sucesso do cliente

Há 24 horas

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Onimusic Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

A QH4 é uma empresa dedicada a fornecer soluções de marketing digital e gestão de tráfego. Com uma equipe de especialistas entendemos as complexidades e os desafios do mercado e queremos ajudar você a alcançar novos niveis de visibilidade e faturamento.

O que você precisa para trabalhar conosco?
Estamos buscando por um profissional orientado para resultados e que ama gerar novos negócios

E como é a área?
Você irá atuar diretamente na área de atendimento ao cliente, sendo o elo entre nossos clientes e nossas soluções de desenvolvimento e tecnologia.

Como será o dia a dia nessa área?

  • Onboarding e Integração: Garantir que o cliente tenha uma experiência positiva desde o início. Coletar informações estratégicas via formulários de onboarding e briefing.
  • Relacionamento: Ser o ponto de contato principal, monitorar a satisfação do cliente e criar vínculos de longo prazo para aumentar o LTV.
  • Gestão de Demandas: Acompanhar prazos e entregas, coordenar prioridades com a equipe e registrar feedbacks e oportunidades de melhoria.
  • Retenção e Expansão: Trabalhar na renovação de contratos, identificar oportunidades de upsell e cross-sell e implementar estratégias para aumentar a permanência dos clientes.

No que você precisa mandar bem?

  • Comunicação excepcional, escrita e verbal, com capacidade de conduzir reuniões eficazes.
  • Organização e gestão do tempo para lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas.
  • Habilidade para construir relacionamentos e garantir a satisfação e retenção dos clientes.
  • Proatividade e capacidade de antecipar e resolver problemas.
  • Facilidade com ferramentas digitais e softwares de comunicação e gestão.

Será um diferencial se você tiver:

  • Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Gestão de Contas.
  • Experiência com ferramentas de gestão como ClickUp, Notion, CRM ou similares.
  • Conhecimento básico do mercado de tráfego pago, marketing digital ou performance.
  • Habilidade de negociação e gestão de objeções para retenção de clientes.

Ao fazer parte do nosso time você tem:

  • Modelo de contratação: PJ
  • Faixa salarial compatível com experiência e mercado.
  • Comissão ou bônus por metas atingidas (ex.: número de reuniões agendadas, leads qualificados, conversões).
  • Day off no mês do aniversário.

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Procuramos um(a)Consultor(a) de Sucesso do Clientepara criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • sucesso do cliente

    Há 21 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil PIPOU CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A QH4 é uma empresa dedicada a fornecer soluções de marketing digital e gestão de tráfego. Com uma equipe de especialistas entendemos as complexidades e os desafios do mercado e queremos ajudar você a alcançar novos niveis de visibilidade e faturamento.O que você precisa para trabalhar conosco?Estamos buscando por um profissional orientado para...

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ECOM CLUB Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Suporte Presencial – Nova Lima (MG) - Período Integral - Modelo PJVocê fará parte de um ecossistema digital em rápido crescimento, especializado em programas de aceleração para donos de e-commerce e infoprodutos. A empresa já cresceu mais de300% neste ano, impactando milhares de alunos em todo o Brasil com treinamentos, mentorias e soluções...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 23 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Quem SomosASeven X Gamingé uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo:queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Quem SomosASeven X Gamingé uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo:queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Vendedor(a) - Vila da Serra, MG

    Há 3 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Live Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Vendedor para LIVE**Estamos em busca de um vendedor proativo e dinâmico para se juntar à nossa equipe.Se você é alguém que gosta de interagir com clientes, criar conteúdo para redes sociais e tem uma paixão por vendas, esta é a oportunidade perfeita para vocêComo vendedor, você será responsável por atrair e converter clientes em...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil PIPOU CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a BasehitA Basehit é uma empresa de tecnologia especializada em assistentes virtuais de IA, automações inteligentes e desenvolvimento de soluções personalizadas para empresas que desejam transformar suas operações usando inteligência artificial.Nosso propósito é ajudar negócios a serem mais eficientes, escaláveis e competitivos —...

  • Customer Success

    Há 20 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Nexa conexão e gente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Customer Success: Lidere o Sucesso de nosso ativo mais importante Você é um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos, analisar dados e criar experiências memoráveis para os clientes? Então, esta é a oportunidade perfeita para você Junte-se à nossa equipe dinâmica e ajude-nos a elevar o nível do atendimento ao cliente. Como...

  • Pessoa especialista em ia e bot

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000 por ano

    Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.Descrição da VagaO Especialista em IA e Bot será responsável por impulsionar...