Analista De Cs Ops Pleno | Bh

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Sympla Tempo inteiro

Muito prazer, Sympla
A maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil
Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.
Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas
E para sonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.
Na Sympla valorizamos e incentivamos a pluralidade e a inclusão, acreditando que a diversidade de experiências e perspectivas é fundamental para o sucesso do nosso negócio.
Buscamos profissionais de diferentes gêneros, origens e realidades.
Procuramos pessoas que sejam comprometidas com resultados, que busquem ser protagonistas de sua carreira e que estejam prontas para oferecer soluções criativas e impactantes.
Torne-se Sympler
Como vai ser seu dia a dia como Analista de Customer Sucess Ops por aqui?
Mapear e eliminar gargalos nos processos de renegociação e gestão da carteira;
Implementar rotinas e fluxos para o time de CS;
Automatizar atividades operacionais para aumentar a eficiência do time;
Analisar dados de renovação, upgrades e downgrades de clientes;
Criar painéis de acompanhamento de performance da carteira de CS;
Apoiar na previsão de resultados da carteira (forecast de churn e retenção);
Auxiliar no encarteiramento de clientes e monitoramento de recorrência;
Trabalhar com mapeamento de usuários e contas em sistemas de BI (ex: Tableau).
O que você precisa saber para se juntar ao nosso de time de Revops?
Ensino superior completo ou em curso (Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas);
Pelo menos 1 ano de experiência com CRM (preferencialmente Hubspot);
Domínio de Excel ou Google Sheets;
Boa capacidade analítica e de interpretação de dados;
Comunicação clara, organização e foco em resolução de problemas.
Será um show de diferencial se você tiver:
Experiência em marketplace e empresas de tecnologia
Noções de ferramentas de visualização de dados (ex: Tableau, Power BI);
Vivência anterior em áreas de Revenue Operations, Sales Ops ou CS Ops.
Modelo de trabalho: Híbrido BHA Sympla prioriza a diversidade e a pluralidade.Acreditamos que um time diverso é essencial para a inovação e o sucesso.
Por isso, todas as pessoas são bem vindas em nosso processo seletivo, independentemente de sua origem, gênero, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade ou qualquer outro marcador de diversidade.
Valorizamos a troca de experiências e perspectivas e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todos
Vem fazer parte a maior e melhor plataforma de eventos e experiência do Brasil

  • Analista De Cs Ops Pleno | Bh

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sympla Tempo inteiro

    Muito prazer, SymplaA maior e melhor plataforma de ingressos do Brasil!Existimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completas! E parasonhar grandecom a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.Na Sympla...

  • Product Ops

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Alloyal Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**:Estamos buscando um(a) Product Ops para atuar como o elo entre Produto, Tech, CS e Comercial. Essa pessoa será responsável por garantir que as demandas certas virem entregas de alto impacto, com clareza, alinhamento e velocidade.O profissional de Product Ops será a engrenagem que conecta a voz do cliente à estratégia do produto da...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Teknisa Software Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success - CS - BH** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Gerenciar cartela de clientes, analisando conflitos e buscando solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; - Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; - Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Teknisa Software Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success - CS - BH****RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**- Gerenciar cartela de clientes, analisando conflitos e buscando solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas;- Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio;- Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e...

  • Sales Ops Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview Vaga Aberta | Sales Ops Pleno 100% Remoto | Contratação PJ A Kaptas está em busca de um(a) Sales Ops Pleno com experiência em automação de processos, integrações e gestão de ferramentas de CRM. Principais Atividades Desenvolver automações e integrações entre diferentes plataformas, utilizando ferramentas como N8N, Make e APIs;...

  • Sales Ops Pleno

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Kaptas Tempo inteiro

    Vaga Aberta | Sales Ops Pleno100% Remoto | Contratação PJA Kaptas está em busca de um(a) Sales Ops Pleno com experiência em automação de processos, integrações e gestão de ferramentas de CRM.Principais Atividades• Desenvolver automações e integrações entre diferentes plataformas, utilizando ferramentas como N8N, Make e APIs;• Implementar,...

  • Cs Locatário

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em BH. **Descrição ;** Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor. **Requisitos**: Categoria A e B Ensino Médio Completo Facilidade com Word e Excel Ter uma boa comunicação e escrita. Ter um conhecimento mínimo de...

  • Analista Cs Ops

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Prodap Tempo inteiro

    E se você pudesse atuar na **_transformação da pecuária do mundo_** em um **Time de **_Costumer Sucess_**?** A Prodap é uma empresa que acredita na transformação da pecuária, e para isso, nossa área de tecnologia e inovação tem ganhado cada vez mais espaço, apoiando fortemente nesse propósito, levando agilidade e tecnologia a pecuaristas que...

  • Analista Sales Ops Pleno

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil B2 S.A. Tempo inteiro

    Se você gosta de DESAFIOS e quer trabalhar em UM LUGAR ACOLHEDOR então esta vaga é para vocêNossa cultura é incrível A gente se sente em casa aqui Temos liberdade para expor nossas ideias e atuar de forma INOVADORA.Buscamos um Analista Sales Ops para atuar no mercado de meios de pagamentos, para atuar na área de vendas precificando, acompanhando...

  • Cs Locatário

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em BH.**Descrição ;**Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor.**Requisitos**:Categoria A e BEnsino Médio CompletoTer uma boa comunicação e escrita.**Diferencial**:Ter experiência com vendas e pós venda.Salário : 2000,00...