Analista De Suporte N1
Há 7 dias
DescriçãoEstamos em busca de profissionais que tenham paixão por resolver problemas e atender às demandas de usuários de TI em nosso time de suporte.
Se você é proativo, possui excelente habilidade de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa inovadora e cheia de oportunidades.Junte-se a nós e faça a diferença no universo da tecnologia.
Venha fazer parte do nosso time como Analista de Suporte N1Atuação 100% presencial - Niterói/RJResponsabilidades e atribuiçõesReceber e qualificar os chamados abertos pelos usuários;Executar os processos para avaliação, identificação e resolução das demandas;Escalonar chamados para grupo solucionador apropriado, quando necessário;Garantir que o atendimento seja realizado de acordo com os SLAs estabelecidos;Executar o fechamento dos chamados em conformidade com o procedimento padrão;Manter os usuários informados sobre os status e progresso do atendimento;Auxiliar na criação e atualização de documentação técnica, procedimentos e manuais de usuário.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo ou cursando em TI;Conhecimento prévio de ferramentas de ITSM (Registro, Classificação de Chamados e Conhecimento de SLA);Conhecimento básico de Active Directory e File Server, para reset de senhas e ajustes de permissões;Conhecimento básico de VPN (instalação e configuração);Conhecimento básico de Office365, Onedrive e Teams (Instalação e configuração);Conhecimento em ferramentas de Acesso Remoto (Resolução de chamados via acesso remoto);Conhecimento básico em mapeamento diretório.
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Analista de Suporte N1
Há 5 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Solor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriçãoEstamos em busca de profissionais que tenham paixão por resolver problemas e atender às demandas de usuários de TI em nosso time de suporte. Se você é proativo, possui excelente habilidade de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, esta pode ser a sua chance de fazer parte de uma empresa inovadora e cheia de oportunidades.Junte-se a...
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Técnico De Suporte N1
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil 4 Seniors Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoInformações da VagaEmpresa: 4 Seniors BrasilLocalização: Niterói - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesAtender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados....
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Oportunidade: Técnico De Suporte N1
Há 6 dias
Niterói, Brasil Buscarvagas - Empregos Brasil Tempo inteiroATRIBUIÇÕES:Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial.Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados.Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores.Configurar e administrar...
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Oportunidade: Técnico De Suporte N1
2 semanas atrás
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoATRIBUIÇÕES:Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar...
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Técnico De Suporte N1
2 semanas atrás
Niterói, RJ, Brasil 4 Seniors Brasil Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: 4 Seniors BrasilLocalização: Niterói - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesAtender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados....
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Analista de suporte
Há 5 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil SIGO ERP Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoSobre a vagaComoAnalista de Suporte, você será peça-chave no atendimento e resolução de demandas dos usuários, via telefone, chat ou vídeo-conferencia, garantindo a melhor experiência no uso dos nossos sistemas e ferramentas.Suas principais responsabilidades serão:Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível;Identificar, analisar e solucionar...
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Suporte Técnico
Há 2 dias
Niterói, Brasil Wite Group Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico / Suporte ao ClienteEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnicopara oferecer atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico via chat, e-mail e telefone.Acompanhar e solucionar chamados relacionados ao...
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Analista De Suporte De Ti
Há 4 dias
Niterói, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte de TISe você tem familiaridade com TI e quer crescer em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, essa vaga é para você No Grupo Rede Loureiro, seus conhecimentos serão valorizados e aprimorados com suporte da equipe — nós ajudamos quem precisa aprender.Principais ResponsabilidadesSuporte ao ERP: atendimento e...
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Analista de suporte de TI
Há 5 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVaga: Analista de Suporte de TISe você tem familiaridade com TI e quer crescer em um ambiente que valoriza o aprendizado contínuo, essa vaga é para você No Grupo Rede Loureiro, seus conhecimentos serão valorizados e aprimorados com suporte da equipe — nós ajudamos quem precisa aprender.Principais ResponsabilidadesSuporte ao ERP: atendimento e...
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Estagiário TI
Há 5 dias
Niterói, Rio de Janeiro, Brasil netNumina Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoDescriçãoAuxiliar no atendimento N1 aos clientes externos, dando o melhor suporte no encantamento do atendimento.Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar o time de atendimento com as demandas de ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção; Auxiliar nas solicitações da manobra de porta e atendendo as necessidades de...
