Analista De Cs Ops Pleno | Bh

Há 7 dias

Belo Horizonte, Brasil Sympla Tempo inteiro

Muito prazer, SymplaA maior e melhor plataforma de ingressos do BrasilExistimos para simplificar a conexão das pessoas a momentos únicos, e temos orgulho de ter inovação no nosso DNA.Acreditamos em experiências significativas, descomplicadas e completasE para sonhar grande com a gente, estamos sempre buscando mais pessoas incríveis.Na Sympla valorizamos e incentivamos a pluralidade e a inclusão, acreditando que a diversidade de experiências e perspectivas é fundamental para o sucesso do nosso negócio.Buscamos profissionais de diferentes gêneros, origens e realidades.Procuramos pessoas que sejam comprometidas com resultados, que busquem ser protagonistas de sua carreira e que estejam prontas para oferecer soluções criativas e impactantes.Torne-se SymplerComo vai ser seu dia a dia como Analista de Customer Sucess Ops por aqui?Mapear e eliminar gargalos nos processos de renegociação e gestão da carteira;Implementar rotinas e fluxos para o time de CS;Automatizar atividades operacionais para aumentar a eficiência do time;Analisar dados de renovação, upgrades e downgrades de clientes;Criar painéis de acompanhamento de performance da carteira de CS;Apoiar na previsão de resultados da carteira (forecast de churn e retenção);Auxiliar no encarteiramento de clientes e monitoramento de recorrência;Trabalhar com mapeamento de usuários e contas em sistemas de BI (ex: Tableau).O que você precisa saber para se juntar ao nosso de time de Revops?Ensino superior completo ou em curso (Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas);Pelo menos 1 ano de experiência com CRM (preferencialmente Hubspot);Domínio de Excel ou Google Sheets;Boa capacidade analítica e de interpretação de dados;Comunicação clara, organização e foco em resolução de problemas.Será um show de diferencial se você tiver:Experiência em marketplace e empresas de tecnologiaNoções de ferramentas de visualização de dados (ex: Tableau, Power BI);Vivência anterior em áreas de Revenue Operations, Sales Ops ou CS Ops.Modelo de trabalho: Híbrido BHA Sympla prioriza a diversidade e a pluralidade.Acreditamos que um time diverso é essencial para a inovação e o sucesso.Por isso, todas as pessoas são bem vindas em nosso processo seletivo, independentemente de sua origem, gênero, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade ou qualquer outro marcador de diversidade.Valorizamos a troca de experiências e perspectivas e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo e acolhedor para todosVem fazer parte a maior e melhor plataforma de eventos e experiência do Brasil

  • Product Ops

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Alloyal Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**: Estamos buscando um(a) Product Ops para atuar como o elo entre Produto, Tech, CS e Comercial. Essa pessoa será responsável por garantir que as demandas certas virem entregas de alto impacto, com clareza, alinhamento e velocidade. O profissional de Product Ops será a engrenagem que conecta a voz do cliente à estratégia do produto da...

  • Analista de Cs Pleno

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil AZAP SISTEMAS PARA LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    A Azapfy está em busca de um (a) Analista de CS Pleno para atuar com autonomia na condução de atendimentos, consultorias operacionais e pequenos projetos. Além disso, atuar em melhorias de processo, na interface com outras áreas e no suporte técnico-operacional ao cliente. **Serão suas atividades**: Gerenciar uma carteira de clientes, mantendo...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Teknisa Software Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success - CS - BH** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Gerenciar cartela de clientes, analisando conflitos e buscando solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; - Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; - Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente...

  • Cs Locatário

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe da sede de BH. **Descrição ;** - **Acompanhamento**: manter contato, tirar dúvidas e dar suporte durante a locação. - **Relacionamento**: ser canal direto, resolver problemas e medir satisfação. - **Gestão de contratos**: acompanhar vencimentos, renovações e pendências. - **Fidelização**: incentivar...

  • Cs Locatário

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro

    Procuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em BH.**Descrição ;**Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor.**Requisitos**:Categoria A e BEnsino Médio CompletoTer uma boa comunicação e escrita.**Diferencial**:Ter experiência com vendas e pós venda.Salário : 2000,00...

  • Cs Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Up Estate Tempo inteiro

    Leia a descrição com atenção - VAGA PLENO / SÊNIOR:Venha fazer parte de um mundo revolucionário#sejaumUpperSomos uma startup em fase de tração, com o objetivo de triplicar o faturamento em ****, após dobrar em ****.Para isso, precisamos de excelentes profissionais no nossa equipe.Sobre a Up: Oferecemos soluções financeiras e administrativas para...

  • Analista de Dados Cs Ops

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Prodap - vagas internas Tempo inteiro

    E se você pudesse atuar na **_transformação da pecuária do mundo_** em um **Time de **_Costumer Sucess_**?** A Prodap é uma empresa que acredita na transformação da pecuária, e para isso, nossa área de tecnologia e inovação tem ganhado cada vez mais espaço, apoiando fortemente nesse propósito, levando agilidade e tecnologia a pecuaristas que...

  • Analista de Performance e Desempenho Comercial Pleno

    Há 7 horas

    Belo Horizonte, Brasil Unimed BH Tempo inteiro

    Analista de Performance e Desempenho Comercial Pleno Unimed BH Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços....

  • Analista Salesops

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Nuvidio Tempo inteiro

    Analista de Sales OpsEstamos em busca de um(a) Analista de Sales Ops (Sales Operations) para fortalecer a operação comercial da Nuvidio, garantindo que nossos processos, dados e ferramentas impulsionem decisões estratégicas.Você será o elo entre estratégia, operação e performance comercial, ajudando a transformar dados em ações e a traduzir...

  • Analista Salesops

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Nuvidio Tempo inteiro

    Analista de Sales OpsEstamos em busca de um(a)Analista de Sales Ops (Sales Operations)para fortalecer a operação comercial da Nuvidio, garantindo que nossos processos, dados e ferramentas impulsionem decisões estratégicas.Você será o elo entreestratégia, operação e performance comercial, ajudando a transformar dados em ações e a traduzir...