Analista De Customer Success Pl

Há 2 horas

Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiro

Como Analista de Customer Success você será responsável pelo atendimento de clientes da plataforma de Customer Experience da Opinion Box, contribuindo para seu sucesso e melhor aproveitamento do nosso produto Se identifica? Faça sua inscrição para compor o time do Opinion BoxPrincipais responsabilidades:Analisar e monitorar a coleta da pesquisa;Acompanhar métricas e estatísticas de utilização da nossa plataforma;Atender demandas de clientes de diferentes portes e segmentos;Intermediar demandas de clientes externos e internos;Estruturar processos, manuais e procedimentos da área de CS;Controlar os SLA's de atendimento, garantindo que os clientes terão o retorno dentro do prazo acordado;Contribuir com melhoriasconstantes.Requisitos técnicos:Ensino superior completo;Experiência em atendimento/relacionamento com clientes B2B.Capacidade analítica e gostar de trabalhar com números e métricas;Conhecimento intermediário/avançado em Excel;Saber trabalhar com prazos e adaptar-se às mais diferentes situações.Diferencial:Conhecimento e vivência em Customer Experience;Ter afinidade e vivênciacom plataformas digitais;Experiência profissionalcom soluções digitais em startups ou desenvolvedoras de softwares ou aplicativos;Perfil comportamental:Se interessar por novas soluções e gostar de se manter atualizado de diferentes mercados;Gostar de trabalhar em equipe e ser capaz de se adaptar a diferentes situações;Boa comunicação e desenvoltura para se relacionar com clientes e pares.Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Pl/Sr**Responsabilidades**:- Trabalhar diretamente com os clientes, identificando suas necessidades e garantindo sua satisfação contínua.- Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.- Monitorar a saúde do cliente e prever possíveis problemas antes que...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Surfe Digital Tempo inteiro

    Analista De Sucesso Do Cliente (Customer Success) - Carreiras Em Destaque O Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de...

  • Analista De Customer Success

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiro

    _**Analista Customer Success**_**Principais atividades**:Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados;- Onboarding;_Implantação - garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes;Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta;Identificar oportunidades de _up sell _e expansão das...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista Customer Success Local: Belo Horizonte Salário: Trabalharemos com pretensão Benefícios: - VT - Bonificação por resultados - Plano de Saúde (após 3 meses) - VA (R$40,00 p/ dia) - Day Off de aniversário. Atividades: - Acompanhar a carteira de clientes de forma exclusiva e estratégica, entendendo suas dores e objetivos - Garantir a...

  • Analista de Customer Success PL

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, MG, Brasil NEOOH Tempo inteiro

    Vem ser Analista de Customer Success PL na NEOOH Somos a NEOOH, uma empresa que acredita no poder da criatividade e inovação para transformar a comunicação e inspirar conexões autênticas. Nosso time é guiado por uma cultura firme, forte e flexível, com foco em desenvolvimento, colaboração e impacto. Aqui, sua jornada será cheia de aprendizado...

  • Analista de Customer Success PL

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil NEOOH Tempo inteiro

    🚀 Vem ser Analista de Customer Success PL na NEOOH! 💡💜Somos a NEOOH, uma empresa que acredita no poder da criatividade e inovação para transformar a comunicação e inspirar conexões autênticas. Nosso time é guiado por uma cultura firme, forte e flexível, com foco em desenvolvimento, colaboração e impacto.Aqui, sua jornada será cheia de...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Yever Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success - PlenoLocalização: Savassi - Belo Horizonte – MGModalidade: Presencial – PJYeverNa Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time de...

  • Analista Customer Success

    Há 2 horas

    Belo Horizonte, Brasil Huork.Com Tempo inteiro

    Analista Customer SuccessLocal: Belo HorizonteSalário: Trabalharemos com pretensãoBenefícios:- VT;Bonificação por resultados;Plano de Saúde (após 3 meses);VA (R$40,00 p/ dia);Day Off de aniversário.Atividades:Acompanhar a carteira de clientes de forma exclusiva e estratégica, entendendo suas dores e objetivos;Garantir a satisfação, retenção e...

  • Analista de Customer Success Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    A One Big Media é uma empresa de mídia que utiliza tecnologias avançadas para criar, distribuir e monetizar conteúdo. Fazemos parte do grupo eMotion Studios e temos uma missão que nos move todos os dias: desenvolver criadores e envolver a audiência, ampliando o alcance ao bom conteúdo, gerando impacto financeiro e fortalecendo valores que transformam....

  • Analista de customer success pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiro

    A One Big Media é uma empresa de mídia que utiliza tecnologias avançadas para criar, distribuir e monetizar conteúdo. Fazemos parte do grupo e Motion Studios e temos uma missão que nos move todos os dias: desenvolver criadores e envolver a audiência, ampliando o alcance ao bom conteúdo, gerando impacto financeiro e fortalecendo valores que...