Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente JúniorJoin to apply for the Analista de Sucesso do Cliente Júnior role at HINOVA Soluções DigitaisSobre O Grupo Hinova surgiu em ****, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo.Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.Responsabilidades e atribuiçõesEstabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes, atuando como ponto de contato principal.Acompanhar a jornada do cliente desde a implementação até o uso contínuo do produto/serviço.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apresentando soluções que agreguem valor ao cliente.Monitorar a saúde do cliente por meio de métricas e feedbacks, antecipando e resolvendo possíveis problemas.Colaborar com as equipes internas (vendas, suporte, desenvolvimento de produto) para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas.Oferecer treinamentos e sessões de onboarding para novos clientes.Conduzir reuniões de check-in regulares para avaliar o progresso e alinhar estratégias futuras.Requisitos e qualificaçõesGraduação em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.Habilidades interpessoais e de comunicação excepcionais.Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e com clientes.Proatividade na identificação de problemas e na busca de soluções.Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte.Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial.BenefíciosEsteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira, oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui, suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa.O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva.Sabemos que temos muito a fazer e por isso, buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.Vale refeição/alimentação (R$37,20/dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias;Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;Plano de saúde Unimed com coparticipação;Plano odontológico;Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;Clube de benefícios Hinova Mais;Descontos em universidades;Gympass;Psicologia viva;Conexa saúde;Participação nos lucros da empresa;Desconto em plano de saúde para Pet's.Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades, por isso, queremos saber de você: Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe?Junte-se a nós nessa jornada incrível

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa.Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HINOVA Soluções Digitais Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Júnior Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente Júnior role at HINOVA Soluções Digitais Sobre O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa.Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**.Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...

  • Atendimento Sucesso do Cliente Júnior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil CLUBE CERTO SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento Sucesso do Cliente Junior 1 Descrição: **Responsabilidades**: - Atender as demandas dos clientes de forma rápida e eficiente; - Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento; - Realizar follow-up com os clientes para garantir a resolução de problemas; - Elaborar relatórios de acompanhamento e análise de...