs Sênior

2 semanas atrás


Ituiutaba, Brasil Carbigdata Tempo inteiro

VEM CONHECER A CARBIGDATASomos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA VAGAComo Analista de Customer Success Sênior, sua missão será garantir a retenção e o sucesso dos clientes estratégicos da Carbigdata. Você será responsável por fortalecer relacionamentos, incentivar a adoção das soluções, identificar melhorias e antecipar riscos de churn. Além disso, atuará na promoção de upsell e cross-sell, otimizando a experiência do cliente e impulsionando o crescimento da empresa. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESGerenciar contas estratégicas.Acompanhar ativamente a jornada dos clientes desde o fechamento do contrato (kickoff) até o sucesso final dos entregáveis;Treinar o cliente na utilização dos produtos e na análise das informações;Conduzir reuniões periódicas junto aos clientes da carteira;Identificar melhorias, feedbacks, analisar métricas de satisfação (KPI's);Identificar risco de churn nos clientes da sua carteira, bem como oportunidades para upsell e cross sell;Fazer registro diário de suas ações em ferramenta de CS e demais rotinas ligadas ao cliente para acompanhamento constante;Cobrar utilização e melhor uso da ferramenta pelos clientes da Carbigdata;Construir apresentações para reuniões;Analisar gráficos e indicadores de forma criteriosa para ser capaz de propor planos de ação que trarão melhorias aos seus clientes.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESExperiência mínima de 5 anos em Customer Success em empresas de tecnologia Saa S;Experiência mínima de 3 anos como CSM de grandes contas/contas estratégicas;Excelentes habilidades de comunicação e de construir relacionamentos;Capacidade analítica e organização para múltiplas entregas;Perfil proativo e entusiástico;Domínio do Pacote Office, com Excel avançado;Diferencial Conhecimento em CRM e plataformas de CS.Power BINOSSOS BENEFÍCIOSVale Refeição/Alimentação;Auxílio mobilidade.Plano de Saúde (Sul América);Plano Odontológico;Dayoff no mês do aniversário;Seguro de vida;Bônus trimestral baseado no atingimento de metas;Se você é apaixonado por Customer Success e deseja impulsionar resultados e transformar a experiência dos clientes, junte-se a nós #Vem Ser Car Big Lovers


  • Analista De Cs

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Vaga Confidencial | Analista de Customer Success (CS) – PresencialEstamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) apaixonado(a) por relacionamento com clientes, que queira crescer junto com uma instituição financeira digital em fase de forte expansão.A oportunidade é para atuar presencialmente em São Paulo, em um ambiente dinâmico, com...

  • Estágio Em Cs

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Day.Io - Time Tracking & Shifts Tempo inteiro

    Somos a Oitchau, uma empresa em rápido crescimento, focada em transformar a forma como negócios de todos os tamanhos gerenciam jornada de trabalho, pessoas e produtividade.Desde ****, nossa missão é ajudar empresas a economizar tempo e dinheiro com uma solução moderna de controle de ponto e gestão de atividades, otimizando a operação e acelerando o...

  • Coordenado De Cs

    1 semana atrás


    Ituiutaba, Brasil Proluno Tempo inteiro

    A PROLUNO é uma startup de ensino à distância, fundada em ****, que permite aos professores criar conteúdos de qualidade de forma simples, sem sair de casa. Com quase ***** professores cadastrados, a empresa acredita que a educação é o maior ativo de um indivíduo e busca gerar oportunidades, eliminando barreiras geográficas e tecnológicas entre...


  • Ituiutaba, Brasil Cs Global It Tempo inteiro

    Você conhece a CS? A CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados. Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade. Líder em Private Cloud & Manage d Services, a CS Global...


  • Ituiutaba, Brasil Nyx Soluções Tempo inteiro

    Vaga: Analista SAP Basis Pleno / Sênior – Remoto Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Analista SAP Basis Pleno ou Sênior para atuar de forma presencial em Recife-PE, com responsabilidade sobre a administração técnica dos ambientes SAP, garantindo sua alta disponibilidade, performance, segurança e evolução tecnológica .O(a) profissional...

  • Analista Financeiro Sênior

    2 semanas atrás


    Ituiutaba, Brasil Grupo Tgpm Tempo inteiro

    Vaga: Analista Financeiro Sênior Local: 100% presencial - IPATINGA/MG Reporta-se diretamente à Diretoria de Operações e à Gerência de Planejamento e ControleSobre o Grupo TGPMO TGPM é um grupo em constante crescimento no setor de saúde e tecnologia, atuando com gestão, performance médica e softwares especializados. Buscamos profissionais que...


  • Ituiutaba, Brasil Mr.Cont | Assessoria contábil completa Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista De Contabilidade Sênior role at Mr.Cont | Assessoria contábil completa ANALISTA CONTÁBIL SÊNIORLocal: Mooca – São Paulo (SP)Regime: Presencial | Jornada: Integral Suas principais responsabilidades: Realizar os fechamentos contábeis mensais, trimestrais e anuais, com precisão e visão estratégica; Preparar e revisar...


  • Ituiutaba, Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Na Conquest One, somos mais do que uma consultoria tecnológica: somos uma equipe movida pela paixão por inovação e pelo impacto positivo que geramos nos nossos clientes e colaboradores. 15x eleita uma das melhores empresas para se trabalhar em tecnologia no Brasil (GPTW). Desde ****, também estamos presentes em Portugal!Buscamos um(a) Analista de...


  • Ituiutaba, Brasil Imile Delivery Tempo inteiro

    Responsabilidades do CargoGerenciar o fluxo diário de entrada e saída de caixa.Elaborar relatório diário de caixa para a equipe financeira da China.Dar suporte à equipe de tesouraria do Brasil (Contas a Pagar e Contas a Receber).Apoiar na criação e revisão de controles financeiros e de tesouraria.Apoiar na criação e revisão de procedimentos...


  • Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de Remuneração para atuar em uma empresa de grande porte, com foco em estrutura de cargos e salários, políticas de remuneração e análises estratégicas.Se você tem perfil analítico, é apaixonado(a) por dados e gosta de atuar com diferentes áreas e níveis hierárquicos, essa pode ser a sua próxima...