Especialista Em Sucesso Do Cliente

1 dia atrás


Nova Iguaçu, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiro

Garantir que os usuários obtenham resultados esperadosConheça nosso papel no hub de dados e analytics:Tornar-se um especialista em produtos da Neoway usar esse conhecimento para guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados;Gerenciar um portfolio de aproximadamente 4-8 clientes Enterprise;Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança gerentes heads e diretores das contas mais estratégicas;Identificação desenvolvimento e aplicação de estratégias de upsell e cross-sell na carteira de Clientes;Acompanhamento e Rotina de Atendimento Treinamentos QBRs implementação de projetos e planejamento de Contas Account Planning;Monitoramento de métricas de sucesso do cliente;Mapeamento e Criação de Cases de Sucesso Avaliação e Mapeamento de Retorno do Investimento ROI dos projetosDesenvolvimento e Apresentação de Estudos Estratégicos para os clientes;Integração entre as áreas da companhia para atender solicitações do cliente.Requisitos:Habilidade em planejamento de contas e acompanhamento de projetos;Capacidade analítica para realizar apresentações de estudos estratégicos para os clientes;Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;Experiência em desenvolver e implementar estratégias de upsell e cross-sell;Habilidade em engajamento de clientes para demonstração de valor e rastreamento de resultados de negócios;Conhecimento em métricas de sucesso do cliente e avaliação de Retorno de investimento de projetos;Ter mentalidade proativa e colaborativa excelente habilidade de gerenciamento de tempo capacidade de lidar com várias contas e atribuições simultaneamente;Autonomia Pró-Atividade e Accountability;Inglês fluente.Benefícios:Vale Alimentação/Refeição;Plano de Assistência médica e odontológica;Licença Maternidade e paternidade estendida;PPR Programa de participação de resultados;Gympass plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.



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    Há 4 dias


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  • Nova Mutum, Brasil C A CHAVES LTDA Tempo inteiro

    Responsável por garantir a satisfação, o engajamento e o sucesso dos clientes após a compra de produtos ou serviços da empresa de tecnologia. Sua atuação é essencial para a retenção de clientes, o crescimento da receita recorrente e o aprimoramento contínuo das soluções oferecidas pela empresa. Identificar feedbacks valiosos e insights para...


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  • Nova Lima, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    O cargo de Consultor(A) De Sucesso Do Cliente envolve desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes e fomentar o crescimento da empresa. Estrutura da Descrição do Cargo: I. Resumo em 50 Palavras: Desenvolver estratégias para atender às necessidades dos clientes, identificar oportunidades e oferecer soluções personalizadas,...